株式会社Ｓｔｅｐ　Ｈｏｕｓｅの過去求人・中途採用情報

【年間休日127日のカスタマーサービス】土日祝休みでプライベート充実！メリハリをつけて働きませんか？
具体的な仕事内容
◆電話対応
・担当営業の代わりとしてお客様の一次対応
・問い合わせ対応
―お客様だけでなくメーカーからの問い合わせにも対応いただきます（5:5ほどの割合）
・契約内容の確認連絡
―営業が繋げた契約情報を基に、商品・工事日・現地調査日に間違いがないか、確認の連絡をします！
―電話の日程は事前に営業担当が決めてくれていますので、契約内容確認の連絡のみを担当いただきます
　◆商談時音声データの確認
　　(トラブル未然防止のため)
　◆その他事務作業
　・発注書作成
　・商品受発注業務

CS経験がある方は、
今までの経験を活かして働いていただけます！

電話対応がメインになるので、
人とコミュニケーションを取るのが
好きな方にピッタリですよ。

お客様と会社の架け橋となるポジションで、
やりがいのあるお仕事です。

蓄電池の使い方がわからず最初は不安な様子だったお客様に、ゆっくり丁寧に1つずつ説明した時に「そこまで丁寧に教えてもらえると思わなかった！」と日々感謝されることが多いようです！

分からない事があれば上司が
しっかり教えてくれるので安心して下さいね！

チーム／組織構成
上司部下問わず笑顔でお互いを呼び合うような、
声をかけやすい穏やかな社員ばかりなので
常に笑顔が溢れている部署です！
ベンチャー企業ならではの和やかなムードで
お仕事していただけますよ♪

運営管理部は女性の部長を筆頭として
男性2名、女性5名の計7名！
業務を教える男性社員は20代後半で穏やかな性格のため、不明点や気になることをすぐに聞ける環境が整っています！
周りと調和しながらテキパキと仕事を進める人が多く日頃からチームでフォローしながら動くため、有給も取りやすい環境です♪（有給取得率100%）

また、中途社員が100％となり
3年以内の社員定着率は95%以上！
あなたの成長のために惜しみなくサポートさせていただきますので、新人の方もいち早く馴染める環境です！

【営業や接客の経験者】【CS経験者】★話すことが好きな方歓迎★基本的なPC操作
＜必須＞
＋基本的なPC操作
+電話対応に抵抗の無い方

＜1つでも当てはまる方、大歓迎！＞
＋電話対応のご経験
―コールセンターやカスタマーサポート、営業事務や営業・接客販売の経験があれば活かせます！
＋営業や販売職などの接客経験がある方
＋事務職の経験がある方
＋ワークライフバランス重視で働きたい方
＋正社員として腰を据えて働きたい方
＋人と話すことが好きな方
＋感謝されることにやりがいを感じる方

＜こんな方が活躍しています＞
＋自ら考え、実行できる方
＋成長したい！という向上心が強い方
＋コミュニケーションを大切にできる方
＋誰かの役に立つために一生懸命になれる方

「お客様から直接感謝の言葉をもらいたい！」その思いを持った方とお会いしたいです。
職種未経験でも大歓迎です！面談でお話できることを楽しみにしています！

「表参道駅」徒歩7分！「渋谷駅」徒歩9分！

・渋谷駅と表参道駅いずれも徒歩10分以内でアクセス良好♪
・駅チカで残業ゼロ、アフター5を楽しみに働けます♪

＜住所＞
〒 150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目-1-12
VORT AOYAMA 2 7F

※2024年夏頃「外苑前」駅付近にオフィス移転予定あり。

10:00～19:00

■実働8h、休憩1h
■残業ほぼ無し
■年間休日：127日
■フレックスタイム制度あり（コアタイム無し/フレキシブルタイム無し）

※当社は「残業禁止」を徹底しメリハリのある働き方を実現！
※その日の仕事が終われば定時前退社もOK！
定時の19時には事務所に人が残っていないことがほとんどで、18時過ぎには退社する社員も多いです♪
(早退分の給与変動なし)
■平均残業時間
0時間

正社員
試用期間：有(3ヵ月)
※試用期間中の待遇や雇用形態に変更はございません。

月給24万円～（応相談）
※経験やスキル、前職給与を考慮の上決定します

■昇給アリ
■賞与アリ
■各種手当アリ

■賞与
年1回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収378万円
（一般職）
年収400万円
（リーダー職）

■社員の年収例
年収350万円／27歳（一般社員 経験2年）
年収400万円／30歳（リーダー職 経験5年）
年収540万円／33歳（マネージャー 経験10年）

■交通費全額支給
■リモートワーク勤務可能(要相談)
■社会保険完備
■健康診断
■時間外手当支給
■社用携帯貸与
■服装・髪型・髪色・ネイル自由
■ウォーターサーバー/コーヒーメーカー完備

＜年間休日＞
127日
（昨年度実績）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
※祝日出勤の場合もありますが、必ず振替休日の取得が可能です。
■年末年始休暇　
2023年度実績9日間
■夏季休暇
7～9月の間で5日間取得可能
■慶弔休暇　
■有給休暇　
―取得率100％！全員でフォローし合える環境を整えています！
■産前・産後休暇
■育児休暇
※育児休暇の取得実績あり

「ベストベンチャー100」とは、
これから成長が期待されるベンチャー企業100社限定のサイトで、
ベンチャー通信を運営するイシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスになります。
イシン株式会社にエントリーした企業の中から、イシン株式会社が厳正な審査のもと選出した
ベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

"省エネ"と"創エネ"を組み合わせ、
住宅の年間一次エネルギー消費量が概ねゼロになることを指すZEH。
地球環境に貢献する、時代に乗った商材を扱い
圧倒的な成長を遂げている当社。
2013年に20名体制でスタートした当社は現在300名以上の仲間を迎え、業績もTOP5入りを果たしました。

業界の圧倒的No.1企業となる為、数年以内に100億円企業への成長を目指す当社を
バックオフィスから支えませんか？

CSや事務というと決まった業務の繰り返しをイメージされる方もいらっしゃるかと思います。
しかし、常に高みを目指して成長するために全力な当社では、
「自主性・主体性・協調性」を重要としており、業務がマンネリ化することはありません！

ノウハウの共有やサポートは惜しみませんが
さらに「常にスピード感をもって成長したい！」という
向上心を持つ方にはピッタリのお仕事です！