株式会社システムシェアードの過去求人・中途採用情報

IT人材の育成課題を持つ法人企業に向けて、当社の法人向けIT研修サービスの提案・提供を行います。
具体的な仕事内容
【当社について】
システム開発によるITソリューションと、IT人材育成のITスクールを運営しています。ITスクールに関しては、経営者が支持する新人IT研修No.1（※1）の『東京ITスクール』を運営。法人企業向けにIT研修からキャリア研修まで幅広いサービスを提供しています。15年の研修運営実績があり、ご利用実績は1,630社以上（※2）、累計受講者数は13,000名以上（※2）で、IT企業・非IT企業の成長をIT人材育成面から支援しています。
（※1）日本マーケティングリサーチ機構調べ
（※2）2022年4月時点

【具体的には】
経験・希望・適性などを考慮の上、インサイドセールス（IS）またはカスタマーサクセス（CS）のいずれかの部署への配属となります。いずれのポジションも顧客ごとに課題を抽出して最適な提案へとつなげるスタイルです。顧客との関係性を構築・深めることを大事にして、顧客満足度の向上を追求できるやりがいがあります。

◆インサイドセールス
…WEBマーケティングやテレアポ、展示会出展なで獲得したリードへの初期対応から案件化までをメインミッションとします。
＜業務内容＞
◇お客様対応(メール・電話・Web会議等)
◇提案資料や営業資料の作成
◇顕在顧客や潜在顧客への新規アプローチ
◇既存顧客への営業活動

◆カスタマーサクセス
…企業専属の人材育成コンサルタントとして、顧客の事業・組織成長を人材育成の視点からサポートします。
＜業務内容＞
◇担当顧客の育成戦略のコンサルティング
◇当社のソリューションの活用提案
◇コストダウンのための助成金の提案
◇育成プロジェクトのディレクション　など

★IT知識は入社後の研修や社内勉強会で学ぶことができるので、未経験からチャレンジ可能です。詳しくは下段の「教育体制について」もご覧ください！

チーム／組織構成
当社のISとCSのポジションは、いずれも「顧客課題の解決」に真摯に向き合うことができます。お客様が抱えている課題は企業によって様々。IT企業と非IT企業によっても異なってきます。単調な仕事は一切なく、常に刺激と新鮮さを感じながら、顧客と真摯に向き合える環境です。

■年齢構成：20代・30代が中心となって活躍中（約10名体制を目指して部署構築中）

＜未経験歓迎＞◆「ITと教育の力で日本の中小企業を支える」ことに共感していただける方、大歓迎！
【以下、いずれかの経験・スキルがある方を歓迎します】
◆3年以上の社会人経験（業界・職種・学歴は不問）
◆アウトバウンドのコールセンター勤務経験
◆ITに関する知識
◆BtoBの業界での法人営業経験
◆マーケティングなど企画職の経験
◆インサイドセールスやフィールドセールスの経験
◆接客・販売、営業など人と接する仕事経験

【当社で活躍できる人物像】
◎素直かつ真摯に業務に取り組める方
◎論理的思考をベースに課題に取り組める方
◎顧客満足度向上に熱くなれる方
◎壁を恐れず、乗り越えていく熱意をお持ちの方
◎元エンジニアでコミュニケーション力が高く営業に強い関心がある方、もしくは営業経験のある方

■本社／東京都千代田区外神田1-18-13 ダイビル13F
＜アクセス＞
「秋葉原駅」電気街口より徒歩1分

■大阪／大阪府大阪市中央区2-1-1 本町サザンビル1F
＜アクセス＞
「堺筋本町駅」15出口より徒歩1分

※転勤はありません。

■9:00～18:00（実働8時間）
■平均残業時間
20時間

程度※日中の稼働時間の生産性を重視して、メリハリのある働き方を大切にしています。

正社員

■月給24万円～50万円＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績 最大2.8ヵ月分）

※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します。
※上記額にはみなし残業代（月20時間分／32,500円～67,600円）を含みます。超過分は全額支給します。
※3ヵ月間の試用期間あり。期間中の給与・待遇に変動はありません。

■賞与
年2回
（4月・10月）

■昇給
年2回
（4月・10月）※昨年度実績1～2.8ヵ月分

■入社時の想定年収
年収350万円
～740万円

【各種手当】
■交通費全額支給
■時間外手当（20時間を超えた分を支給）
■住宅手当（支給条件あり）
■テレワーク手当
■家族・扶養手当
■資格手当
■出張手当
■講師手当

【福利厚生】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■各種研修制度（自社ITスクール利用可能）
■慶弔見舞金制度（結婚・出産など）
■短時間勤務制度
■確定拠出年金
■健康診断・人間ドック
■インフルエンザ予防接種
■オフィスドラッグ常備
■高額医療費負担補助（個人負担は最大2万円まで）
■グリーンカード（外部専門機関に無料でメンタル相談可能）
■有名リゾート優待チケット
■資格受講費用負担（報奨金、受講料負担、教材購入など）
■全社勉強会＆表彰式（年間アワードなど）
■再雇用制度（65歳まで）
■U・Iターン支援あり
■副業（相談可）
■服装自由（オフィスカジュアル OK）
■受動喫煙体制（屋内原則禁煙）
【社内交流の機会が多数】
■全社シャッフル食事会
■全社勉強会（表彰）
■決起総会
■部活支援（サッカー、野球、テニス、バスケ、卓球、読書、社内広報ほか）
■イベント（社員旅行、BBQ、キャンプ、スノボー、ビアガーデン、忘年会、スポーツフェスタ）
■他社社員との食事会・勉強会
■宿泊利用（契約ホテル格安利用／館山、箱根、長野、軽井沢、バリ）
■乗り物利用（燃料代等実費のみ／クルーザー、キャンピングカー、ヘリコプター）

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
（7～9月の間で3日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（初年度10日付与）
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（男女問わず取得実績あり・短時間勤務制度あり）
■介護休暇
■結婚休暇

◎5日以上の連続休暇を取得可能です。

IT知識は必須ではありません。もちろんあるに越したことはないですが、自社でITスクールを運営しているため学ぶ環境は整っています。社内勉強会やe-ラーニングを活用することで、技術知識のキャッチアップが可能です。また、毎朝のチームミーティング（30分）や1on1面談など、情報交換できる場も豊富に揃っています。

◆インサイドセールス
聞き取り能力、問題解決能力、戦略的思考能力をバランス良く駆使し、企業の成長を内側から支える重要な役割を担います。顧客との深い関係性の構築から、未来のビジネスチャンスの創出、セールスチーム全体の成果向上に貢献することが期待されています。

◆カスタマーサクセス
お客様の企業成長を人材面から牽引するために、お客様のニーズに最大限耳を傾けるだけではなく、より良い結果を目指して別角度から提案することもあります。顧客フォローを徹底することによる、リピート・クロスセルが求められます。

社員、社員の家族や友人、会社の関係企業様、お客様…あなたにとって、会社にとって、大切な人たちの豊かさを常に求める「人を大切にする」文化こそが、当社の一番の特徴であり、誇れる部分だと思っています。だからこそ、「誰かのために行動できる社員」が多く、何かあればすぐに支え合い、常にお互いを高め合えるような理想的な人間関係が築けています。