株式会社エクラの過去求人・中途採用情報

＜残業ほぼなし＞カスタマーサポートと運営業務、商品企画を幅広くお任せします！未経験でも安心！
具体的な仕事内容
＜＜　具体的な業務内容　＞＞
少数精鋭だからこそ！マーケティング業務から商品企画・PR・販促企画・CRMまで幅広く、色んなお仕事ができます！

＜運営業務＞
【具体的な業務】
■お客様との電話、メール対応
■コールセンターへの共有・ディレクション
■倉庫との出荷業務連携
■上記に伴う事務作業

＜商品企画＞☆新商品の企画や既存商品のリニューアルを行います。
【具体的な業務】
■市場リサーチ、マーケティング
■スケジュールの調整（PR、販売）
■販促企画立案
■パッケージ、リリース資料などのキャッチコピー作成
■HP・ランディングページの制作ディレクション

＜PR・販促企画＞☆お客様への販売促進の企画・作成を行います。
【具体的な業務】
■什器・リーフレット・POPなどの企画・作成
■外部業者（デザイン会社、印刷メーカーなど）との連携・ディレクション
■instagramやXなどのSNS投稿
■メールマガジン・公式LINEの配信
■商品に同封するフライヤーの制作
■PR戦略の立案、実行、効果検証
■施策に関する数値分析

＼企画だけでなく運営業務など幅広く活躍！／
スタッフ全員が、商品企画だけではなくカスタマーサポートや運営業務も兼任。外注しているコールセンターや倉庫のディレクションなど、多方面での成長ができるポジションです！ECと店舗、両方の分野で学び、成長を目指すことができます。

チーム／組織構成
＼異業種からの転職者多数！／
◇当社で活躍する社員はほとんどが未経験からのスタートで、美容業界に挑戦するのも初めてというメンバーも！
◇全くの未経験の方でも教育担当がイチからサポートしますので、安心してご応募ください！

社員数：7名(うち１名育休取得中)
パート社員数：3名

★服装や髪色、ネイルも自由。美容に敏感な方も嬉しい、オシャレを楽しみながら仕事ができる環境です♪
★作業の効率化を常に図り、AIを積極的に導入するなど、ベンチャー企業ならではのスピード感！
★残業が少なく休みもしっかり取れることから、プライベートも充実できます。

■男女比：1:9
■年齢構成：20代中盤～30代前半が活躍している職場です☆

【未経験・経験者ともに大歓迎！】コスメや美容が大好きな方／商品企画に関して学びたい方◎学歴不問
＼どれか一つでも当てはまる方は ぜひご応募ください！ ／
◇美容系YouTube・Tiktokをよく見る
◇新しいものやトレンドを知るのが好き
◇自分の個性や能力を生かして仕事をしたい
◇商品企画に興味がある

＜こんな方は自分の強みを活かせます！＞
◎コミュニケーションを取るのが好きな方
◎アイデアを出し、実行していける方
◎美容が好きな方
◎接客経験、営業経験がある方
◎イラストを描くのが好き
◎canva、Illustrator、Photoshopが使える
◎英語、中国語、韓国語などが得意

＜必須事項＞
・社会人経験1年以上ある方
・基本的なPC操作が可能な方

当社で活躍しているメンバーは全員が中途入社！「もっと仕事の幅を広げたい」「化粧品の仕事をしたい」「裁量の大きな仕事がしたい」などの理由で当社に転職を決めています。

【転居を伴う転勤なし】
本社／東京都新宿区西新宿7-9-18　第三雨宮ビル4階

※受動喫煙対策:屋内全面禁煙

9:30～18:30（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
20時間

以下　★繁忙期でも19:30には全員退勤できるよう、AIを取り入れ、働き方改革に取り組んでいます！

正社員
試用期間6カ月あり（給与以外の待遇に変動なし）
※詳細は給与欄にてご確認ください

月給25万円以上（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万1000円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

＜試用期間＞
月給23万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万1000円以上支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
年2回
※支給実績107万円

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
以上

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■資格取得支援制度あり（日本化粧品検定1級）
■交通費全額支給
■定期健康診断
■研修制度あり
■産休・育休制度　※取得実績あり
■社割あり（化粧品）
■私服通勤OK
■ネイルOK
■無料ドリンクあり！

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
プライベートも充実できる、有給休暇の取りやすい環境です！
■産前・産後休暇
産休・育休から復帰されて、現在時短社員で活躍中のスタッフも！
■育児休暇
現在1名育休取得中！

◎あなたのアイデアをカタチに！
2015年に創立した当社はまだまだ成長段階。だからこそ個人の裁量も大きく、自由度高くご活躍いただけます。 実際に、入社2年目で新商品企画のメイン担当として活躍しているスタッフも！
社歴にかかわらず本人の意欲に応じて業務をお任せしています。

◎コアメンバーとして活躍！
マーケティング業務から商品企画・リリースまで一気通貫で携われるのが当ポジションならではの魅力！ 新たなヒット商品を生み出すために仲間とともに切磋琢磨し、将来的には会社のコアメンバーとして活躍いただきたいと考えています。

▼お客様のリアルなお声を聞くため、カスタマーサポート業務からスタート！カスタマーサポート業務も行いつつ、＜商品企画＞や＜PR・販促企画＞に関する業務に関わっていただきます。

弊社商品を愛用してくださっているお客様のご意見を聞くのは、社内で最も大切にしている業務の一つです。メールや電話でいただいたお問い合わせに対応しながら業務を通じて商品知識や美容知識を身に付けていきましょう。

外部委託しているコールセンターや、出荷作業を担ってくれている倉庫と連携をとって、それに伴う事務作業も行っていただきます。
※慣れてきたら、コールセンターのディレクションや外注先の倉庫への指示もご担当いただきます。