弁護士法人ＡＬＧ＆Ａｓｓｏｃｉａｔｅｓの過去求人・中途採用情報

【残業月3時間】交通事故部門・民事部門で、相談者様からの電話受付対応や書類作成などをお任せします。
具体的な仕事内容
Webサイトを経由し、お電話された相談者様からの受電業務をお任せします。1人あたり1日10～20件程度の問い合わせ対応を行います。
※架電営業のような業務はありません

【配属部門】
■交通事故部門…交通事故の被害者の方から事務所に寄せられる相談のお電話の対応を行います。
■民事部門…離婚や相続、刑事事件などに関する相談のお電話の対応を行います。

【業務の流れ】
▼受電…相談者様からご相談内容を詳しくヒアリングし、おおよその費用や当所の強みなどをご説明します。
└問い合わせ対応だけではなく、受任できるよう働きかけも大切な業務になります。
▼面談の調整…正式に依頼を受けたら、相談者様と弁護士の面談をセッティングします。
▼資料の作成…面談がスムーズに行われるよう、電話でヒアリングした内容をまとめ、弁護士へ共有します。

☆弁護士のスケジュールの確認・予約や、資料の共有は全てシステム上から行えますので、対面でのやり取りは発生しません。

【入所後は？】
入所後はどのように電話対応を行っているのか、先輩社員の対応をモニタリングしながら、業務の流れや必要になる知識を学んでいただきます。研修は配属先のリーダーとマンツーマンで行い、独り立ちまでは3カ月程度を見込んでいます。
その他、開催される講習では交通事故や相続など、相談が多い事案に関する知識を弁護士から直接学べます。

【一日の流れ(例)】　※早番
09：00～　出社・全体ミーティング
09：05～　部署内ミーティング
09：10～　メールチェック：夜間受付分の確認
09：30～　顧客対応・折り返し・新規お問い合わせの対応
12：00～　休憩♪（お弁当を持参するスタッフもいれば、周りに飲食店が多いので外に食べに行くスタッフもいます）
13：00～　新規お問い合わせの対応
18：00　　終業・帰宅
※基本的に定時終業となるため、プライベートの時間もしっかり確保できます！

チーム／組織構成
当所では元CAや元アパレル店員、元学習塾事務など、個性的な職歴を持った社員が未経験から多数活躍中！
休憩時間には「今日こんなことがあって～」という楽しそうな声があちらこちらから聞こえてくる明るい雰囲気のオフィスです◎
★30～40代の女性活躍中！

■男女比：女性社員100％

【未経験歓迎・学歴不問】人とコミュニケーションを取ることが好きな方★法律知識・事務スキルは不要です！
【　必須条件　】
◆Word・Excelの基本操作が可能な方

【　歓迎条件　】
◇人が好きな方
◇コミュニケーションが好きな方
◇学習意欲がある方
◇明るい姿勢で業務に取り組める方
◇自分と周囲を比べることなく業務に集中できる方

法律知識・事務スキルは不要です。
人への強い興味と関心があること、相談内容をヒアリングできるかがポイントとなります。
法律関係の仕事にご興味がある方はぜひお気軽にお問い合わせください！

【転勤ナシ／東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」直結】
東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー8F

※受動喫煙対策あり

9：00～19：00の間でシフト制(実働8時間／休憩1時間)
＜シフト例＞
早番／9：00～18：00
遅番／10：00～19：00
■平均残業時間
2時間

～3時間程度

正社員
試用期間3カ月
※期間中の待遇に変更はありません

月給25万円以上＋各種手当＋賞与年2回
※経験・能力を考慮し決定します
※残業代は別途全額支給します
※賞与・手当の支給は、業績及び個人の評価に応じます

■賞与
年2回
（6月・12月）※業績及び実績に応じる（支給日時点で採用後6カ月経過している従業員が対象）

■昇給
年1回
（2月）※能力に応じる

■入社時の想定年収
年収300万円
～

■社員の年収例
年収330万円／入社1年目／役職なし（賞与その他諸手当含む）
年収450万円／入社5年目／役職あり（役職手当、賞与その他諸手当含む）
※賞与・手当の支給は、業績及び個人の評価に応じる

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■役職手当
■育児時短勤務制度　※取得実績あり
■オフィスカジュアルOK（ネイル・ピアス可）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）※土日に予定がある場合は、土日に連休でお休みを取ることも可能です。
■年末年始休暇　
（6日以上 ※計画的年休含む）
■夏季休暇
（6日以上 ※計画的年休含む）
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
【お休みの希望について】
シフト制ですが、土日に予定がある場合は、お休みの希望を提出し、取ることも可能です。
ほぼ連休で取得ができますので、プライベートの予定も組みやすいです。
※祝日シフトの場合は、代休取得可

【産育休の取得について】
現在部署内17名のうち、1名が育児休業に入っています。
また、これまでも育児休業明けに３名が復職しています。
女性も長期的に働きやすい環境です。