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テントセント株式会社の募集が終了した求人

未経験歓迎／コミュ力を活かすＩＴヘルプデスク／土日祝休み

正社員

仕事内容

＜クライアント先でのITヘルプデスク＞サーバーやネットの運用保守などもお任せします。
具体的な仕事内容
ネットワークやPC機器などの不具合に関するお問い合わせがメイン業務となります。
※対応は主に、電話やチャットで行います。

＜業務例＞
◇問合せ対応（電話・メール・チャット・対面）
◇マニュアル作成・修正
◇不具合の再現・検証
◇レポート入力・作成
◇ＩＴ機器の購入・管理・点検
◇ＰＣ・スマートフォンのキッティング
◇アカウント設定・管理
◇サーバー・ネットワークの運用保守、構築、設計、開発
などクライアント先により様々な対応が求められます。

◆業務の難易度はL1～L3までランク付けられています。
未経験の方はPCの設定やタスクコントロールなど、難易度が低い業務からスタート可能です。
各業務はOJTでリーダーを中心に育成を行います。

◆英語を活かせるクライアント先が多数あり
「英語を活かして働きたい」という方は外資系企業様先への配属も可能です。

チーム／組織構成
＜30代を中心に男女が活躍中＞
各現場は大体5名程のチーム制ですが、1～2名体制の現場もあります。
未経験の新人さんはフォローできる人数が多いプロジェクト先に配属となります。
経験のある方はスグにランクの高い現場に配属も可能です。

＊女性管理職が活躍中

対象となる方

学歴不問／未経験歓迎　◆基本的なPCスキル（Excelなど）◆コミュニケーション能力のある方
＜こんな方歓迎＞
・明るい対応ができる方
・英語を活かして働きたい方
・業種問わずリーダー職の経験がある方
・チームワークを大切に働ける方

※第二新卒歓迎

選考のポイント

コミュニケーション能力や人柄重視の採用となります。

勤務地

＜東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県を中心としたクライアント先＞
※在宅の場合もあり
※勤務先は希望を考慮して決定します。
■本社/東京都文京区関口1-24-8　東宝江戸川橋ビル5階

※屋内全面禁煙（勤務地により喫煙室あり）

勤務時間

9：00～18：00
※プロジェクト先により勤務時間が多少異なる場合あり
※休憩は交代制
■平均残業時間
10時間

以内

雇用形態

正社員
※試用期間は6ヶ月(期間中/契約社員雇用、他同条件)

給与

月給20万円～40万円
※スキルを考慮して決定いたします。
※ヘルプデスク経験者は優遇します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
残業代は別途支給します。

■賞与
年1回
／5月（2万円～40万円）

■昇給
随時（2％～10％）

■入社時の想定年収
年収330万円

■社員の年収例
330万円(入社1年目／20代)
400万円(入社5年目／40代)