株式会社アウトソーシングトータルサポートの過去求人・中途採用情報

株式会社アウトソーシングトータルサポートの募集が終了した求人

大規模事務センターのSV・LD／完全週休2日制／土日祝休み

契約社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【20代～50代が活躍】事務センターにて担当チームの管理・サポートなどをお願いします。
具体的な仕事内容
申請関連の書類チェックを行う事務センターにてSVまたはLDとしてチームマネジメントをお任せします。

【具体的には…】
＜SV＞※10名チームごとに2名
5人1組のチームをまとめ、スタッフ育成や各業務のフォローを行います。
◆チームの業務進捗管理
◆スタッフのフォロー対応
◆二次対応・手上げ、エスカレーション対応
◆スタッフの指導育成・研修業務
◆その他事務・庶務

＜LD＞※10名チームごとに1名
10人1組のLDとして実務とスタッフのマネジメント・労務管理を行います。
◆スタッフフォロー（面談など）
◆スタッフの労務管理
◆スタッフの定着に関する提案
◆申請書や添付資料の内容確認・審査、不備確認対応

【ミッション】
＜SV＞
事務センターに届いた書類のチェックを行う上で「正確に」「効率よく」作業できる環境づくりに携わります。例えばヒアリングシートを用いて、スタッフ一人ひとりの業務理解度を把握・促進し、業務効率を高める取り組みなどを実施中です。

＜LD＞
実務とスタッフのマネジメント・労務管理に携わり、スタッフが定着できる環境づくり（勤続フォロー）をお任せします（業務に関するフォロー・研修はSVが担当）。

＜SV・LD共通＞
大切なのは、スタッフと密にコミュニケーションを取りながら進捗管理やフォローなど自身の役割を遂行すること。助け合いを大切にする社風なので周りと協力しながら業務を進められます。
※状況により他のチームのSVやマネージャー（上司）との情報共有を実施。

生産性向上など結果を出した方には、マネージャーへの昇格も目指せます！

チーム／組織構成
20代～50代の先輩たち（中途入社）が多数活躍中です。前職で培ってきたマネジメント経験を活かし、業務に励まれています。

もしその場で即解決できない問題が発生した際は、適宜上司やクライアントに確認を取る体制ができていますのでご安心ください（現場には複数名のマネージャーが常駐しています）。

対象となる方

【高卒以上】コールセンターor事務センターでSVやLD経験をお持ちの方
【応募条件】
■コールセンターや事務センターでSVまたはLD（スタッフ管理やマネジメント）のご経験
■Excel入力など、基本的なPC操作ができる方

＜歓迎条件＞
・書類審査の業務経験
・プロジェクトの立ち上げ経験

＜こんな方にピッタリ！＞
◎マネジメントスキルを究めたい方
◎イレギュラーな状況にも臨機応変に対応できる方
◎業務効率化など、働く環境づくりにもチャレンジしたい方
◎広い視野を持ってコミュニケーションが取れる方
◎人から頼られるのが好きな方

勤務地

【転勤なし】
東京都港区虎ノ門にて勤務（他、東京都内各所センター）
※公共交通機関利用
※交通費支給(規定あり)

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

勤務時間

8:50～17:50（所定労働時間8時間　休憩60分）
※残業時間が多少発生する場合あり（残業代は別途全額支給）

雇用形態

契約社員
試用期間は2カ月（契約期間3カ月※更新あり）。
※給与・待遇は本採用と同様です。
※案件終了＝契約終了などは考えていません。寧ろ勤務姿勢や成果などにより「正社員登用」も積極的に行いたいと考えています！

給与

月給32万円～38万円
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当（残業代全額支給）
■休日手当
■深夜出勤手当
■交通費支給（規定あり）

■昇給
年1回
（昇給査定 4月）

■入社時の想定年収
年収420万円

■社員の年収例
年収500万円（アシスタントマネージャー／月給38万円＋時間外手当）
年収420万円（スーパーバイザー／月給32万円＋時間外手当）