日本駐車場メンテナンス株式会社の過去求人・中途採用情報

募集している求人が 3件あります！

日本駐車場メンテナンス株式会社の募集が終了した求人

コールスタッフ／基本定時退社／髪色髪型・ネイル・服装自由！

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【完全内勤・在宅も可】駐車場を利用するお客様からの問合せ対応（コールセンター業務）★女性活躍中！
具体的な仕事内容
駐車場を利用するお客様からの問い合わせに対応して頂きます。トークマニュアルを完備しているので、未経験の方も安心の環境をご用意。

＜主な仕事内容は…？＞
・電話での問い合わせ対応
└全国にある当社管理の駐車場・コインパーキングを利用したお客様からの問い合わせを一挙に引き受けています。
・データ入力
└受付履歴や領収書の再発行のためのデータを入力します。
・報告書類の作成
・各部署への連絡・調整
・関連書類の整理　など

＜どんな問い合わせ内容…？＞
「利用方法を間違えた」
「精算機で精算したのにお釣りがでない」
「自動車を出そうと思ったらロック板がおりない」
など、基本的には決まった内容のお問合せが多く、またマニュアルも完備されているので安心です。

※対応時間は1件5分ほど。
内容は10パターン程度なのですぐに慣れますよ。

＜入社後は…？＞
■最初は研修から！
入社3ヶ月間は時間を掛けて、丁寧に様々なことをレクチャーしていきます。また先輩の隣で対応方法を聞くなど、まずは学ぶところからスタート！少しずつ業務に慣れていけるので余計なプレッシャーを感じることございません。

■対応マニュアルあり＆遠隔操作で対応！
しっかりとしたマニュアルをもとに、駐車場に設置しているカメラを見ながら遠隔操作で問い合わせに対応。数ヶ月間である程度基本的なことは対応できるようになります。

■困った時は責任者＆専門部門へ！
基本的にはお問合せパターンは決まっていますが、イレギュラーなことも発生する場合があります。ご自身で分からない時は、毎日責任者が必ず1人はいるので頼って下さい。またはメンテナンスサービスの部署やその他の関連部署にバトンタッチして下さい！

チーム／組織構成
配属先では12名のコールセンタースタッフが在籍。
女性社員が多く、子育てをしながら働くママさんスタッフも多数活躍しています。
子育てに理解がある職場なので、授業参観の日は休みにしたり、子どもが熱を出した日は早上がりをしたり、といったことも相談できます。「居心地がいいから長く働ける」という声が多数！
様々なことに柔軟な環境なので働きやすさには自信があります！

対象となる方

【学歴・経験・職歴不問】社会人未経験・第二新卒・ブランクをお持ちの方も歓迎／未経験者活躍中！
【完全人柄採用です！】
◎特別な経験は一切問いません！
◎10年以上の社会人経験をお持ちの方や、
　社会復帰にブランクをお持ちの方も歓迎します！

「プライベートも大切にしたい」
「ライフイベントを経ても長く働きたい」
「安定企業で腰を据えたい」という方大歓迎です！

もちろん、コールセンターで働いていた経験を
活かしたいという方からのご応募もお待ちしております。

勤務地

■大阪本社
大阪府大阪市中央区谷町2-5-4　エフベースラドルフ1F

◎転勤はありません！
◎在宅ワークも可能です。

＜アクセス＞
・Osaka Metro谷町線／中央線「谷町四丁目駅」徒歩3分
・京阪本線／京阪中之島線／Osaka Metro谷町線「天満橋駅」徒歩5分

勤務時間

■日勤
・9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間）
・13：00～22：00（実働8時間／休憩1時間）

■夜勤
・13：00～22：00（実働8時間／休憩1時間）
・22：00～翌8：00（実働8時間／休憩2時間）

※シフト制となります。
※「深夜のみ」「日中固定」など様々な働き方が可能です！
■平均残業時間
10時間

以内

雇用形態

正社員
※試用期間3ヶ月あり（期間中の条件に変動はありません）

給与

日勤：月給22万5,000円～＋賞与年2回
夜勤：月給25万5,000円～＋賞与年2回

※経験・能力を考慮して決定します。
※上記金額には固定残業代（日勤：10h分・1万3000円以上／夜勤：10h分・1万5000円以上）が含まれています。時間が超過する場合は別途支給致します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（月2万円まで）
■大型連休手当

■賞与
年2回
※7月・12月

■昇給
※頑張りに応じて、随時昇給！

■入社時の想定年収
年収250万円