新宿ワシントンホテル／ホテルグレイスリー新宿（藤田観光株式会社）の過去求人・中途採用情報

フロントでの接客サービス等をお任せします◆マネージャー候補として活躍◆英語・韓国語・中国語が活かせる
具体的な仕事内容
チェックイン・チェックアウトを含め、さまざまな手続きやサービスをお客様に提供します。
入社後はできる仕事からお任せしていきます。

◆具体的な仕事内容
￣￣￣
・チェックイン・チェックアウト対応（予約確認や会計・精算など）
・客室ルームサービス
・インフォメーション（観光案内、手配業務）
・電話・メール問い合わせ、PC事務作業など


◆一日の流れ（例）
￣￣￣
08：45 　出勤・引き継ぎ
09：00 　チェックアウト業務
12：00 　休憩
13：00　チェックイン準備
14：00　チェックイン対応
17：15 　引き継ぎ・退勤


＼★POINT★／
◎入社時サポートあり
まずは座学研修で業務や当ホテルについての知識を学び、研修後はOJTで業務を覚えていただきます。

◎フロントだけではなくインフォメーション業務も！
フロントとして「どうお客様をもてなすのか」はあなたのアイディア次第。
海外から訪れるお客様には日本文化を感じられるスポットをご案内したり、ご年配のお客様におすすめのルート提案をしたり、また目的地まで分かりやすい地図を制作するなど、お客様の滞在が素敵なものになるように、心を込めてご対応します。

◎語学力を活かせる
インバウンドの拡大により、海外からのお客様は増加傾向。
「英語・中国語・韓国語を使って働きたい」という方には存分に語学力を発揮できる環境です！

◎キャリアステップ
支配人・マネージャー・アシスタントマネージャーといった管理職以外にも、お客様が求めるサービスを提案・販売して収益最大化を目指す「客室販売コントロールのお仕事」や、研修担当に昇格するための「トレーナー認定試験」などが受験可能。

チーム／組織構成
＜幅広い世代が活躍しています＞
従業員数は150名と多いため、シフト希望も柔軟に対応可能。
「家族・友人の誕生日」や「パートナーとの記念日」など、大切な日にしっかり休みを取ることができるため、メリハリをつけて業務に臨むことができます。

また、フロントは国籍問わずスタッフが活躍中！
「どうしたらお客様の滞在が素敵なものになるか」を日々メンバーで考えながら業務に励んでいます！

■組織名称：ホテルフロント
■男女比：男性：女性＝5：5

【ホテル業界でマネージャー経験がある方（年数不問）】学歴不問／ワンランク上のおもてなしを極めたい方
【必須条件】
■ホテル業界でマネージャー経験がある方（年数不問）

【このような方も歓迎します】
■コミュニケーションを取ることが好き
■相手の立場に立って行動できる方
■お客さまの喜ぶ顔が見たい方
■一流のおもてなしを身につけたい
■チームワークの良い職場で働きたい方
■防火・防災知識のある方（ホテル主催の研修受講経験があればOK）
※英語・韓国語・中国語が活かせます！
※社会人経験10年以上歓迎

■首都圏エリア限定正社員採用の場合
※未経験の方・第二新卒者歓迎！
※ホテル業界経験者は優遇いたします！

【転居を伴う転勤なし／駅チカで通勤しやすい】

「新宿ワシントンホテル」または「ホテルグレイスリー新宿」にて勤務となります。

■新宿ワシントンホテル
東京都新宿区西新宿3-2-9
＜アクセス＞
・JR「新宿駅」南口から地下道直結で徒歩約8分
・都営大江戸線「都庁前駅」より徒歩約5分

■ホテルグレイスリー新宿
東京都新宿区歌舞伎町1-19-1
＜アクセス＞
・JR「新宿駅」東口より徒歩約5分
・西武線「西武新宿駅」より徒歩約3分

★U・Iターン歓迎！
★受動喫煙対策：屋内全面禁煙

■首都圏エリア限定正社員採用の場合
新宿／秋葉原／銀座／田町／浅草／有明／横浜のワシントンホテル・ホテルグレイスリーへの異動あり（転居を伴う転勤はありません）

【入社時は日勤からスタート】
9:00～翌:9:00の間でシフト制（実働7.5時間）
＜シフト例＞
（1）8:00～16:30
（2）12:00～20:30
（3）13:30～22:00
（4）16:00～翌9:00　ほか

※勤務予定表に基づくシフト勤務
※残業はほとんどありません
※シフトにより泊まり勤務あり
※育児休暇後に復職の場合、夕方までの時短勤務もOK！
■平均残業時間
5時間

★残業はほとんどありません！

正社員／契約社員
1年毎の契約更新（双方の合意による）
★経験・能力に応じて短期間での正社員・エリア社員登用あり！
※試用期間3～6カ月あり（能力や個人により期間は異なります）
※試用期間中の待遇・条件に変更なし

【月給】25万1200円以上
※経験やスキル等を考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします

＜月収例＞
月収30万円（深夜手当1日7時間、月10回夜勤勤務を行った場合）

■首都圏エリア限定正社員採用の場合
【月給】18万8000円以上
【ホテル業界未経験者（大卒例）】月給20万6700円～30万円
※ホテル業界経験者は経験やスキル等考慮の上、当社規定により決定・優遇いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（上限7万円／月）
■残業手当
■資格手当
■役割・役職手当
■深夜手当
■食事補助手当（ホテルグレイスリー新宿の場合のみ支給。新宿ワシントンホテルは社員食堂あり）

■賞与
年2回
（6月・12月）※業績により変動

■昇給
年2回
（4・10月）

■入社時の想定年収
年収300万円
以上+各種手当

■社員の年収例
年収480万円+各種手当／深夜手当込／入社9年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■正社員・エリア社員登用制度あり
■制服・ロッカールーム貸与
■早朝・深夜・宿泊手当あり
■残業手当あり
■資格手当あり
■食事補助手当（ホテルグレイスリー新宿の場合）
■社員食堂あり（新宿ワシントンホテルの場合）
■交通費支給（月額7万円まで）
■藤田観光グループ社員割引制度
■研修制度充実（新人研修・階層別の研修プログラムなど）
★ほかにもプライム市場上場企業ならではの充実した福利厚生をご用意！詳細は面接にてご説明します。

＜年間休日＞
111日

＜休日・休暇＞
※月9日休みのシフト制
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（2021年度育児休暇取得実績 女性：5名 男性：4名）
■介護休暇

年に1回、藤田観光社内において、技術力向上を目的とした技能コンクールを実施。
施設・装花部門、料理部門、サービス部門があり、その中でさらに細かく競技が分かれています。
例年全国の事業所から200名以上がエントリーをし、日頃の成果を発揮。
業務を通じて培った、自分の技術レベルを確認する場ともなり、ここで自信を持って外部のコンクールに挑戦する従業員も少なくありません！

■昇級・昇格に合わせた階層別の研修プログラム
■各人の適性やキャリアに合わせた人事ローテーション
■語学力・実務スキル・ダイバーシティの捉え方などの通信教育講座　など

★OJT研修以外にも各種研修をご用意しています！

アシスタントマネージャー・マネージャー・支配人といったキャリアも実現可能。
また、お客様が求めるサービスを提案・販売して収益最大化を目指す「客室販売コントロールのお仕事」や、研修担当に昇格するための「トレーナー認定試験」を受けることができます。
キャリアを着実に積み上げていくことができ、働きながら将来のことを考えられる環境です。