株式会社ＵＮＩＴの過去求人・中途採用情報

【基本はSlackやメールで対応】グルメ特化型インフルエンサープラットフォーム「ユニット」のサポート
具体的な仕事内容
【カスタマーサポート】
●飲食店からの問合せに対応
●インフルエンサーとの連絡
●サポート対象サービスのヘルプ更新や修正
●サービスの不具合・仕様確認の対応

全国の飲食店様、インフルエンサーの方々と
コミュニケーションを取っていきます。

【事務】
■飲食店からの問合せに対応
■インフルエンサーとの連絡
■効果測定／数値の集計
■結果をもとにレポートの作成

特定の大手企業様に対し、サービスの運用や分析などの
サポートを行っていきます。


＼完全フルリモート業務です／
飲食店様からのお問合せには、電話でなくSlackとメールにて対応します。
業務の連絡もSlackやオンラインミーティング等で行うため、基本的に出社はありません！
※研修で数日のみご出社いただく可能性があります


《1日のスケジュール例》―――――――

09:00～　チームでミーティング
10:00～　メールチェック、対応
　▽
12:00～　昼休憩
　▽
13:00～　問合せメール対応
14:00～　サービスの仕様チェック
16:30～　ヘルプページ確認、修正
18:00　　業務終了

※カスタマーサポートの場合

―――――――――――――――――――


※職種変更はありません

チーム／組織構成
活躍中のメンバーは、カスタマーサポートの立ち上げの経験者。
リファラル(推薦・紹介)採用で決まりました。
最近は若手スタッフも新たに1人加わり、チームの体制づくりが進んでいます。

＼女性スタッフも多く在籍中／
「お客様のため」の仕事に向けて、20～30代の女性スタッフを中心に活動中！
社内全体を見ても、長く続けている方が多いです。
困った時は先輩をいつでも頼ってくださいね！

■男女比：男性：女性＝3：7（会社全体）

【学歴不問】マーケティング、SNSに興味のある方／カスタマーサポ―トなどの勤務経験者も歓迎
★以下の業務への興味・知識をお持ちの方
　└Webマーケティング
　└SNSマーケティング
　└インフルエンサーマーケティング
★企業内で実際にSNSの運用や
　マーケティング・販促を経験したことがある方

《歓迎条件》
●カスタマーサポート、テクニカルサポート、コールセンター等の
　勤務経験をお持ちの方（2年以上）
●自身のPCで作業できる方（インターネット環境含む）
●表参道オフィスへの出社が可能な方
　（研修にて数日出社の可能性があるため）

＼以下の方も歓迎します／
◎Webサービス、アプリ全般の知識をお持ちの方
◎自分の力を試したい、発揮したい方
◎外食業界への知見、人脈がある方

面接では、職務経歴や前職の退職理由、
仕事のスタンス、自己評価などをお伺いします。

あなたのこれからのキャリアを
一緒に考えていきましょう！

【フルリモート勤務】出社は基本的にありません。
※研修で数日のみご出社いただく可能性があります

［表参道オフィス］
東京都渋谷区神宮前3-13-12
・銀座線「表参道駅」より徒歩で10分

《活動エリア》
基本は首都圏（東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県）
将来は日本全国でのサービス展開を目指しており、主要都市への営業活動も進めていきます。

9:00～18:00 または 10:00～19:00
（所定労働時間 8時間／休憩 60分）
■平均残業時間
10時間

業務委託
初回の契約期間は3カ月、以降は1年ごとの更新です。
※勤続時期：2023年10月以降（随時）

固定報酬　月額25万円～35万円

※実績・経験などを考慮し、契約時に決定します。

■昇給
年1回
（5月）

■入社時の想定年収
年収300万円
（25万円 × 12カ月）
年収420万円
（35万円 × 12カ月）

■フルリモート勤務
■導入研修あり（3～5日間を予定）
■服装・髪型・髪色自由

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日間）

≪お店をもっとPRしたい…！≫
≪SNS等を上手く利用して、お店の認知度を上げたい！≫

そんな飲食店様のお悩みを解決する
グルメ特化のインフルエンサープラットフォームです。

＼飲食店さんのサービス利用の流れ／……………………………‥

【1】宣伝したい商品やメニューを決め、インフルエンサーを募集
　　　↓
【2】選考を行い、依頼するインフルエンサーを決定
　　　↓
【3】実際に来店し、SNSに投稿してもらう

…………………………………………………………………………‥

インフルエンサーにとっては案件を貰えるチャンスとなり
お互いの活躍を応援し合えるのが大きなポイントです。

"UNIT"とは、何らかの目標に向けて作られたチーム・仲間のこと。
必要なのは「自律した個」の力であり、そしてその個を起点にした
【チーム作り】です。

当社のメンバーと力を合わせ、一つの"UNIT"として
外食業界に貢献していきませんか。