株式会社北の達人コーポレーションの過去求人・中途採用情報

【未経験スタートの先輩多数】自社コールセンター（受電専用） にて自社商品の定期購入に関するご相談業務
具体的な仕事内容
★発信のテレアポはありません（お客様から希望があれば折り返す場合も）
★ノルマはなく､無理なご提案をすることはありません

【仕事内容】
「ヒアロディープパッチ」や「カイテキオリゴ」で有名な『北の快適工房』のコールセンター受信業務

具体的には…
１）受電対応
カラダのケアは継続が肝心。定期購入ご利用者様からのご相談をカウンセリングし継続方法やプラン変更のご提案をします。

２）PC入力
管理システムへ対応履歴の入力業務

※1人当たりの1日対応予定件数は40件程度を想定。

【不安解消！何でも質問コーナー】
Q.未経験でも大丈夫？
→はい！ほとんどの先輩社員が未経験スタートです。
難しい業務はなく、充実した研修もあるためご安心ください。

Q.入社後、どうやって仕事を覚えるの？
→丁寧な研修があります！
　入社後には全商品をプレゼント♪実際に使用しながら商品の知識を身につけることが可能！
　2～3週間程、電話対応、システムの使い方、定期コース等プランについて習得。
　分からないことがあれば先輩社員が優しく教えてくれます　※マニュアルも充実

Q.リストを見て順番に電話をかける仕事ですか？
→いいえ！受電対応のお仕事です。
　電話を下さったお客様からの相談を伺い、ご提案をするお仕事ですので、お客様とのコミュニケーションも楽しめます♪
　お客様からの嬉しいお声が、モチベーションに繋がります！

Q.社内の人間関係は？
→良好です！「GOOD＆NEW」という最近あった良い事・新しい事をチームや他部署のメンバーと話す時間があり、お互いを知る場が設けられているので、業務上のコミュニケーションがとても取りやすい環境です。

【当社で働く魅力】
・美味しいランチが毎日無料！
・土日祝休みの完全週休2日制！原則残業なし
・9時～17時の実働7時間勤務！
・地下鉄大通駅地下直結で通勤便利♪
・美容好きにうれしい♪自社商品の社員割引（55％OFF）あり！

チーム／組織構成
☆20代～30代の女性社員が活躍中です！
社員数は現在285名。うち約7割が女性です。
配属部署のカスタマーサービス部は約60名のスタッフが在籍しています。

■組織名称：カスタマーサービス部（内、本ポジションは約15名）

【未経験歓迎／第二新卒歓迎】■コスメやサプリが好きな方、接客が好きな方、歓迎です！
【必須要件】
・学歴不問
・PCの基本操作ができる方

☆こんな方なら、当社で活躍できます！
・コスメやサプリが好き、興味がある方
・接客が好きな方
・相手の話を聞き、落ち着いた対応ができる方
・状況に応じた柔軟な対応が得意な方

★キャリアチェンジも応援★
未経験スタートはもちろん、当社でオフィスワークデビューを目指したい方も歓迎します！
販売スタッフや接客業など、異業種からの転職者も多数入社しています。
化粧品業界やオペレーターの経験がない方も安心してご応募ください！

★事業拡大中につき、積極採用中！
★第二新卒歓迎！
★電話対応業務（アウト・インバウンド）経験がある方は大歓迎です♪

＜人物重視の採用です＞　
一人でも多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください！

【大通駅直結！創世スクエア25階】
札幌本社：北海道札幌市中央区北一条西一丁目6番地　さっぽろ創世スクエア25階

＜アクセス＞
札幌市営地下鉄「大通」駅地下歩行空間直結！

★大通駅直結の高層オフィスビルで雨でも傘要らず！
★高層階なので晴れの日は絶景が楽しめます！
★札幌へのU・Iターン転職を希望している方も歓迎！※支度金制度があります

受動喫煙対策：屋内禁煙

9：00～17：00（実働7時間　休憩60分）
■平均残業時間
1時間

～2時間　★残業は原則ないのでプライベートも充実できる環境です！

正社員
試用期間3カ月～4カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

月給23万円～
※上記月給には月10時間分の固定残業代（月1万5333円～）を含みます。超過分は別途支給。
※経験や年齢の他、ご自身のキャリアプランを考慮の上、当社規定により適正に決定します。

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昇給年2回！入社2年後に月給28万円も可能！
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【社歴給】半年で月額5000円、1年で月額1万円昇給（6年目以降は月額2000円）
【職級給】職級により月額3万円支給
【能力調整給】社歴・職級に鑑みて基準よりも高い成果を出した場合、月額5000円～15万円追加支給

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長く働くほど給与がUP！
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安定昇給と共に、頑張りも正当に反映されます！

★例えば、入社2年後に1つ職級が上がると…
月給28万円（基本給23万円スタート＋社歴給2万円＋職級給3万円）に。
さらに、基準よりも高い成果を出した場合は月給5000円～15万円を追加支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給（規定あり）
■資格手当：管理栄養士月1万5000円など

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収276万円
～300万円

■社員の年収例
年収414万円／月給34万5000円／経験5年
年収342万円／月給28万5000円／経験2年
年収294万円／月給24万5000円／経験1年

☆★魅力的な独自の制度が充実！★☆

◆ランチ完全無料
→美味しいお弁当を毎日無料提供♪ 昼食代月1万円以上浮くようになったと好評！

◆髪型・服装・ネイル自由

◆商品購入時の社員割引あり（55%OFF）
→日々のスキンケア代もお得に！キレイを継続できます♪

◆インセンティブポイント制度
→付与基準に応じてインセンティブ（報酬）ポイントを支給。貯まったポイントは家電やグルメなど約2万点のアイテムの他、他サービスへのポイント交換も可能です♪

◆サンクスカード制度
→社員間で日頃の感謝の気持ちを伝え合う制度です。「ありがとう」「助かりました！」が飛び交い、気持ちよく働ける環境です。

◆支度金制度　※U・Iターン支援あり！
→北海道外から入社される方には支度金（10万円）、引っ越し代（上限15万円）、航空券代（実費負担）を支給
■各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
■定期健康診断・インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
■選択制確定拠出年金制度
■読みたい本募集制度
■資格取得支援制度
■研修セミナー受講制度
■永年勤続表彰制度
■社内ウォーターサーバー完備
■2カ月に1度親睦会有（全額会社負担・参加任意）
■商品企画コンテスト

＜年間休日＞
122日
（2023年度）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）

※上記年間休日の他、有給計画付与（5日分）あり

■モンドセレクション2023　
～美容・化粧品部門にて～
・『シンピスト』2年連続最高金賞
・『モウダス薬用発毛促進剤』2年連続最高金賞
・『ヒアロディ―プパッチ』7年連続金賞
・『アイキララⅡ』2年連続金賞
～ダイエット食品・健康食品部門にて～
・『カイテキオリゴ』12年連続受賞（最高金賞8回、金賞4回）

■アジアの優良企業ベスト200　4度選出（フォーブスアジア版2014年、2018年～2020年）
■世界100ヶ国で企業の働きがい調査を行うGPTWが運営する「働きがい認定」に選出（2022年）