株式会社キャブステーションの過去求人・中途採用情報

旅行会社や個人のお客様からのお問い合わせ対応がメイン。見積りの作成や車両手配などもお任せします！
具体的な仕事内容
＊お問い合わせ対応
└主に法人からのお問い合わせに電話やFAX、メールにて対応。旅行会社からのバスやタクシーなどの旅行手配や、社員旅行・団体旅行のツアー内容に関するお問い合わせが7割です。

＊見積り作成
└依頼内容をもとに専用の社内システムに入力・見積りを作成。

＊提携会社に連絡
└見積りにOKが出たら、現地タクシーやバス会社に連絡。電話やメールにてスケジュールなどの各種調整を行います。

＊観光プランの企画・提案
└業務に慣れてきたら、歴史ドラマのロケ地や登場人物ゆかりの地を巡る観光タクシープランなど、ツアーの企画や旅行会社への提案もお任せします。

【どんなお問い合わせが来る？】
「大型バスで旅行先エリアを回る際のおすすめルートは？」
「旅行先で3時間タクシーを貸切りたいが価格はいくら？」
「個人旅行に行きたいが、良いプランがあれば教えてほしい」
など、団体から個人ツアーまでお問い合わせ内容は様々。

お問い合わせに対して丁寧さやスピードを求められるため、知識やスキル以上に、お客様に真摯に向き合う姿勢が大切になってきます。

チーム／組織構成
1日数十件のお問い合わせに対応する同部署の男女比は、ほぼ5：5。
仕事の進捗を確認し合ったり、時には1案件に対して複数人数で対応するなど、メンバー全員で支え合い協力しながら仕事を進めています。
しっかりとした教育制度やサポート体制が整っているため、未経験でもご安心ください。

【未経験歓迎】学歴・スキル不問！旅行が大好きなスタッフたちが活躍しています！
業界・職種未経験の方、歓迎！
これまでの学歴や経験、スキルは一切問いません。

※もちろん旅行会社での就業経験のある方は即戦力として大歓迎！
旅行ECに従事していた方、OTA（オンライントラベルエージェント）に勤務経験のある方は、優遇いたします。

＼こんな方は歓迎します！／
「旅行業界に携わりたい」
「旅行が大好き」
「地理や歴史に関心がある」
「丁寧な電話応対やメールに対応に自信がある」
「ワークライフバランスや労働条件を改善したい」

＼2023年3月に移転したキレイなオフィス／
【本社】
東京都新宿区北新宿2-21-1　新宿フロントタワー4F

＼各線「新宿駅」からも徒歩圏内！／
【交通アクセス】
＊東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩4分
＊都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」より徒歩8分

＼一部リモートワーク（在宅勤務）もあり！／
1ヶ月単位の変形労働時間制
週実働：平均40時間

＜基本勤務時間帯＞
9：00～18：00
※曜日によって変動あり
■平均残業時間
試用期間2ヶ月あり（労働条件は本採用と同じ）

正社員

年俸：420万円以上
※月々1／12を支給します
※年俸額の1／12には固定残業代（月30時間分／5万7570円以上）を含みます
※超過分は別途支給します
※経験・スキルを考慮し決定します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
【下記を別途支給します】
■交通費全額
■職能手当

■昇給
あり（業績による）

■入社時の想定年収
年収420万円
以上

■社員の年収例
420万円／経験5年（年俸同額）
500万円／経験10年（年俸同額）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■カジュアルフライデー
└毎週金曜日は、ジーンズやスニーカーで通勤OK
■出産・育児支援制度あり
■資格取得支援制度あり
└業務に必要な資格（会社指定資格）を取得すると、別途報奨金が支給されます
■健康診断の実施（年1回）

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
10日（100％消化を促進！）
■産前・産後休暇
★取得・復帰実績あり！
■育児休暇
★取得・復帰実績あり！
■介護休暇
■誕生日休暇
など

★産休・育休からの復帰率は90％！
2回目の産休を取得している社員もいます！

★1週間以上の長期連休も取得可OK！
9連休を取得して旅行を楽しむメンバーもいます♪

あらゆる問合せに対応するため、充実の教育制度を用意しています。
入社後は、社会人としてのマナーから電話対応の仕方まで、基本的なことからレクチャー。
並行して、旅行業界や国内の地理に関する専門的な知識もお伝えします。

日本全国の地理や歴史、観光地の豆知識など、
旅行に関する勉強会や社内研修も定期的に開催中。
歴史好き・旅行好きの方なら、もっと学びたくなる環境です。