SCSKサービスウェア株式会社の過去求人・中途採用情報

大手企業のバックオフィス・コールセンターのプロジェクトで、管理者として活躍いただきます
具体的な仕事内容
＼未経験でも安心！同期と学べる研修あり／
入社後は集合研修からスタート！1～1.5カ月の研修で、ビジネスマナーやPC操作、業界知識、マネジメントについてなど業務に必要なことをイチから学べます。

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BPO事業とは？
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当社では、バックオフィスやコンタクトセンターを中心に、ITを活用したBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。企業が抱えている業務を請け負い、業務効率化をはじめとしたさまざまな課題解決を図ります。

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SVってどんな仕事？
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SV とは、プロジェクトのチームをまとめるポジションのこと。プロジェクトの管理者として、メンバーの育成や業務の進捗管理などを行います。さらに、業務効率化に向けたさまざまな提案を行うことで、クライアントの事業成長に貢献できます！

・プロジェクト全体の業務管理（スケジュールや業務進捗）
・数値分析、報告、レポート作成
・クライアントへの業務報告や改善提案
・スタッフの勤怠管理、教育、研修対応　など

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どんなプロジェクトがあるの？
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・有名就職情報サイトの入稿や人材採用サポート
・大手人材派遣会社のインサイドセールス業務
・大手コーヒーストアのカスタマーサポート　など

さまざまな業界の大手企業と取引があるため、幅広いプロジェクトが進行中。あなたの適性に合わせて配属先を決めていきます！

チーム／組織構成
＼「人と接するのが好き」が活かせる！／
活躍中の先輩の多くが未経験入社です。SVにとって何より大切なのは人とのコミュニケーション。「人と接するのが好き」「相手のことを考えて行動できる」という方であれば、十分に活躍できます！

■組織名称：男性６:女性４
■男女比：20代～30代がメインで活躍しています
■定着率：97.7%（1年以内）

【未経験歓迎】「人と接するのが好き」という方／新しいキャリアをスタートさせたい方
＜必須条件＞
■高卒以上
■社会人経験2年以上の方（業界／職種不問）

＜こんな方が活躍できます＞
■人と接するのが好き
■チームワークを大切にできる
■「誰かの役に立ちたい」という思いがある
■リーダーやマネジメントに興味がある
■業務効率化や業務プロセスの改善に興味がある
■ワークライフバランスを大切にし、長期的に働きたい

＜歓迎条件＞　※必須ではありません
■営業・接客など人と接する仕事の経験がある方
（特に対法人の業務経験がある方はスキルを活かせます）
■リーダー、マネジメントの経験がある方（チームの規模は問いません）

※5名以上の採用を予定しています

今回の募集は、育成前提のポテンシャル採用。
「新しいことに挑戦したい」という前向きな思いや意欲を重視します。
着実に成長できる環境が整っているので、未経験の方も安心してご応募ください！

東京（新宿・八王子市・多摩市）、神奈川（横浜市）の当社オフィスか、クライアント先での勤務となります。
※希望を最大限考慮し、勤務先を決定します
※U／Iターン歓迎
※転居を伴う転勤なし

■新宿センター
地下鉄丸ノ内線「西新宿」駅2番から徒歩3分
都営大江戸線「都庁前」駅A6から徒歩6分
JR「新宿」駅西口から徒歩8分

■新宿第二センター
地下鉄丸ノ内線「西新宿」駅2番から徒歩4分
都営大江戸線「都庁前」駅A6から徒歩8分
都営大江戸線「中野坂上」駅A1から徒歩9分
地下鉄丸ノ内線「中野坂上」駅1番から徒歩9分

■多摩センター
京王相模原線「南大沢」駅から徒歩約3分

■多摩第二センター
小田急線「小田急多摩センター」駅から徒歩約5分
京王線「京王多摩センター」駅から徒歩約5分
多摩モノレール「多摩センター」駅から徒歩約10分

■多摩第三センター
小田急線「小田急多摩センター」駅から徒歩約5分
京王線「京王多摩センター」駅から徒歩約5分
多摩モノレール「多摩センター」駅から徒歩約6分

■横浜センター
京浜急行本線「横浜」駅から徒歩約5分

※受動喫煙対策：あり

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）

※配属先により変更となる場合あり
※フレックスタイム制度あり
（コアタイム／11：00～15：00、フレキシブルタイムの定めなし、勤務時間例／9:00～18:00、プロジェクトによる）
■平均残業時間
16時間

（残業代は1分単位で支給）

正社員
※試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変更なし）

月給26万5,000円～28万5,000円

※給与は経験・能力を考慮の上、決定
※賞与は年2回の支給で予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準ずる
※残業代は別途支給（1分単位）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代全額支給（1分単位）
■休日出勤手当
■深夜勤務手当
■在宅勤務手当
■人材紹介手当
■役職手当（MGR職）

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収430万円
～470万円

■社員の年収例
【1】年収450万円／リーダー経験2年
【2】年収500万円／スーパーバイザー経験2年
【3】年収600万円／マネージャー経験2年

☆SCSKサービスウェアは、社員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として、「健康経営優良法人2023」に認定されています。

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤手当
■評価面談制度（年1回実施）
■キャリア面談制度（年1回実施）
■退職金制度（確定給付年金および確定拠出年金）
■慶弔見舞金制度
■従業員持株会
■メニュー選択型福利厚生制度
■無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ無料受診）
■各種相談窓口
■服装自由（一部プロジェクトにより異なる）
■リモートワーク（在宅勤務）あり　※プロジェクトによる

【研修制度】
■スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
■eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）

【ワーク・ライフ・バランス】
■育児短時間勤務
■配偶者の出産休暇
■育児休業
■子のならし保育休暇
■子の看護休暇
■産前・産後休暇
☆SCSKサービスウェアは、次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）の認定を受けています。
■資格取得支援制度
＜対象資格例＞
・TOEIC（スコア600以上）
・個人情報保護士
・サービス接遇検定（1級・順1級・2級）
・コミュニケーション検定（上級）
・外務員資格（証券外務員）
・コンタクトセンター検定
・キャリアコンサルタント
・ITIL
・MOS（マイクロソフトオフィス）
・ITパスポート
・UiPath RPA資格試験
・基本情報技術者
・応用情報技術者
・情報セキュリティマネジメント
・Microsoft認定試験
・データベーススペシャリスト　など

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）※配属先によりシフト制の場合あり
■祝日休み
■年末年始休暇　
■有給休暇　
（20日）※取得率81.7％
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）
■5日以上の連休取得可能

多種多様な業界の業務を受託するBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス。私たちはBPOサービスを営むプロフェッショナルとして、単に業務を請け負うだけでなく、企業がより高いパフォーマンスを発揮できるよう、最適なプロセスの提案・設計・運用に努め、企業の戦略パートナーとして厚い信頼を得てきました。現在は700ものプロジェクトを運営しています。

一つの会社にいながらさまざまな業界の業務に携わりつつ、キャリアアップを目指せるのは、BPOサービスを展開する当社ならではの魅力です。

スキルアップ研修はもちろん、マネジメント研修やeラーニングなど、社内研修を充実させている当社。特に資格取得支援には力を入れており、社員が自己成長できる環境があります。

対象資格にはテキスト代・受験料を支給するなど、資格取得のためのバックアップ体制が充実。語学系、事務系、IT系など対象資格は幅広く、年間1000～1200件ほどの資格取得が申請されています。

私たちは東証プライム市場上場のSCSK株式会社を中心とした「SCSKグループ」の一員です。国内18社、海外6社からなるSCSKグループは、システム開発、ITインフラ構築、ITマネジメント、BPO、ITハード・ソフト販売までのビジネスに必要なサービスをフルラインアップで提供するグローバルITサービスカンパニー。

グループの総合力と強固な基盤を強みに、今後も着実に成長を続けていきます。