株式会社温泉宏楽園の過去求人・中途採用情報

【定時退社】老舗温泉旅館「おたる宏楽園」のスタッフ／お出迎えからチェックアウトまでのおもてなし
具体的な仕事内容
ご希望や適性に合わせて、下記の業務をお任せします。

◆募集ポジション
< フロントスタッフ>
・お客様のお出迎え
・チェックイン業務やお客様へのお茶出し
・お部屋までのご案内
・お部屋での施設や設備のご案内
・周辺観光施設のご案内
・会計業務
・内線対応
・お見送り
・ご予約のお客様からのお問合せ　など

< ナイトフロントスタッフ>
・フロントでの受付やお客様応対
・電話対応（内線）
・浴場の整頓
・館内の巡回や清掃
・データ入力など簡単なPC作業
・設備管理
・朝食の準備　など

＜朝食準備スタッフ＞
・朝食の簡単な盛り付け、配膳とお客様へのご提供
・朝食にいらっしゃったお客様の受付やご案内等の接客
・朝食終了後の片づけや清掃
・館内の清掃やチェックアウト業務
・朝食係のシフト管理　など

◎海外からのお客様もいらっしゃいます。英語が得意な方は活かしながら働くことが出来ます（必須ではありません）
◎経験者の方は即戦力として接客にあたっていただきます。

◆入社後の流れ
新人研修で当社についての知識や、当館で使用しているシステムの使い方などを学んでいただきます。
配属後、先輩たちにサポートしてもらいながら、仕事の流れや進め方、言葉遣いや身だしなみなどの接遇マナーを覚えていきましょう。
先輩たちの気品あふれる一挙一動は、まさに学びの宝庫。接遇の良いお手本となること間違いなし。わからないことがあった際には、遠慮なくご相談ください。

チーム／組織構成
20代～60代まで幅広い年代のスタッフが活躍しています。
ミドル・シニア層も多く、世代を問わず協力してお客様をおもてなししています。
長く活躍しているメンバーも多く、スタッフ同士の雰囲気の良さが定着率の高さに繋がっています。

■男女比：6：4

【未経験歓迎】温泉旅館で働いてみたい方／接客経験を活かしたい方
お人柄重視の採用です。
地元・小樽で腰を据えて長く働きたいという方、
丁寧な接客やマナーを身につけたいという方、
まずはご応募いただけると嬉しいです◎

☆未経験歓迎
☆学歴不問
☆ブランクのある方や社会人デビューの方もご応募OKです！

【こんな方をお待ちしています】
◎人と接することが好きな方
◎旅館で働いてみたい方
◎Iターン・Uターンの方
◎北海道で働きたい方

【小樽の老舗旅館です／おたる宏楽園】
☆車通勤OK／転勤なし
住所：北海道小樽市新光5-23-1

＜アクセス＞
札樽高速｢朝里IC｣入口から車で1分

＜受動喫煙対策＞
館内禁煙（喫煙室あり）

< フロントスタッフ>※12：30～19：00でシフト制（実働8時間）
☆シフト例
（a）12：30～21：30（実働8時間・休憩1時間）
（b）10：00～19：00（実働8時間・休憩1時間）

< ナイトフロントスタッフ>
21：30～翌7：30（実働8時間・休憩2時間）

＜朝食準備スタッフ＞※5：00～16：00でシフト制（実働8時間）
☆シフト例
（a）5：00～14：00（実働8時間・休憩1時間）
（b）6：00～15：00（実働8時間・休憩1時間）
（c）7：00～16：00（実働8時間・休憩1時間）
■平均残業時間
5時間

未満／定時退社

正社員
※試用期間1カ月間。期間中の条件に差異はありません

＜フロントスタッフ＞
月給19万円

＜ナイトフロントスタッフ＞
月給20万円～22万円＋深夜手当

＜朝食準備スタッフ＞
月給20万円～25万円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代支給

■賞与
年2回
※実績による

■昇給
※随時

■入社時の想定年収
年収266万円
以上

■社員の年収例
年収350万円／入社8年※ナイトフロント
年収300万円／入社5年※フロント
年収280万円／入社2年※朝食準備

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費規定支給
■車通勤可（無料駐車場あり）
■制服貸与
■温泉施設利用OK
■退職金制度有（勤続5年以上）
■企業型確定拠出年金401k
【研修制度】
社内研修や外部研修などを通じてスキルアップ可能な制度を整えています。

◇新入社員研修
◇ビジネスマナー研修
◇電話対応研修
◇基本接客研修（身だしなみや姿勢、お辞儀や挨拶など）
◇旅館実務研修（接客場面に沿った研修や和の礼儀作法）

＜年間休日＞
107日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※シフト制（月曜～日曜の間で週休2日）／希望休も取りやすい体制です。
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
※繁忙期以外であれば、5日以上の連続休暇取得もOK