有限会社トーヨー精工の過去求人・中途採用情報

【研修充実！社員の半数が未経験入社】当社の顔！お客様のジュエリー制作の様々なご要望にお応えします！
具体的な仕事内容
【ジュエリー制作会社の受付事務のお仕事って？】
お客様からのご要望を正確に把握して、職人に伝える業務です。
（お客様は企業様から個人様まで様々です！）
つまり、お客様と職人さんをつなぐ、橋渡しのようなポジションとなります。

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　具体的には……
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◎注文するお客様の受付窓口◎
お客様とお話ししながら、依頼内容を社内システムを使って指示書を作成します。
時には品質の良い商品をお届けするために、お客様へデザインをご提案することも。
1人あたりの対応時間は平均10分ほど。（依頼内容によって、対応時間は変動）

◎注文管理（受注内容のデータ入力）◎
社内独自のシステムを導入しているので操作は簡単！
パソコンが苦手な方でも大丈夫です。

◎職人への引き継ぎ◎
入力したデータを元に職人へ製作内容を伝えます。
時には職人へ負担をかけてしまうような場面も出てきますが、
"お客様第一"の共通意識のもと、協力して連携をとっていきます。

◎お客様への商品お渡し◎
受付業務の中で、最もやりがいを感じる瞬間です。

◎電話対応◎
お問い合わせや電話注文の対応をします。

◎発送業務◎
全国からの注文もたくさんあります。
お客様のもとに商品を送る必要がある場合には発送業務を行います。

【1日の流れ】
※以下は例であり、担当や日によって異なります。
09:30　出勤、朝礼
09:45　開店
　　　　｜・受付対応
　　　　｜・到着荷物の確認
　　　　｜・データ入力
　　　　｜・電話対応　など
11:30　休憩（60分）
12:30　勤務再開　
　　　　｜・受付対応
　　　　｜・発送作業など
17:00　閉店
　　　　｜・データ入力
　　　　｜・片付け
18:00　退勤

チーム／組織構成
受付事務の部署には、正社員が11名、パート社員が2名います。
女性管理職や女性リーダーも活躍しており、
お客様対応で困った時などに救ってくれる仲間ばかり。
お客様への気遣いはもちろん、社員同士も気遣える、思いやりが溢れるチームです！

■男女比：女性10名、男性3名
■年齢構成：20代6名、30代4名、40代3名
■定着率：95％（1年以内）

未経験・第二新卒歓迎／学歴・職歴不問◆ジュエリーやファッションが好きな方◆接客・販売経験がある方優遇
マンツーマンで先輩のサポートが入るので、未経験でも大丈夫！
以下、1つでも当てはまる方は、ぜひご応募ください。
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こんな方を求めています！
■人と話すことが好きな方
■ジュエリーやファッションに興味がある方
■お客様に真摯に向き合える方
■お客様の要望を聞き、要点を整理・提案ができる方
■チームワークが取れる方
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こんな方を歓迎します！
■何かしらの接客や販売の経験がある方
■ジュエリーの販売や製造の経験がある方

さらには……！
能力に合わせて、将来的にチームを引っ張るポジションや主任、係長、課長…と、
キャリアアップ・スキルアップを目指せる環境もございます！

【転勤なし／駅チカ勤務】

東京都台東区台東3-22-5

・JR御徒町駅南口出て右折徒歩6分
・地下鉄日比谷線仲御徒町より徒歩3分

※受動喫煙防止対策済
（オフィス内禁煙・分煙）

9:30～18:00（所定労働時間7時間30分　休憩60分）
※2024年4月より完全週休2日制への移行に伴い、9:15～18:00（所定労働時間7時間45分　休憩60分）になります。
■平均残業時間
20時間

程度（※残業代は全額支給）

正社員
※3ヵ月の試用期間あり
（試用期間中の条件の変更はありません。）

月給19万円～23万円（＋賞与年2回、各種手当）
※経験や能力を考慮します。
※残業代は全額支給します。

■賞与
年2回
（6月、12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収340万円
年収360万円

■社員の年収例
420万円（30歳／入社4年目）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月15万円まで）
■住宅手当（1.5万円～3万円／当社規程による）
■扶養配偶者手当（1万円）
■子ども手当（1人あたり5,000円）
■役職手当
■退職金制度

＜年間休日＞
102日
※2024年4月から126日となります。

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（ 第2・4・5土曜＋日曜＋祝日休み）※2024年4月から完全週休2日制となります。
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日）
■GW休暇
■夏季休暇
（4日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■子の看護休暇

当社は東京都のジュエリータウン御徒町にあります。アクセスの良い場所だから、お客様へのレスポンスも良い。さらに当社が作り上げた一貫生産のノウハウのおかげで、翌日生産といったスピーディーな対応ができるなど、お客様のどんなご要望にもお応えできることが強みになっています。
部署関係なく、会社全体がプロとして高い意識を持ち、成長し続ける当社。
あなたもプロの一員として、一緒にジュエリーとお客様の笑顔を作っていきましょう！