株式会社湘美会の過去求人・中途採用情報

【育休取得率98.6％】来院されたお客様のカウンセリングや施術・ケア用品のご提案、受付対応など
具体的な仕事内容
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プライベートと両立できる働きやすさ！
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◎未経験OK！研修制度充実
◎賞与年2回&プチボーナス年4回あり
◎美容の仕事で年収500万円以上も可能
◎有給消化率85％
◎残業月3.9時間
◎育休取得率98.6%
◎土日休み・最大10連休取得可


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受付カウンセラーの仕事の流れ
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▼受付対応
お客様を受付カウンターでお迎えしてください。

▼1対1の個別カウンセリング
まずは、問診票の内容をもとに、ご希望の施術や気になることをヒアリングしてください。ヒアリング内容を医師に共有し、医師がお客様に適した施術を決定。その後、今後のスケジュールやケア用品をご提案します。
※1日に4～10名、1名あたり30～60分を担当

＼POINT／
「術後の腫れはどのくらい？」「クリニックには何回通えばいい？」など、お客様の疑問を1つずつ解消し、安心してもらうことを意識しましょう。

▼契約・会計
施術内容とスケジュールが決まったら料金やローンをご説明し、会計と契約の手続きを進めます。

▼施術へのご案内、次回の予約受付
当日施術を希望される場合は、待合室までご案内。

▼その他（事務作業）
お客様からの問い合わせや予約対応（電話・メール）、電子カルテの入力・内容確認など。

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最適なご提案をするために
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カウンセリングのロールプレイング勉強会を定期的に開催！スタッフのひとりが受付カウンセラー、ひとりがお客様役となって行います。年次に関わらずスタッフ全員が参加し、良いと思ったお客様への伝え方や提案方法をカウンセリングに取り入れ、工夫と改善を続けています。

※入社後の研修制度については、ページ下の「☆美容のプロに育てる教育体制☆」をご確認ください。

チーム／組織構成
【年齢】
全社的に20～30代の若手メンバーが中心となって活躍しています。平均年齢は29歳です。

25歳以下：18%
26歳～30歳：43%
31歳～40歳：33%
41歳以上：5%

【管理職の男女比】
女性：78%
男性：22％
★今後も続々と新規開院が予定されており、キャリアアップのポジションも豊富です！

【必須：社会人経験1年以上／短大・専門卒以上】基本的なパソコン操作ができる方 ※未経験歓迎
以下の経験を活かせます！
◇美容業界（美容部員など）
◇提案力が必要なお仕事（営業や販売員など）

☆美容業界未経験OK
6カ月の研修期間で基礎から学ぶため、美容医療の知識がない方も安心です。

【歓迎します】
・美容医療に興味がある方
・コミュニケーション能力を活かしたい方
・提案力や傾聴力を身につけたい方
・キャリアアップがしたい方
・長く働ける会社で勤めたい方

【理念について】
当社では「究極の三方良し」という理念を掲げており、理念に共感いただける方と一緒に働きたいと考えております。面接時にお伺いしますので、必ず当社の採用ページにて理念をご確認下さい。

エントリー後、dodaの管理画面より「書類選考のご案内」をお送りしますので必ずご確認下さい。面接では過去の職歴や入社後の目標、当社理念に対する考えなどをお伺いします。

★首都圏を中心に新規開院予定
★全国で積極採用中
★初期配属は希望エリアを考慮
★全て最寄駅徒歩5分程度
★結婚・出産などのライフイベントによる異動も相談可能

▼新規開院
1月／銀座一丁目院、横浜青葉台院
2月／新横浜院
3月／新浦安院、長岡院
4月以降／倉敷院、いわき院

▼以下のエリアで募集中！
＜東北＞
福島／郡山

＜中部＞
静岡／浜松／甲府／岐阜／名古屋／豊田／金山／富山／四日市

＜関東＞
新宿／銀座／渋谷／表参道／六本木／池袋／赤坂見附／高田馬場／品川／秋葉原／上野／豊洲／西葛西／蒲田／赤羽／自由が丘／二子玉川／立川／町田／八王子／北千住／五反田／吉祥寺／調布／横浜／川崎／武蔵小杉／相模原／藤沢／横須賀／新百合ヶ丘／辻堂／本厚木／大宮／川口／所沢／川越／熊谷／千葉／船橋／松戸／柏／津田沼／流山おおたかの森／水戸

＜関西＞
和歌山

＜九州＞
小倉／宮崎

＜中四国＞
高松／高知／広島／福山／岡山

以下のいずれかの時間帯で勤務していただきます。
（1）10:00～19:00
（2）9:00～18:00
（いずれも実働8時間/休憩60分）
※診療時間は、クリニックにより異なります。
※休診日のあるクリニックもあります。
■平均残業時間
月平均3.5時間（2023年実績）　★残業はほとんどありません！

正社員
※研修期間の6カ月間は契約社員です。
※研修期間終了後、正社員雇用へ切り替わります。

■四大卒以上／月給28万円（研修中は月給26万円）
■専門・短大卒／月給26万円（研修中は月給24万円）

※賞与年2回（研修終了後から支給）、短期業績手当年4回（研修終了1年後から支給）を別途支給します。
※残業代は1分単位で支給します。
※24年2月1日より給与改定を実施しております。

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明確な評価制度があります
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カウンセリングから契約に繋がった件数などの数値的な側面だけでなく、提案の質やスキルの向上、クリニックへの貢献度、日々の取り組みなど、多方面からの評価基準を定めています。取り組みや成果をしっかりと評価し、給与にも反映します。

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キャリアアップも叶います
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入社後、チーフ・副主任・主任・マネジャーなどの管理職へキャリアアップも可能です。（女性管理職比率78%）
さらに、社内公募制度を活用して、美容以外の科目や本部職等へ異動をすることもできます。
あなたのキャリアビジョンに合わせて成長できる環境です。

■賞与
年2回
（7月、12月）
※別途、年4回の短期業績手当有

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収360万円

■社員の年収例
5年目平均年収：570万円（月給32万円＋賞与＋短期業績手当）
3年目平均年収：450万円（月給30万円＋賞与＋短期業績手当）

【各種手当】
■昇給査定（年1回／4月）
■賞与（年2回／7・12月）
└研修終了後から支給
■短期業績手当（年4回／2・5・8・11月）
└研修終了1年後から支給
■交通費（月3万円まで）
■社会保険完備
■時間外手当（1分単位支給）
■役職手当
■皆勤手当
■家賃補助制度（研修終了1年後から利用可）
■保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円）

【福利厚生】
■育児短時間勤務制度（子が3才未満・入社1年以上）
※1日最大2hの時短勤務可
■アーリーバード制度（時短勤務終了後、出勤時間を早めてフルタイム勤務が可能※役職に限る）
■チャレンジ休職制度（勤続3年以上）
■社内表彰（My Star表彰・SBC AWARD）
■飲みニケーション制度
■部活動（ゴルフ等）
■健康診断
■インフルエンザ予防接種
■制服貸与
■退職金（勤続3年以上）

※各種社内規定あり。

＜年間休日＞
110日
★初年度は年間休日121日も可能！※1

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／月9～10日）※月3日の希望休や有休を土日・祝日休みにあてられます（繁忙期を除く）
■慶弔休暇　
■介護休暇
■有給休暇
（入社半年後10日間付与）
■お勉強休暇
（入社後に6日間付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■産後パパ休暇
■子の看護休暇

☆有給休暇の消化率は85％☆
☆最大10連休の取得OK
☆女性管理職登用実績あり

【育児休業取得率98.6％！】
2023年1年間で、対象スタッフ440名のうち、418名が育児休業を取得。
現在、1,000名以上（グループ全体／２月時点）が取得中です。
結婚・出産・育児といったライフイベントをサポートする各種制度が整っています！

※1：年間休日110日＋お勉強休暇6日＋有休5日（必須取得分）

★1年間の来院者数「465万人以上」（※1）
★2023年度紹介リピーター率「90％以上」
★累計治療実績「2329万2838件」（※2）

多くのお客様から選ばれ続けてきたSBCメディカルグループ。お客様と本気で向き合い、最善の美容医療を適正価格でご提供し続けてきたことで、全国に200院以上のクリニックを展開しています。このたびは業績好調・クリニック数増加のため受付カウンセラーを採用いたします。

※1　2023年度実績
※2　2023年12月末までの治療実績（累計）

お客様の悩みに合わせた最適な提案を大切にしているので、個人に課せられるノルマはありません。もちろん、押し付けるような提案も禁止です。

一方で、クリニックごとの売上げ目標があるため、達成に向けてスタッフ全員で協力しています。たとえば、受付カウンセラーはカウンセリングの質を高めるために、「ロールプレイング勉強会の機会を増やそう」「それぞれ得意分野を活かそう」といった取り組みも、スタッフ同士で話し合い、定期的に行っています。

また、何か成果を出したときに賞賛をする文化が根付いているため、「仕事も前向きに取り組める」というスタッフの声も多数。そのため、チームワークの良い環境です。

▼集合研修（2日間）
東京で行われる座学研修にて、企業理念・ビジョン・事業内容など、会社について理解を深めます。宿泊を伴う場合、交通費や宿泊先は会社が負担します。

▼業務研修（1カ月）
豊洲にある研修施設で、お客様対応の基礎を学びます。

▼配属先でのOJT研修（5カ月）
配属先のクリニックで、先輩スタッフから「医療脱毛」「二重施術」「ボトックス」の基礎知識から学びます。施術方法や効果、料金などを一つずつ覚えていきます。

▼独り立ち
6カ月の研修期間を経て、お客様と1対1でカウンセリングを行ないます。研修終了後も毎月新しい施術が導入されるため、新治療についての勉強をする必要があります。