プレミアソフトプランナー株式会社の過去求人・中途採用情報

自社開発ソフトウェア『GATCH（ガッチ）』を利用しているお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
具体的な仕事内容
主にやり取りをするのは、システムを導入いただいた自動車整備工場や車販売店のお客様。
「システムがうまく動かない」「今までできていたことができなくなった」
「こういうことがしたいのだけど、やり方を教えてほしい」などの問い合わせに対応します。

★お客様の問題を解決まで導き【顧客満足度を上げる】ことがミッションとなります。
☆1日に対応する件数：15～25件
☆1件あたりの平均対応時間：15～20分

チーム／組織構成
現在4名のスタッフが活躍中ですが、その内2名は未経験からスタートしています。
仕事柄、おしゃべり好きで面倒見の良い方が多く、良好な関係を築けている職場です。

未経験歓迎★学歴不問★車好き、IT業界に興味がある方大歓迎！
＼未経験の方大歓迎／

＜活かせるご経験・スキル＞
・カスタマーorテクニカルサポートの業務経験
・基本的なPC操作が可能（タイピング、ショートカット等）
・ソフトウェア業界での業務経験
・自動車についての知見（クルマ好きもOK！）

＜求める人物像＞
◇周囲の状況に気を配り、適切な行動ができる方
◇社内外問わず良好なコミュニケーションが取れる方
◇物事を主体的に学んでいける方

千葉県千葉市美浜区中瀬2丁目6-1
ワールドビジネスガーデン マリブウエスト32F

JR京葉線 海浜幕張駅より徒歩5分

9:00～18:00（実働8時間、休憩1時間）
平均残業時間
5時間/月（23年度の平均時間）
■平均残業時間
5時間

正社員

月給25万円～

※月給には一部手当を含みます。
※固定残業制度なし
一部手当：生涯設計手当（一律3万円）
残業代：全額支給
交通費：規定内の支給あり（5万円限度）

■賞与
年2回
6月・12月

■昇給
年2回
4月・10月

■入社時の想定年収
年収400万円
以上

【手当・福利厚生】
○各種保険完備
○役職手当
○残業手当（全額支給）
○社宅手当
○単身赴任手当
○社員旅行制度
○福利厚生サービス（保養所（親会社所有））
○退職金制度（401k）
○プレミアグルーブ持株会（奨励金有）

＜年間休日＞
125日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■リフレッシュ休暇

～自動車整備工場・自動車販売向けCRMソフトウェア～
・車検、一般整備、板金などの見積書、請求書などの作成
・車両販売の見積書、注文書などの作成
・国交省のOSSシステムと連携し、車検手続きなどをオンラインで処理
＊OSSシステム＊
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