株式会社エムズサイエンスの過去求人・中途採用情報

オリジナル化粧品・健康食品・医薬品を開発・販売する当社で受注管理・お客様対応の統括などをお任せします
具体的な仕事内容
グループ会社を含めた全6社分の『健康食品・医薬品・化粧品』を開発・販売している当社で出荷管理や外部コールセンターとの連携など会社とお客様をつなぐ通販事務をお任せします。

【仕事内容】
▼受注管理
外部コールセンターより受注データを受け取り、お客様の登録情報に誤りがないかチェックを行います。
※一般的なコールセンターではなく、全国のコールセンターの統括業務です。

▼出荷確認
出荷倉庫のキャパを把握しながら、出荷の調整や出荷内容のチェックなどを行います。

▼お客様への個別対応
外部コールセンターから依頼を受けた領収書の発行や、カタログ、サンプルの送付など、スケジューリングや采配を行います。 お客様へお手紙を添えることもあります。

▼情報発信
全国のコールセンターへ広告スケジュールのほか、キャンペーンや新商品の案内を行い、連携を図ります。

▼電話・メール対応
外部パートナー企業とは、日々データ納品の確認のやり取りを電話やメール等で行います。 また、TVCMやラジオ広告でご注文が集中するときは、全国13カ所ほどのコールセンターと連携して、お客様の電話対応を行います。（お客様応対スクリプトがあるので未経験の方でも安心） 注文殺到時は部署関係なく、チームワークを大切にしています。

＼当社ならではの研修体制に注目！／
入社後は、会社のことや一緒に働く社員のことを知ってもらうため、様々な部署でひと通り業務を経験して頂きます。
1カ月目：全部署を浅く広く体験。名前と顔を覚えながら会社全体のことを楽しく学んでいただきます。
2カ月目：商品の基礎知識や、注文からお届けまでの流れを勉強します。
その後、先輩社員のフォローやデータ確認など、できるところからお願いします！未経験でスタートした社員がほとんどです。皆ゼロから学び、数カ月かけて徐々に慣れていくのでご安心ください。

チーム／組織構成
配属部署は28名が在籍しており、30代～40代を中心に活躍中。チームワークも抜群で誰にでも相談しやすい環境です。1人で完結する仕事はほとんどなく、複数人でのダブルチェックなどを徹底し、1人だけで最後まで責任を持つことはないのでご安心ください。入社後は、心強い先輩社員が業務習得をいつでもサポートします。

【業務拡大のため複数名募集】大卒以上★経験不問！未経験歓迎★基本的なPCスキルをお持ちの方
【応募条件】※下記を満たす方
■4年制大卒以上
■社会人経験2年以上
■一般的なビジネスマナー
■Word・Excelの基本操作ができる方
■変化を楽しめる方

職種・業種経験不問。必要な知識は入社後に覚えれば大丈夫です！

【歓迎条件】※必須ではございません
◎コミュニケーションが苦手ではない方
◎責任感を持って取り組んでいただける方
◎1人で抱え込まず、気軽に周囲のサポートを求められる方
◎笑顔を大切にしている方
◎登録販売者の資格を活かしたい方（医薬品の取り扱いもあり）
　※入社後に取得チャレンジ可能
◎新しいことに前向きに取り組める方
◎慎重かつ丁寧に確認・チェックを心がけてくださる方

お人柄（意欲・協調性など）重視の採用活動をしています！

【転勤なし】

＜事務所を拡大工事中！2024年12月に完成予定！＞
徒歩圏内のいずれかのオフィスで勤務していただきます。各オフィスは一番離れた第4オフィスでも徒歩10分以内の距離感です（第2、第3オフィスは第1オフィスの目の前です）。第5オフィスはただ今建設中で年内完成予定です。

会社近辺は「都市高速」「地下鉄」「バス」交通の利便性が高く便利です。

◎第1・2・3・5オフィス／福岡県福岡市早良区干隈3-16-1 周辺（数十メートル内）
地下鉄七隈線「野芥駅」より徒歩9分
車通勤：応相談（距離などの条件有）

◎第4オフィス／福岡県福岡市早良区賀茂2-5-35-4
地下鉄七隈線「賀茂駅」より徒歩8分
車通勤：応相談（距離などの条件有）
※正社員・契約社員共通※

8:55～17:55（実働8時間　休憩60分）

全国規模での広告拡大により、忙しさはもちろんありますが、オンオフのメリハリはしっかり！「社員が長く安心して働ける会社」を目標としています。
8割のスタッフが子育て中ですが、残業は少なく、家庭と仕事の両立を図りながら、やりがいをもって勤めています。忙しい時もありますが、社内も社外も「協力」や「人」を大切にしているので、ピリピリとした雰囲気ではなく、笑顔の多い職場です！

※残業について：17:55以降は要申請。月20時間以上となると社内改善を実行。

※正社員・契約社員共通※
■平均残業時間
5時間

未満（基本的には定時での退社です）

正社員／契約社員
【正社員・契約社員共通】
研修及び試用期間2カ月（期間中は時給1,100円～※期間中の昇給あり／習熟度により短縮有）

【契約社員】
※契約期間3カ月・更新有
※正社員登用前提

【正社員】
月給21万円～27万円（初年度の年収例：400万円～600万円／2年目から年収はさらにUP！）
※役職に就いた場合は役職手当がつき、賞与額も大きくなります。
(役職者の年収例：450万円～800万円)

【契約社員】
月給19～25万円（初年度の年収例：300万円～450万円／2年目から年収はさらにUP！）
※給与は、研修後のスキルに応じて決定します。

※雇用形態は面談の上、決定いたします。

＼正社員登用前提／
実績：半年～1年程で全員正社員に昇格しています！
※契約社員から正社員への昇格は、本人の習熟度によります。

＜賞与＞
あり（決算賞与・特別賞与）
◎会社の業績と本人のスキルによる
◎直近実績：5年連続年3回支給
◎金額：貢献度により0.5カ月～6.5カ月分

＜昇給＞
適宜あり（年複数回）
◎最初の半年間は1カ月～2カ月毎、半年～1年間は2カ月～3カ月毎に見直します！
◎初年度は、5回～6回の昇給となる人がほとんどです。
◎本人の成長スピードにより随時給与を見直します！初年度から翌年で年収はほぼ全員上がっています。

※賞与・昇給は正社員・契約社員共通

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給あり（月2万円まで）
■時間外手当（見込み残業手当ではなく、発生した分を別支給します）
■出張手当
■貢献手当（アイデア出し・実行により支給される場合があります）
■誕生日手当1万円支給
■母の日・父の日手当それぞれ1万円支給

■入社時の想定年収
年収400万円
（1年目）→490万円（2年目）→580万円（3年目）★90万円UP／年
年収330万円
（1年目）→440万円（2年目）→520万円（3年目）★入社2年で190万円UP

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■マイカー通勤相談の上可能（公共機関での通勤が困難な場合は、駐車場をご用意）
■お弁当（半額会社負担のため 1 食 200 円～注文可能）
■冷蔵庫・ウォーターサーバー・コーヒーマシン・お茶菓子完備
■社割あり（強制購入は一切ありません）
■定期健康診断（オプション1万円分まで追加可能※会社負担）
■インフルエンザ予防接種（扶養家族含む）
■退職功労金を支給（正社員のみ）
■書籍・資格取得・自己啓発学習等の補助あり
■提携保育園
■提携リラクゼーションマッサージの社割利用可能
■提携先日帰り温泉「那珂川清滝」の社員利用券あり
■提携飲食店の食事券（ピエトロ・美龍寿司）
■手術・入院のお見舞金として団体保険に加入（自己負担ゼロ）
■オフィスカジュアル
■評価制度（回数規定なし・昇給あり）
■研修制度（自社・外部・商品のことなどゼロから教えます）
■OJT制度（何でも相談できる先輩がつくので、一人で不安を抱えることはありません）
■はぐくみ企業年金導入

※正社員・契約社員共通※
■正社員登用制度
正社員として働きたい、伸びている会社で働きたい、スキルアップしたい方歓迎！
契約社員は、正社員登用前提の採用となります。本人の習熟度、スキルにより昇格となります。（半年～1年程で100％正社員に昇格しています）

※契約社員のみ※

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日
■年末年始休暇（会社の指定日）
■夏季休暇（会社の指定日）
■慶弔休暇（入社半年後～）
■産前・産後休暇（複数名取得実績あり）
■育児休暇（男女ともに取得実績あり）
■有給休暇（入社半年後～）
■連休取得制度有（年次有給休暇利用）
5日以上の連休取得月があります（入社半年後～）

※正社員・契約社員共通※

周囲のみんなが「大丈夫だよ！」「上手になってるよ」「こうするともっといいよ」など、ほったらかしにされることなどなく、サポートしてくれてる環境です。
とにかく“人”がいいのが当社の自慢です。成長率や多岐に渡る業務の魅力はさることながら、誕生日手当や母の日・父の日の手当、お弁当半額、休憩室にお茶やお茶菓子の完備など、福利厚生も魅力のひとつ。事業や働く人、充実の手当、メリハリのある働き方など、新しい挑戦を行うには、絶好の環境でしょう。

「年齢・社歴に関係なく評価します！」
本人の成長をしっかり見て、当社では年に何回でも評価の見直しがあります。スピード感のあるキャリアアップを目指すことができる職場です。経験も年齢も関係なく、習熟度次第で大きな裁量をお任せします。

マインドとプロセスを重視した公平な評価制度（独自の評価シート）があり、やればやった分しっかりと評価される社風です。会社と共に自分自身も伸びていく実感ができ、成長できるチャンスにあふれています！