トリニティ・テクノロジー株式会社の過去求人・中途採用情報

【提携依頼多数の注目サービス！】当社が展開する「おひさぽ」をご契約いただいたお客様のサポートをお任せ
具体的な仕事内容
リリース当初より、お客様からのお問い合わせの多い「おひさぽ」。
金融機関、介護施設等や関連企業様から数多くの提携を依頼される注目のサービスです。

【おひさぽとは？】
おひとりの高齢者に「家族の代わりにずっと寄り添う」サービスである「おひさぽ」。
子供がいない、頼れる家族が近くにいないなど、おひとりさま高齢者の方は、さまざまな暮らしの不安や問題を抱えています。

「自宅で倒れて病院に運ばれたらどうしよう？」
「認知症になったら誰がお金が管理をしてくれるんだろう？」
「施設や病院に入るときは誰が身元保証人になってくれるんだろう？」
「亡くなった後のお葬式・お墓・身辺整理はどうなるんだろう？」

このようなお悩みに対応するのが「おひさぽ」です。
見守りサポート、身元保証、生活事務支援、財産管理、遺言書など…多岐にわたってお客様の生活基盤を支えるお仕事です。

おひとりさま高齢者は年々増えており、金融機関・介護施設・その他高齢のお客様を抱える事業者から多くのお客様をご紹介いただくなど、注目されている分野です。

【具体的なお仕事】
■お客様に対する総合的なサポート（関連手続き、契約の説明、締結）
■社内の専門家と連携し、お客様のニーズに合わせた最適な解決策を提案
■お客様との信頼関係を築き、長期的な関係を維持するための良質で良好なコミュニケーション

＜研修について＞
入社後は1カ月ほど入社研修を設けており、各事業部の業務内容や、必要な知識を社内の研修コンテンツも交えて学習。業界未経験の方も活躍できる環境です！

＜キャリアパスについて＞
カスタマーサポートとして成長していくキャリアはもちろん、介護・福祉・法律の専門知識も身につけることで、専門性を持ったカスタマーサポートとして成長することが可能。また昇進・昇格制度もございますので、キャリアアップを目指せる環境です。

チーム／組織構成
現在の人数は全体で10名ほどですが、毎年2倍に増員していく予定です。そのため当社の文化をつくる初期メンバーとしてご活躍いただけるタイミングです。

また事業が急成長しており、全国からも多くのお声がけをいただいているため、事業責任者をはじめ多くのメンバーと共に仕事を進めていきます。

★女性管理職も在籍

【業界未経験歓迎】カスタマーサポートとして専門性を深めたい方◆大卒以上◆職種経験2年以上（業界不問）
【必須条件】
★大卒以上
★カスタマーサポートのご経験が2年以上（業界は不問！）

＼下記に当てはまる方は歓迎！／
◎人と接する仕事が好きな方
◎専門性を深めて成長したい想いのある方
◎社会課題の解決に興味がある方
◎裁量の大きい仕事がしてみたい方
◎自ら率先して動き、チャレンジできる方

★転勤なし★
【東京本社】東京都港区新橋2-1-1 山口ビルディング5F

【アクセス】
都営三田線「内幸町駅」より徒歩1分（目の前）
各線「新橋駅」より徒歩5分

※転勤はありません
※受動喫煙対策あり

＜リモートワークについて＞
上長の許可があれば、週に3日程度のリモートワークを実施いただけます。

【フレックスタイム制】
コアタイムなし・フレキシブルタイムなし
標準的な勤務例／10:00～19:00
（労働時間8時間／休憩60分）
■平均残業時間
10時間

正社員
※試用期間3カ月（給与・待遇の変更なし）

月給21万円～28万円（固定残業代含む）
★経験やスキルをもとに決定します

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず35時間分を、月5万8400円～10万600円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■役職手当
■資格取得手当
■交通費支給（月額上限3万円まで）

■賞与
年2回
（9月・3月）
※入社後3カ月間は賞与の算定対象期間外
※年間支給実績：月給1カ月～3カ月分程度

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～400万円

■社員の年収例
600万円（マネージャー／月給45万円＋賞与2回）
450万円（1年目・26歳／月給35万円＋賞与2回）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■在宅勤務OK
■服装自由
■ストックオプションあり
■ウェルカムランチ制度（入社後のランチ補助）
■オフィス内フリードリンク（お茶・水・コーヒー）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■育児休暇
（取得実績あり）
★5日以上の連続休暇も取得可能です！