新宿ワシントンホテル／ホテルグレイスリー新宿（藤田観光株式会社）の過去求人・中途採用情報

フロントでの接客サービス等をお任せします◎夜勤専属◎万全のサポート体制あり◎残業月平均5時間
具体的な仕事内容
チェックイン・チェックアウトや、客室のルームサービスなど、さまざまな業務をお任せします。

◎未経験でも安心
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入社後、まずは座学で業界知識や当ホテルについて学んでいただきます。
入社後2～3カ月を目安に、専任の教育スタッフがマンツーマンでフォロー。
実際の現場に配属されたら、業務を通して接客接客・電話対応・清算の仕方・予約受付システムの操作方法などをOJTで学習！
少しずつ業務に慣れていけるので安心です。


◎具体的な仕事内容
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□チェックイン・チェックアウト対応（予約確認や会計・精算など）
□客室ルームサービス
└夜間は清掃スタッフが不在のため、ナイトフロントが清掃などを担当することもあります。
□インフォメーション（観光案内、手配業務）
□レジやフロントの締め作業
□電話・メール問い合わせ、PC事務作業など


◎一日の流れ
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【17:00～23:00】出社・引継ぎ・チェックイン業務
【23:00～00:00】締め業務・次の日の団体のお客様の部屋の部屋決めなど
【00:00～10:00】チェックアウト業務


＼ここがPoint！／
●フロントだけではなくインフォメーション業務も大切な仕事です
ナイトフロントとして「どうお客様をもてなすのか」はあなたのアイディア次第。
海外から訪れるお客様には日本文化を感じられるスポットをご案内したり、ご年配のお客様におすすめのルート提案をしたりなど、お客様の滞在が素敵なものになるように、心を込めてご対応します。

●語学力を活かせる
インバウンドの拡大により、海外からのお客様は増加傾向。
「英語・中国語・韓国語を使って働きたい」という方には存分に語学力を発揮できる環境です！

チーム／組織構成
◎新卒から20年以上勤務するベテランまで、幅広い世代が活躍しています
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従業員数は150名と多く、シフト調整の融通が利くため、例えば「パートナーとの記念日だから休みたい」「家族・友達の誕生日を祝いたい」といった場合も、しっかりとお休みが取りやすい環境。
仕事とプライベートを両立しながら、メリハリをつけて働くことができます！

■組織名称：ホテルフロント
■男女比：男性：女性＝5：5
■年齢構成：平均年齢：30代

【学歴不問・未経験歓迎】／首都圏エリア限定正社員採用あり
＼歓迎します／
◎業界・職種未経験
◎第二新卒
◎学歴不問

特別なスキルや経験は不要です。
意欲を持って「ホテル業界でキャリアを積んでいきたい！」という方を歓迎します！


＼また、このような方も大歓迎！／
・通勤ラッシュを避けて働きたい方
・コミュニケーションを取ることが好き
・相手の立場に立って行動できる方
・お客さまの喜ぶ顔が見たい方
・人に喜ばれる仕事に就きたい方
・チームワークを大切にしたい方
・語学力を活かしたい方（英語・韓国語・中国語など）


■首都圏エリア限定正社員採用の場合
※未経験の方・第二新卒者歓迎！
※ホテル業界経験者は優遇いたします！

【転居を伴う転勤なし／駅チカで通勤しやすい】

「新宿ワシントンホテル」または「ホテルグレイスリー新宿」にて勤務となります。


■新宿ワシントンホテル
東京都新宿区西新宿3-2-9
＜アクセス＞
・JR「新宿駅」南口から地下道直結で徒歩約8分
・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩約5分

■ホテルグレイスリー新宿
東京都新宿区歌舞伎町1-19-1
＜アクセス＞
・JR「新宿駅」東口より徒歩約5分
・西武線「西武新宿駅」より徒歩約3分


★U・Iターン歓迎！
★受動喫煙対策：屋内全面禁煙


■首都圏エリア限定正社員採用の場合
新宿／秋葉原／銀座／田町／浅草／有明／横浜のワシントンホテル・ホテルグレイスリーへの異動あり（転居を伴う転勤はありません）

1カ月単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

＜1カ月のスケジュール例＞
●…出勤10～11回　明…明け休み10回　休…公休9回

月―火―水―木―金―土―日
●―明―休―●―明―休―●
明―休―休―●―明―●―明
休―●―明―休―●―明―●
明―休―●―明―●―明―休
休

＜シフト例＞
17:00～翌10:00（休憩時間120分）
17:30～翌10:30（休憩時間120分）
※週2出勤の週と週3出勤の週があります
※出勤日は応相談
※研修等で「日勤勤務」が生じる事もあります
■平均残業時間
5時間

（残業はほとんどありません）

正社員／契約社員
1年毎の契約更新（双方の合意による）
★経験・能力に応じて短期間での正社員・エリア社員登用あり！
※試用期間3～6カ月あり（能力や個人により期間は異なります）
※試用期間中の待遇・条件に変更なし

【月給】21万円以上
※経験やスキル等を考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします

＜月収例＞
月収25万5000円（深夜手当1日7時間、月10回夜勤勤務を行った場合）

■首都圏エリア限定正社員採用の場合
【月給】18万8000円以上
【ホテル業界未経験者（大卒例）】月給20万6700円以上
※別途以下深夜手当などの諸手当支給
※ホテル業界経験者は経験やスキル等考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（上限7万円／月）
■深夜手当
■残業手当
■資格手当
■役割・役職手当
■食事補助手当（ホテルグレイスリー新宿の場合のみ支給。新宿ワシントンホテルは社員食堂あり）

■賞与
年2回
（6月・12月）※業績により変動

■昇給
年2回
（4・10月）

■入社時の想定年収
年収306万円
以上／深夜手当込／入社1年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■正社員・エリア社員登用制度あり
■制服・ロッカールーム貸与
■早朝・深夜・宿泊手当あり
■残業手当あり
■資格手当あり
■食事補助手当（ホテルグレイスリー新宿の場合）
■社員食堂あり（新宿ワシントンホテルの場合）
■交通費支給（月額7万円まで）
■藤田観光グループ社員割引制度
■研修制度充実（新人研修・階層別の研修プログラムなど）
★ほかにもプライム市場上場企業ならではの充実した福利厚生をご用意！詳細は面接にてご説明します。

＜年間休日＞
111日

＜休日・休暇＞
※月9日休みのシフト制
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（2021年度育児休暇取得実績 女性：5名 男性：4名）
■介護休暇

年に1回、藤田観光社内において、技術力向上を目的とした技能コンクールを実施。
施設・装花部門、料理部門、サービス部門があり、その中でさらに細かく競技が分かれています。
例年全国の事業所から200名以上がエントリーをし、日頃の成果を発揮。
業務を通じて培った、自分の技術レベルを確認する場ともなり、ここで自信を持って外部のコンクールに挑戦する従業員も少なくありません！

●昇級・昇格に合わせた階層別の研修プログラム
●各人の適性やキャリアに合わせた人事ローテーション
●語学力・実務スキル・ダイバーシティの捉え方などの通信教育講座　など

★新人研修やOJT研修以外にも各種研修をご用意しています！

将来的にはアシスタントマネージャー・マネージャー・支配人といったキャリアも選べます！
この他には、お客さまが求めるサービスを提案・販売して収益最大化を目指す「客室販売コントロールのお仕事」や、研修担当に昇格するための「トレーナー認定試験」にも挑戦可能。
自身の理想のキャリアを積み上げていける環境です。