アークホーム株式会社の過去求人・中途採用情報

【飛び込み・テレアポなし】ホームセンターに来店されたお客様のハウスリフォームのお悩みを解決するお仕事
具体的な仕事内容
ホームセンター内にある店舗にてリフォームを検討するお客様にお声がけし、
お客様にとってベストなハウスリフォームをアドバイス・提案するお仕事です。
1日5～10組の相談に対応し、実際のリフォーム案件は1人あたり月15～20件を担当します。

＜お仕事の流れ＞
▼ヒアリング～ご提案
ホームセンター内でリフォームを検討しているお客様にお声がけし、
お客様のご予算やリフォームしたい箇所などを簡単にヒアリングいたします。
また、お客様が生活する上で困っていることがあれば具体的にヒアリングし、
お客様がより快適な生活を送るための住まいづくりをイチからサポートします。

▼現場調査・見積り作成
お客様からヒアリングした内容を基にお住まいを調査し、見積りを作成します。
受注後は、資材の発注や協力業者の手配、お客様と業者との引き合わせを進めます。

▼着工・工事状況の確認
着工後も、随時状況を確認しながらお客様へ定期的に進捗報告を行います。
お客様に「工事は問題なく進んでいるかな？」という不安を抱かせないことが大切です。

▼工事完了
無事に工事が完了したら、お客様へ報告します。
アフターフォローまで一貫して担当することで、お客様から感謝の言葉を直接いただけます。

＜ここがPOINT！完全反響営業＞
ホームセンターにご来店されたお客様へご提案するスタイルなので、
新規開拓のテレアポはもちろんのこと、飛び込み営業等は一切ありません。
見積り作成後の成約率は50%と高水準であり、日々ノルマに追われることもありません。
未経験から始めた社員も多数活躍しておりますので、営業デビューの方も安心して下さいね。

＜ここがPOINT！丁寧な研修制度＞
入社後は、座学研修を通して会社や業界に対する理解を深めていただきます。
その後、接客や現場への営業同行等を通して具体的な業務の流れを覚えていただきます。
お客様への接客対応のコツや提案の流れ等、細かい部分からしっかりと覚えることができます。

チーム／組織構成
店舗内では、コミュニケーションを大切にしています。女性管理職も在籍しています。

■定着率：定着率90%。お客様思いの営業スタンスがやりがい、定着率の高さへ繋がっています！

リフォーム業界に初めて挑戦する方、営業経験がない方も大歓迎！第二新卒・ブランクOK◆人柄重視の採用
＜必須要件＞
普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
※工事先への訪問時に必要なため

◎学歴不問
◎未経験歓迎！
◎第二新卒歓迎
◎ブランクOK

当社の営業スタンスは、物売りではありません。
お客様が抱えているリフォームのお悩みを一緒に紐解き、
理想のお住まいを実現するために伴走するスタンスです。
そのため、お客様に寄り添う気持ちが経験以上に大切です！

＜こんな経験・資格がある方も歓迎！＞
◆社会人経験10年以上の方
◆学生時代に建築・建設・土木学科を専攻していた
◆リフォームやエクステリアに関する経験がある方
◆建築士、建築施工管理技士、インテリアコーディネーター等の資格をお持ちの方

当社はミスマッチのない採用を目指しています。

分からないことは何でも聞いてくださいね！
『面接』という言葉は少し堅いイメージがありますので、
『面談』というイメージで選考にご参加頂けたら嬉しいです！

ホームセンター「ビバホーム」「ムサシ」店内
（アークホームが運営する各店舗の配属となります）

★契約社員は転勤なし
※自宅から通える範囲での転勤はあります
★勤務地は希望を考慮の上、決定いたします

＜北海道＞
◆北海道
札幌市、小樽市

＜中部＞
◆新潟県
新潟市、三条市、新発田市

◆富山県
富山市

◆石川県
野々市市、金沢市

＜関東＞
◆東京都
江東区、八王子市、東久留米市

◆神奈川県
厚木市、小田原市、綾瀬市、横浜市

◆埼玉県
志木市、鴻巣市、ふじみ野市、三郷市、久喜市、加須市、
東松山市、飯能市、本庄市、深谷市、さいたま市、川越市

◆茨城県
龍ケ崎市

＜近畿＞
◆三重県
津市

◆岐阜県
岐阜市、大垣市

◆京都府
八幡市

◆兵庫県
姫路市

＜九州＞
◆佐賀県
佐賀市

勤務地により異なります。詳細は以下のURLよりご確認ください。
★一部店舗を除き車通勤可能（無料駐車場あり）です。

■アークホーム各店舗
https://archome.jp/shops

9：00～19：00の間でシフト制（実働8h）

～1日のスケジュール例～
9：00／出社
↓
9：30／工事中のお客様先へ訪問
↓　　
10：30／現地調査＆進捗チェック
↓
12：00／ランチタイム（1時間）
↓
13：00／店舗での契約書作成＆接客対応
↓
18：00／当日受付されたお客様のデータ入力等
↓
19：00／退社「今日も一日お疲れ様でした！」
■平均残業時間
15時間

　仕事とプライベートのメリハリをつけやすい環境の実現にむけて、残業削減にも力を入れています。

正社員／契約社員
正社員・契約社員のうち、ご希望に応じて選択可能です。
※3ヶ月の試用期間あり（試用期間中の給与・待遇には変更ありません）
※契約社員の場合：契約更新期間12ヶ月

＜正社員＞
月給23万円～32万円＋各種手当＋賞与（年2回）

＜契約社員＞
月給22万円～31万円＋各種手当＋賞与（年2回）＋インセンティブ（年1回）

※経験や能力を考慮の上、決定いたします。
※正社員・契約社員共に時間外手当は別途全額支給いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
インセンティブ制度あり（契約社員のみ）

■賞与
年2回
賞与年2回（7月・12月）

■昇給
年1回
昇給年1回（5月）

■入社時の想定年収
年収350万円

■社員の年収例
【正社員】432万円／28歳（営業職）
【正社員】577万円／36歳（店長職）
【正社員】800万円／50歳（エリアマネージャー）
【契約社員】410万円／営業未経験者（3年目）
【契約社員】670万円／営業経験者（5年目）

◆社会保険完備
◆昇給年1回（5月）
◆賞与年2回（7月・12月）
◆インセンティブ制度（契約社員のみ）
◆交通費支給（規定あり）
◆車通勤OK（駐車場完備／一部店舗を除く）
◆時間外手当
◆出張手当
◆役割手当
◆暖房手当（北海道・冬期間限定）
◆資格手当（店舗運営に必要な資格）
◆資格取得支援
※会社が指定する資格の取得を支援
◆社員持株会
◆持株奨励金
◆定期健康診断
◆慶弔見舞金制度
◆メンタルヘルスケア
◆育児時短勤務
※小学校6年生まで／規定あり
◆通信教育補助
※在籍期間中に全科目合格修了した場合に、受講料（※）の半額を支給／※消費税除く

＜下記の待遇・福利厚生は正社員のみ＞
◆財形貯蓄
◆子供手当
◆転勤手当
◆帰省手当
◆単身赴任手当
◆引っ越し費用負担
◆従業員休業補償制度
◆自己申告制度
※将来のキャリア形成を考える制度
◆住宅制度
※寮・借上社宅あり／規定あり
オフィス内分煙

＜年間休日＞
119日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
週休2日制（月9日～11日）土日休みも相談可能です
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
取得・復職実績あり
■育児休暇
取得・復職実績あり
＜特別休暇も多数取得可能！＞
■半日有給休暇
■積立有給休暇
■災害休暇
■公民権行使等休暇
■配偶者の出産休暇
■リフレッシュ休暇
※1年に年2回まで5連休も取得可能ですので、
長期休暇を利用した旅行の計画も立てやすいですよ♪

多くのお客様から愛され、感謝の言葉を得ているアドバイザーの特徴は、
「目の前にいるお客様のことを一番に考えて行動し続けていること」です。
お客様がどんな悩みを抱えており、どんな理想を心の中で描いているのか。
接客の中でお客様が発する言葉一つひとつを丁寧にくみ取り、紐解きながら
一緒により良いリフォームの在り方を考え続けているという共通点があります。

これから新たに入社する皆さんも、営業成果にのみ目を向けるではなく、
目の前のお客様のために何ができるのかを、考え続けることを大切にしてください。
結果は後からついていきますので、焦らなくて大丈夫です！一緒に成長しましょう。

当社は、働く社員が仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけて
充実した毎日を送れる環境づくりのため、残業時間の削減にも力を入れています。
月平均残業時間は15h以下と少なく、ノー残業で帰れる日も珍しくはありません。
残業が悪ではありませんが、長い時間働き続けるのは業務効率が下がるという考えです。
無駄な残業を行わないように、日頃の業務効率を上げるための段取り力も身に付きます◎

全体的に、仕事後の飲み会等は行わずに退勤して自分の時間をゆっくり過ごす人が多いです。
休日も個人のシフトによって異なるので、休日を使った社外交流はほぼ実施しない文化です。

一般的にハードな営業職でイメージされることが多い、
達成しなければ叱責されるような「ノルマ」というものは存在しませんが、
リフォームアドバイザーは営業職の一環ですので目標数字は存在します。
しかし、目標数字を達成したいがためにお客様のためにならない営業は絶対にNGです。
そうではなく、まずは目の前のお客様のために何ができるかを考えてほしいという考えです。
営業が上手くいかない時は周りの先輩上司が全力でサポートしますので、安心してくださいね。