株式会社Ａｘｉｓの過去求人・中途採用情報

【入社後研修★未経験でも安心】コールセンタースタッフ（問合せ対応・入力事務・発信業務）として活躍
具体的な仕事内容
渋谷・新宿・池袋いずれかのコールセンターにて、オペレーター業務やコールセンター業務をお任せします。

【オペレーター業務】
◆お客様からのお問い合わせ対応
用意されているマニュアルに沿って、お問い合わせいただいた方の「氏名」「生年月日」「問い合わせ内容の詳細」などを確認します。
あらゆる問い合わせ内容に対して「どのように話をすればいいのか？」などは、すべて「トークスクリプト（台本）」を読めばわかりますので、ご安心ください。

◆入力事務
お客様情報などを専用システムに入力。
文字や数字の入力・項目をチェックする程度の簡単な作業になるので、仕事でパソコンを使ったことがない方でもまったく問題ありません！

【コールセンター業務】
◆アウトバウンドコール（発信）業務
・新規のお客様⇒商品をご案内がメイン
・既に商品サービスをご利用いただいているお客様
⇒商品案内に加えて郵便物送付後のフォローコールや、お困りごとがないか伺うことも

【入社後は】
入社後には研修があるので、未経験でも安心してお仕事をスタート！
アウトバウンドコール（発信）業務の場合、資格取得まで1ヶ月ほどの研修を受講。
研修期間中も給与は満額支給なので、勉強しながら収入も得られます♪
またどの配属先においてもマニュアルや研修資料が用意されているので、安心してください。

チーム／組織構成
【手厚いフォロー体制あり】
★スタッフ1名に対して、2名体制でフォロー
★毎月１回は面談の機会あり
└仕事のことはもちろん、プライベートも含めて何でも気軽に相談してください！

【正社員デビューのチャンス】★未経験の方や既卒・第二新卒の方も歓迎★社会人デビューも歓迎します！
【応募条件はほぼナシ！】
★これから社会人デビューを目指す方
★既卒・第二新卒の方
★ブランクがある方／久しぶりに社会復帰したい方
も含めて業種・職種未経験歓迎！

【あれば活かせるスキル・経験】
◇基本的なPCスキルがある方歓迎（Excel／Wordで文字や数字が入力できればOK）
◇販売やサービス業など接客業の経験（アルバイトでも大歓迎）
◇コールセンターやサポートデスクの経験
◇電話応対の経験

【歓迎するタイプ】
◎誰に対しても丁寧で明るい電話応対ができる方
◎ホスピタリティを大切にできる方
◎お話し好きな方
◎人の役に立ちたい方
◎わからないことを素直に質問できる方

【渋谷・新宿・池袋・横浜のクライアント先】
★いずれも駅から徒歩10分圏内で通勤しやすい
※配属先は希望を考慮して決定します

【本社】
東京都台東区台東4丁目8-5 T&T御徒町ビル8F

9：00～20：00の間でシフト制(実働8時間)
■平均残業時間
0時間

基本残業なし★繁忙期は月10時間程度の残業の可能性あり

正社員
※試用期間はありません

＜月給25万円～48万円＋諸手当＋賞与＞
※経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します
※上記には固定残業代25時間分（4万6,500円～8万9,286円）が含まれます
※超過分の残業代は全額支給致します

【未経験者】
＜月給23万円～＋諸手当＋賞与＞
※経験・能力を考慮し、当社規定により優遇します
※上記には固定残業代25時間分（4万2,700円～）が含まれます
※超過分の残業代は全額支給致します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当（固定残業代超過分）
■深夜手当（夜勤）
■交通費（全額支給）

■賞与
あり※業績による

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収300万円
～
年収700万円

■社員の年収例
364万円／入社1年目（月給28万円＋賞与）
481万円／入社2年目（月給37万円＋賞与）
715万円／入社3年目（月給55万円＋賞与）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■育児のための時短制度（入社後2年目以降）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制（月10日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇