株式会社池の平ホテル＆リゾーツの過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎／リゾートホテルの総合職】「池の平ホテル」でのフロント・レストラン・予約業務
具体的な仕事内容
穏やかな白樺湖畔にある「池の平ホテル」（2023年4月リニューアルオープン）にて、お客様サービスにあたっていただきます。

■フロント
・チェックイン・チェックアウト時の対応をお願いします。
・館内施設のご説明やご精算、ご質問などの対応もお任せします。

＜朝担当・例＞
08：00　出社、引継ぎ・チェックアウトの準備
09：00　チェックアウトの対応
10：30　会計額の確認
11：30　休憩
13：00　チェックインの準備・部屋の状態確認
14：30　チェックインの対応
16：30　退社

＜夜担当・例＞
13：00　出社、打ち合わせ・引継ぎ
14：30　チェックインの対応
18：00　休憩
18：30　問い合わせ対応・翌日の準備
21：30　退社

■レストラン
・ホテル内にあるレストラン会場（ビュッフェ形式）でのおもてなしが主な仕事です。
・オープン前の準備やクローズ後の片付け、出来上がった料理の配膳などをお任せします。

＜朝食担当・例＞
06：00　出社、朝食バイキングの準備
07：00　朝食バイキング開始、接客や配膳など
09：00　朝食バイキング終了、片付け
11：30　休憩
12：00　ランチ営業、会場の設営作業など
14：30　退社

＜夕食担当・例＞
13：30　出社、打ち合わせ・引継ぎ
14：30　夕食バイキングの準備
16：30　休憩
18：00　夕食バイキング開始、接客や配膳など
21：00　夕食バイキング終了、片付け・朝食会場の準備
22：00　退社

■予約
・お客様からのホテルやドライブイン、レジャー施設等の予約受付をお願いします。
・その他、施設のご案内やデータ入力、客室コントロールなどの各種予約対応業務もお任せしていきます。

【入社後の育成について】
オペレーションマニュアルなどを用いた約1カ月間の研修を予定しています。
基本から実践まで、丁寧にレクチャーするので、未経験の方もご安心ください。

チーム／組織構成
◎スタッフの半数は20代～30代です。
◎前職は、法人営業、ホテル内の売店の販売員、美術館の運営スタッフなど様々。
◎未経験のメンバーが多く活躍しています。
◎チームワークを大切にする職場です。

【高卒以上／未経験歓迎／第二新卒歓迎／U・I・Jターン歓迎】◎接客経験がある方優遇（業種不問）
事務、エンジニア、営業、トラックドライバー等、別職種の方からのご応募も大歓迎です！

【必須条件】
■高校卒業以上の方

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
◎接客経験
◎英語・中国語などの語学スキル
◎サービス検定、ソムリエ・ソムリエール

＼このような方からの応募をお待ちしています／
■お客様に喜んでいただくために自ら考えて行動できる方
■チームワークを大切にして仕事を進められる方
■相手に寄り添い、柔軟に動くことができる方
■笑顔で明るい対応ができる方
■自然豊かな場所で暮らしたい方
■スノボやキャンプ等、アウトドアが好きな方

【長野県白樺リゾート「池の平ホテル」／車通勤OK／転勤なし／単身寮あり】

＜所在地＞
長野県北佐久郡立科町大字芦田八ケ野1596番地
・JR「茅野駅」下車バスにて50分・車にて35分
・JR「佐久平駅」より車にて50分
・JR「上田駅」より車にて60分
※敷地内禁煙（屋外特定喫煙場所あり）

～ U・Iターンにも最適な立地♪ ～
◎ホテルのすぐ近くにコンビニエンスストアあり
◎新鮮な食材が並ぶ直売所へも徒歩圏内
◎公共の温泉施設あり
◎白樺湖1周は4kmで散歩やランニングにも最適
◎東京までは車で約2時間40分、横浜・名古屋までは約3時間と主要都市へのアクセスも良好

※単身者向けの寮も完備しています。
＜詳細は、待遇・福利厚生欄を参照＞

【フロント】
7:00～21:30の間でシフト制（実働7.5時間）
＜シフト例＞
7:00～15:30
13:00～21:00
7:00～10:30・16:30～21:30ほか

【サービス】
6:00～22:00の間でシフト制（実働7.5時間）
＜シフト例＞
6:00～14:30
13:30～22:00
7:00～10:30・16:30～21:30ほか

【予約センター】
8:00～21:30の間でシフト制（実働7.5時間）
＜シフト例＞
8:00～16:30
10:00～18:30
13:00～21:30ほか
■平均残業時間
10時間

～20時間（繁忙期と閑散期で変動します）

正社員
試用期間3カ月（給与・待遇などの変動はありません）

月給20万円～
・経験、スキル、年齢等を考慮のうえ決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給
■時間外手当全額支給（※）
■役職手当
■家族手当（配偶者：1万2000円／月、子ども1名につき1万円／月）
■独身寮手当（2000円）
■資格手当
■出張手当

※時間外手当の支給例
残業10時間～20時間の場合、1万4000円～3万円を支給

■賞与
年2回
※業績に応じて変動あり

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収280万円
～

■社員の年収例
年収400万円／入社5年目／30代／リーダー職／月給29万円＋諸手当＋賞与
年収300万円／入社3年目／20代後半／チーフ職／月給23万円＋諸手当＋賞与
年収280万円／入社1年目／20代前半／一般職／月給19万円＋諸手当＋賞与

■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■定年後の再雇用制度
■退職金制度
■定期健康診断
■制服貸与
■研修制度
■ウインタースポーツ用具無料貸し出しあり
■宿泊施設利用無料（年2回）
■グループ施設無料・割引制度
■自社施設の割引制度あり
■懇親会・忘年会あり
■自社託児所（条件あり）
■寮完備・社宅完備
■社員食堂完備（1食200円）
■慶弔見舞金
■資格取得サポート（サービス接遇検定、日本の宿おもてなし検定）
━ 単身寮について ━
◎寮費は月6000円（共益費・光熱費込み）
◎4.5畳のワンルーム
◎TV・寝具・暖房器具あり
◎無料Wi-Fi完備
◎風呂トイレ別
◎洗濯機・電子レンジなどは共同スペースにあり
◎無料駐車場完備
◎コンビニあり／市街地まで車で約25分

＜休日・休暇＞
シフト制（月7～12日休み ※職場により異なる）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
＊閑散期には、長期休暇の取得も可能です。