スイスポートジャパン株式会社　Swissport Japan Ltd.の過去求人・中途採用情報

【研修充実】空港でのパッセンジャーサービス（カウンター対応・渡航書類確認・発券業務・搭乗の案内など）
具体的な仕事内容
「グランドスタッフ」として、空港内にて以下のパッセンジャーサービスをおこないます。
■航空会社カウンターでのチェックイン・渡航書類確認・発券業務
■手荷物紛失などの取り扱い業務
■搭乗、到着ゲートでのご案内や誘導業務
■スペシャルサービス業務（VIPや車椅子のお客さま）など

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語学スキルが活かせる！
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30社以上の外資系大手航空会社と提携している当社では、おもに国際線におけるサポート業務を担当しています。そのため、日本人だけでなく、さまざまな国のお客さまと接する機会が豊富！英語や中国語、韓国語などの語学スキルが活かせます。

◎大型連休時には国内のお客さまも多いですが、普段は日本語が話せないお客さまの対応がほとんどです。
◎さまざまな国籍の社員がいます。自分が得意な言語以外での対応が必要な場合は、お客さまと同じ国出身の社員が協力するのでご安心ください。

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さまざまな制服を着用できる！
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FSCからLCCまで幅広い航空会社の業務を担います。航空会社から制服が支給される場合があり、さまざまな制服を着用して働けることもメリットの一つ！

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入社後の流れ
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まず、担当する航空会社を決定します。航空会社により仕事の進め方が異なるため、担当する航空会社のルールを覚えるところからスタート！一緒に働くメンバーで約10名前後のチームを組み、あなたをしっかりサポートします！
未経験スタートの先輩社員も多く、着実にステップアップできる環境です♪

★1カ月の研修＋OJTあり！
※詳細は、下記の「教育制度」欄でもご紹介しております。ぜひご覧ください！
◎業務に慣れてきたら、3社～4社ほどの担当をお任せします。

チーム／組織構成
19歳から70代前半までの新卒・中途入社の社員が活躍しています！
社員の出身国は、アメリカ・フランス・パキスタン・韓国・中国・ネパール・ベトナムなどさまざま。グローバルでダイバーシティな職場だからこそ、人間関係は非常にフラットです。
プライベートも一緒に過ごすほど仲の良い社員も多くいます！

■CA・グランドスタッフご経験者（2年以上）■日常会話レベルの英語力・語学力をお持ちの方■学歴不問
★グランドスタッフ・CAのご経験が2年以上の方
※空港ラウンジスタッフのご経験がある方も歓迎

日常会話レベルの英語力、またはそのほかの語学力（中国語・韓国語など）をお持ちの方が対象です。
・目安としてはTOEIC（R）スコア500点以上、または同等以上の英語スキル（英検2級以上）
・TOEIC（R）スコアをお持ちでない方も、英語で日常会話ができる方は歓迎します！

◎語学スキルがあれば、これまでの学歴は一切不問です。
◎第二新卒・ブランクのあるの方も歓迎します。

「空の仕事が好き」「空港で働く仕事が楽しい」といった志望動機の方が多くご入社されています！多くの方とお会いしたいと思っておりますので、ぜひご応募ください。

各空港内いずれか6拠点での勤務／U・Iターン歓迎

※支店によっては人員充足の場合がございます、予めご了承ください。
　尚、経験者（応募職種3年以上が目安）に関しては、
　その限りではございませんので、応募時にお問い合わせください。

■成田国際空港（千葉県成田市）
■羽田空港（東京都大田区）
■中部国際空港（愛知県常滑市）
■関西国際空港（大阪府泉佐野市）
■福岡空港（福岡県福岡市）
■那覇空港（沖縄県那覇市）
※公共交通機関運行外の時間帯に出勤・退勤の場合はタクシー送迎（費用全額会社負担）
※マイカー通勤可能／従業員専用駐車場あり
※受動喫煙防止対策あり

＜アクセス＞
■成田国際空港／各線「成田空港駅」より直結
■羽田空港／各線「羽田空港駅」より直結
■中部国際空港／名鉄線「中部国際空港駅」より直結
■関西国際空港／JR・南海線「関西空港駅」より直結
■福岡空港／地下鉄空港線「福岡空港駅」より直結
■那覇空港／ゆいレール「那覇空港駅」より直結

●1カ月単位の変形労働時間制（1週間の平均実働時間40時間以内）

※受託航空会社の運行時間に応じて、実働4時間～12時間のシフト勤務
※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります
※空港近辺に住むことができる『借上げ社宅制度』が利用できます

正社員
試用期間6カ月

■羽田空港支店のみ
月給21万円～36.5万円＋賞与年2回＋各種手当
※上記月給額には一律支給の地域手当（1万5000円）を含みます。

■成田空港支店・中部国際空港・関西国際空港
月給19.5万円～36.5万円＋賞与年2回＋各種手当

■福岡空港・那覇空港
月給18万円～35万円＋賞与年2回＋各種手当

※経験・スキルを十分に考慮
※あくまで最低支給額です（その後、随時昇給あり）

＜モデル月収例＞
月収24万5000円（基本給＋各諸手当）（入社2年目／一般職）
月収28万円（基本給＋各諸手当）（入社5年目／一般職）
※交通費は上記に含みません

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費手当（上限あり）
■時間外手当／1分単位
■早朝手当（500円／1回※早朝5時～8時）
■深夜手当（22時～翌5時）
■クリーニング手当（月2000円）
■職務従事手当 ※対象者のみ
■住宅手当（月2万円～3万円）※物件による、対象者のみ
■年末年始手当

■賞与
年2回（7月・12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
（未経験入社／1年目）

■社員の年収例
年収420万円（入社5年目／一般職）
年収800万円（入社7年目／管理職）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■借上社宅制度（新入社員に限り賃貸物件の賃料70%を会社が負担 ※補助額、利用期間に上限あり）
■資格取得支援制度
■制服貸与
■受託航空会社提供航空券
■福利厚生会員カード支給
■宿泊施設・飲食店各種割引
■語学ビジネススキル学習支援（e-learning）
■入社祝い金／10万円支給 ※2024年2月入社までの方限定
└試用期間満了時（入社6カ月後）と入社1年後の2回に分けて支給
■キャリアチャンス（社内公募）制度
各支店で空きポジションがあれば社内公募があり、従業員自らの意志で空いたポジションに手を挙げることができる制度

＜年間休日＞
107日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8日以上）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
◎産前産後、育児休暇取得実績あり
　実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます!

◎休日のシフトはきっちり組んでいます！
　当社では家族を持つ社員も多く、子どもの学校行事に参加したり、時には旅行に行ったりときちんとプライベートを充実させています。

＜キャリアパス＞
～実力次第で上を目指せます～
★30代で空港支店長に（実績あり）
　※一般職→管理職（マネージャー）→管理職（支店長）
★女性活躍中！全管理職のうち、約25%が女性
★一般職からマネージャー・支店長等の管理職への登用実績あり

＜キャリアチャンス例＞
オペレーションサービス課スタッフ→本社採用スタッフ
関西空港旅客サービス課スタッフ→成田空港旅客サービス課スタッフ
ランプサービス課スタッフ→トレーニングセンターマネージャー
※1月～12月キャリアチャンス実施件数…2022年40件、2023年60件

航空業界特有の用語から接客の仕方、空港の管理体制からトラブル事例などの安全管理にいたるまで、現場出身の専任トレーナーがイチから指導します。

配属決定後も航空会社の特徴や仕事の進め方など、先輩のフォローを受けながら学びます。
先輩の仕事ぶりを見ながら、どのようにご案内すればいいか、言葉の使い方を含めた対応を学ぶこともできます。

多国籍で、気さくな方ばかりが働くスイスポートジャパンでは、
「先輩が残業してて帰りにくい…」という雰囲気も、ありません。

身だしなみに関しても、清潔感があれば細かいルールはなし。
大好きな空港で、自然体で働けます。

人間関係はフラットで、仲の良さが自慢。
休日には一緒にカニを食べに行ったり、仕事では「ちゃんと休憩できてる？」と周りの先輩が気遣ってくれたりと、お互いにサポートし合う職場です。

実際に、「CAになってみたい」と夢を追いかけて退職した社員が「スイスポートジャパンの人たちが忘れられない！」と再度入社した事例もあるほどです。