ニッポンレンタカーアーバンネット株式会社の過去求人・中途採用情報

【転勤なし／退職金制度あり】最初は、レンタカーの受付・接客と簡単な車の運転などをお任せします☆
具体的な仕事内容
応募条件は普通免許さえあれば大丈夫。入社後にしっかり育成する体制が整っているのも、レンタカー業界大手ならではの強みです！

【POINT】
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☆入社後は、まず受付業務と簡単な車の運転からスタート！
運転をする際には、上司が助手席に乗り「車庫内の移動だけOK」「コンパクトカーだけOK」など、あなたの技量に合わせて業務範囲を決定します。その後も上司の判断の上、半年間は乗用車のみなど柔軟に対応していくので、自信がなくても挑戦する気持ちがあれば大丈夫です！

☆おもてなしの裁量『大』
当社をご利用いただくお客様は、観光や旅行などでレンタカーをお使いいただく方だけでなく、出張や営業などで利用いただくビジネスのお客様も多数。それぞれのお客様のニーズを汲み取り、レジ袋やアメをお渡しするなど営業所ごとにオリジナルのおもてなしをしています。

【 具体的な仕事内容 】
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▼お客さま対応
電話での予約受付や、ご来店いただいたお客さまの要望にあった車両のご案内、貸渡手続を行います。

▼PC入力業務
専用の社内システムに顧客情報・契約情報などを入力。
その他、予約車両の手配や在庫管理、売上金の管理なども行います。

▼ご出発のサポート
多彩なメーカーの車を取り扱う当社では、お客様が安全にご出発できるようにエンジンの掛け方やカーナビ・Bluetoothの設定などの簡単なレクチャーを行っています。

※車の知識がなくても、研修で実際に車に触れながら理解を深めていきますのでご安心ください。業務マニュアルも完備していますので、不明点はいつでも確認できます。（車の知識がなく入社する方が9割です！）

▼車両の移動
営業所間で予約状況を確認しながら必要に応じて車両を移動します。

【入社後の流れ】
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▼1週間の本社研修
基本的な接客マナーや運転スキル等、業務に必要なスキルを基礎から習得します。

▼OJT研修～独り立ち
3カ月間は先輩や上司についてOJT研修を通してお客様とのやりとりを学びます。

チーム／組織構成
☆未経験入社の先輩多数！
先輩社員の前職は、調理師や声優、土木作業スタッフ、整備士など様々です！接客未経験でも万全の育成＆フォロー体制があるので安心です。

☆女性管理職登用実績あり

【学歴不問／未経験歓迎！】人と接することが好きな方、無理なくじっくり働きたい方を歓迎！
-- 職種未経験も歓迎！ --
意欲があれば未経験からのスタートもOK。必要な知識は入社後に学べるのでぜひチャレンジしてください！（第二新卒、社会人歴10年以上の方も歓迎します。）

＜必須要件＞
■普通運転免許（AT限定OK）
※ペーパードライバーの方も歓迎。慣れるまでサポートするので運転に自信がない方も心配いりません。

＼ こんな方にピッタリ ／
■安定した会社でじっくり働きたい
■接客の経験を活かしたい（バイト等も歓迎！）
■チームワークを大切にできる
■頑張りは丁寧に評価してほしい
■ON・OFFのバランスを大切にしたい など

＜東京都・神奈川県内の営業所（130店舗）＞
★転居を伴う転勤なし
★お住まいや希望を考慮し決定します

■東京：
中央区、千代田区、品川区、港区、大田区、台東区、墨田区、江東区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区、板橋区、北区、練馬区、豊島区、文京区、新宿区、渋谷区、目黒区、世田谷区、杉並区、中野区、多摩市、府中市、調布市、国分寺市、昭島市、八王子市、立川市

■神奈川：
横浜市、川崎市、横須賀市、相模原市、厚木市、茅ヶ崎市、藤沢市、大和市、平塚市、伊勢原市、鎌倉市、小田原市、秦野市、座間市

★最寄り駅から徒歩5分～10分圏内の営業所が多く、通勤もしやすいのが当社のPRポイントです！

【シフト制】7：00～22：00（実働8時間／休憩1時間）

※店舗の営業時間により勤務時間が変わります。（例／8：00～17：00など）

＼OFFも大切にできます♪／
年末年始やお盆などお客さまが多い時期は残業をお願いすることも増えますが、その他のシーズンは定時で帰れる日も多いです。メリハリの効いた勤務シフトで、OFFの時間も大切にできます。

【1日の流れ（例】
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08：00　カウンターでのお客さま対応
13：00　交替で昼食
14：00　明日の予約の確認や車の手配、在庫管理
17：00　車両を返却されるお客さまの対応、明日の予約車両の準備・点検
17：30　業務が落ち着いたら退社

☆朝と夜は少し忙しくなりますが、それ以外は事務作業に集中する時間もあるので、メリハリをつけながら働けます。

正社員
※試用期間3カ月あり
（期間中の給与・待遇に差異はありません。）

【月収例】
月収26万8500円（2年目・22歳／賞与＋各種手当込）
月収25万3500円（1年目・20歳／賞与＋各種手当込）

月給：20万5000円～22万6300円＋各種手当＋賞与年2回

☆2022年度賞与支給実績：3カ月分
☆残業代は別途全額支給いたします。
☆月給は年齢、スキルを考慮のうえ、決定します！
☆社員の生活を思い、2023年度から月給を一律1万円UPしました♪

■賞与
年2回
（支給実績：2.5カ月分～3カ月分）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収360万円
～385万円（月給×12カ月分＋残業手当＋賞与）

■社員の年収例
年収420万円（3年目・26歳／主任）
年収476万円（5年目・30歳／所長）
年収588万円（10年目・34歳／マネージャー）

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■退職金制度
■結婚祝い（2万円）
■出産祝い（1万円）
■社割制度（レンタカーを社員価格約50％OFFで利用可）
■制服貸与
■車通勤OK（公共交通機関より早く出社できる場合）
■社員旅行（近年はコロナ禍により中止）
■資格補助制度（中型自動車免許の取得のための費用補助 など）
役職に就く際、中型免許などを取得することもありますが、その際は会社が全額取得費用を負担します。
■ベネフィットステーション（カフェテリアプラン）
レジャーやグルメだけでなく、ショッピング施設での割引やベビーシッター利用時の補助金など、あらゆるジャンルで割引や補助が受けられる総合型福利厚生サービスです。入社後3カ月経過後、1年につき3万円相当のポイントが付与されるので、その中で自由に利用できるシステムになっています。

☆「ニッポンレンタカーグループで働くことに幸せを感じて欲しい」という思いから、グループ共通で新たに2023年度よりベネフィットステーションを取り入れました。
【キャリアパスについて】
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入社2～3年・若手層のポジションUP例も多数！日々の頑張りを丁寧に評価していく方針です。受付スタッフの場合、最も評価されるのは『お客様満足度』。目の前のお客さまに快適にご利用いただくため、表情や対応一つひとつへの配慮が大切になります。

お客さまから「またお願いしたい」「こんな心配りをしてもらって助かった」という反響をいただくと、給与やポジションに還元されていきます。（女性リーダーも活躍中です！）

＜年間休日＞
115日

＜休日・休暇＞
シフト制（月9～10日休）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女共に取得実績あり）
★シフト休は月9～10日★
それぞれご提出いただいた希望をベースにシフトを決めます。
各拠点、しっかりと人員体制を整えているので、連休の希望も出せる環境です。

☆5日以上の連続休暇も取得可能

実際に営業所で活躍中の先輩メンバーにインタビュー！

▼ニッポンレンタカーアーバンネットの強みは何だと思いますか？
ーIさん「ブランド問わずたくさんの車種が扱えること、法人契約が他社よりも多いところだと思います。観光ニーズが減ったコロナ禍でも、安定的に業績を上げ続けています。」

▼運転経験がなくても大丈夫ですか？
ーNさん「実際に、私は運転経験がない（ペーパードライバーの）状態でスタートしましたが、先輩が運転のコツなどを教えてくれたり、駐車をフォローしてくれるので大丈夫でした。ペーパードライバーで入社する方は結構多いみたいですよ。」

当社は社歴や年齢に関係なく意欲があるメンバーはしっかり評価し、背中を押してくれる制度が整っています。

例えば、アンケートで名指しのコメントをもらって、かつ東京神奈川の接客ランキング100位以内に入ると『グッジョブ賞』が授与されますが、『グッジョブ賞』を3回取得すると『CSマスター』という称号が与えられます。

称号はもちろん手当や昇給にも反映されるので、モチベーションを高く保ちながら働くことができますよ。

受付スタッフは、来店されたお客さまを最初にお迎えする存在で、営業所の顔と言っても過言ではありません。接客は1組あたり10分～15分程度ですが、ここで気配りが感じられたり、円滑なコミュニケーションが図れると、リピートにつながることも。

働いているうちに顔見知りのお客さまが増えていき、「●●さんがいるから今日も借りることにしたよ」なんてお声がけいただいた日には、受付スタッフ冥利に尽きます。始めは慣れない業務で緊張することもあるかと思いますが、焦らず丁寧な接客を心掛けることが大切です。