株式会社マルマス（サニーストンホテル）の過去求人・中途採用情報

★未経験歓迎・面接1回のみ★当社が運営するサニーストンホテルにて、フロント業務全般を担当します。
具体的な仕事内容
ビジネスホテルの「顔」として、チェックイン・チェックアウトや予約対応といった各種フロント業務を行います。

【具体的な業務】
■電話対応、予約管理
■チェックイン、チェックアウトのお客さま対応
■ホテル周辺の飲食店やコンビニ、病院などのご案内
■周辺エリアへのアクセスや観光名所などのご紹介
■お電話やインターネットでの予約やお問い合わせ対応　など

＼ホスピタリティ精神が大事／
当社のモットーは「目の前のお客さまを誠心誠意おもてなしする」。誠心誠意、笑顔で業務を行っていただければ、自然と仕事を通じてマナーや礼儀、ちょっとした気遣いが身に付いていきます。

【入社後の流れ】
まずは先輩のサポートのもと、フロントスタッフとして下記基本業務を学びます。
・お客さま対応
・室内、館内設備関係
・緊急時の避難経路　など

また、ホテル周辺の飲食店や病院施設などの場所も把握し、お客さまからのお問い合わせにもスムーズに対応できるようになることを目指します。
常に先輩が近くでサポートするので、未経験の方もご安心ください。

チーム／組織構成
フロントスタッフはいずれのホテルも20代～50代の幅広い年代が活躍中。経験者だけでなく、元販売サービス職やフリーターなど、未経験からスタートした方も多数在籍しています。

残業は“年間”で20時間程度。夜勤もありますが、自由時間が多いためプライベートも充実させられます。育児と両立しながら活躍することができる環境です。

【学歴不問・未経験歓迎】ホテルのフロント業務に興味をお持ちの方　※第二新卒、ブランクのある方も歓迎
ホテル・宿泊業界の経験者は優遇いたします。

【こんな方はぜひご応募ください】
■収入もプライベートも充実させたい方
■ホスピタリティ精神を持って業務に取り組める方
■周りをサポートすることが好きな方
■明るい挨拶や笑顔を心掛けられる方
■細かな気配り・気遣いができる方
※インバウンドのお客さまもご利用くださるので、英語や中国語などの語学スキルも活かせます。

★大阪から転勤なし★(転居を伴う転勤なし)
サニーストンホテルグループ（下記記載の3施設）での勤務となります。
※夜勤はシフト制で3施設勤務、日勤は勤務地固定です。

1カ月単位の変形労働時間制／シフト制
1週間の平均労働時間40時間
※夜勤・日勤いずれかの固定シフトとなります

◆夜勤のシフト
・16:00～翌1:00 (休憩1時間）
・17:00～翌10:00 (休憩2時間）

◆日勤のシフト※固定シフト
・7:00～15:30 (休憩45分)
・15:30～23:00 (休憩45分)

※残業時間は年間合計で約20時間程度です。
■平均残業時間
1時間

～2時間程度

正社員
試用期間3カ月（期間中の待遇変動なし）

＜夜勤＞
月給23万円以上
※夜勤希望かつ経験者に月給27万円以上の提示実績あり

＜日勤＞
月給21万5000円以上

※上記は未経験者や経験の浅い方のスタート時の金額となります。
　経験年数や年齢など考慮し、決定します。

■賞与
年2回
※業績による

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
以上（夜勤）
年収300万円
以上（日勤）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当（全額支給）
■食事手当
■家族手当

＜年間休日＞
104日
※夜勤の場合：年間休日96日になります。

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※日勤の場合
■変形労働制による月8日休み
※夜勤の場合
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇