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【英語対応あり】海外の方のための研修・宿泊施設で、フロント業務（チェックイン対応など）をお任せ
具体的な仕事内容
海外の方のための研修施設と宿泊施設が一体となった、JICAなどの国際協力研修センター。あなたには、そのフロント業務をお任せします。

＊ 具体的な業務 ＊
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■チェックイン・チェックアウト対応
■客室の鍵の管理
■施設のご案内
（チェックイン時などに、フロアのご案内や、食堂の利用時間などについて説明します）
■フロントでの備品貸出業務
（変換プラグ、文房具など）
■来客対応
（研修講師の方へ教室をご案内したり、担当者への取次ぎを行います）
■救急対応
（病院への付き添い）

★客室数：約100~200室、約450室など（施設による）

＜◎宿泊する方は？＞
センターには、世界各国（東南アジア・アフリカ・アラビア・南米圏など）から研修員が訪れ、それぞれの国が抱える課題を日本の知識や技術で解決するべく学んでいます。研修内容はさまざま。2週間～数カ月の長期滞在をされる方が多く、中には半年ほどセンターで過ごされる場合もあります。

＊ ここがポイント ＊
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＞＞★海外の方から感謝される仕事
研修員のお困りごとをサポートするのも大事な役割。
施設の説明や設備トラブルの対応はもちろん、時には「この観光地にはどうやって行けばいい？」というご相談に、電車の乗換案内をすることもあります。日本での滞在が楽しいものになるように、お手伝いする仕事です。

＞＞★英語を使った国際交流ができます
フロントでは基本的に英語で対応します。業務に余裕がある時には、気軽に海外の方とコミュニケーションを取る機会も。
「どこを観光しに行ったんですか？」
「日本での暮らしはどうですか？」
そんな雑談を楽しめるのも、当社ならではの面白いポイントです。

チーム／組織構成
＼マニュアル完備で、未経験でも安心♪／
入社後はOJT形式で、先輩が業務についてイチから丁寧にお教えします。
また、未経験の方でもスムーズに始められるように、マニュアルを完備！一つひとつの業務は難しくないため、ご安心ください。
優しい先輩ばかりなので、困ったことやイレギュラー対応があれば、気軽に頼ってください！

先輩社員は、「英語を使う仕事がしたい」という理由で入社した方が多数。ワーキングホリデーから帰国した方も活躍しています。

【業界・職種未経験歓迎・学歴不問】◎日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方／簡単なPC操作ができる方
＜応募条件＞
■日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方
■簡単なPC操作ができる方

＜下記の方は優遇します＞※必須ではありません
■英語に関連する資格をお持ちの方

＜こんな経験が活かせます＞※必須ではありません
■留学経験
■ワーキングホリデーの経験
■外国の方と交流した経験

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ホテル・フロント業務の経験は必要ありません！
自動車ディーラー、工場勤務、営業など、未経験から入社し活躍する先輩ばかりです！
業務に必要なことは、入社後にイチから学べます。

「英語を使う仕事に興味がある」
「海外の方と交流してみたい」
「英語以外の言語に興味がある（スペイン語、フランス語、タイ語、アラビア語など）」

そんな志望動機でOKです！

【社員寮あり／U・Iターン歓迎】
茨城・東京・神奈川・愛知・福岡・埼玉の国際協力研修センター

★マイカー通勤OK
★社員寮あり（一部地域）
★受動喫煙対策：屋内全面禁煙
★独立行政法人国際協力機構JICAさまなど、当社業務受託先での勤務となります。

【つくばエリア】
■JICA筑波
茨城県つくば市高野台3-6
★マイカー通勤OK

【東京エリア】
■JICA東京
東京都渋谷区西原2-49-5
・小田急線「代々木上原駅」 徒歩10分
・京王新線「幡ヶ谷駅」徒歩8分

■市ヶ谷：東京都新宿区市谷
・JR「市ヶ谷駅」徒歩15分

【横浜エリア】
■JICA横浜
神奈川県横浜市中区新港2-3-1
・みなとみらい線「馬車道駅」徒歩10分

【名古屋エリア】
■JICA中部
愛知県名古屋市中村区平池町4丁目60-7
・JR「名古屋駅」徒歩15分
・名古屋臨海高速鉄道 あおなみ線「ささしまライブ駅」徒歩5分

【北九州エリア】
■JICA九州
福岡県北九州市八幡東区平野2丁目2-1
・JR「八幡駅」徒歩10分

【さいたまエリア】
■埼玉県さいたま市浦和区
・JR「北浦和駅」徒歩10分

＼休憩・仮眠時間が十分あるから働きやすい♪／
◎1回の勤務は長めですが、休憩・仮眠の時間は確保しているため無理なく働けます。
◎研修予定や宿泊人数はあらかじめ決まっているため、当日にイレギュラーが発生したり、急に忙しくなったりすることはほとんどありません。
◎朝9時退勤で、次の勤務は最短でも翌日の朝9時。それまでの時間は自由に過ごせるので、プライベートも充実できます。

＜シフト例＞
9：00～翌9：00（実働16時間／休憩8時間 ※仮眠含む）

※月10回程度の勤務
※1カ月単位の変形労働時間制
※1週間の平均労働時間40時間

★勤務例
──────────
【月】9：00に出勤
【火】9：00まで勤務→以降はお休み
【水】9：00に出勤
【木】9：00まで勤務→以降はお休み
【金】お休み

★1カ月のシフト例
──────────
〇＝勤務日（9：00出勤）
◎＝勤務日（9：00退勤・以降はフリー）
★＝お休み

月　火　水　木　金　土　日
〇　◎　★　〇　◎　〇　◎
★　〇　◎　〇　◎　★　★
〇　◎　★　〇　◎　★　〇
◎　★　〇　◎　〇　◎　★
〇　◎　★

※月9日休み
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
※試用期間2カ月
※試用期間中の給与・待遇などに変動はありません

月給21万円～30万円（一律手当含む）＋残業代全額支給＋賞与年2回

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（上限：月4万2000円）
■資格手当
├TOEIC(R)テスト、英検、衛生管理者、他
└その他、語学スキルに応じた資格手当あり

■賞与
年2回

■入社時の想定年収
年収300万円
～420万円

■社員の年収例
年収322万円／入社3年目／月給23万円＋各種手当＋賞与年2回
年収392万円／入社10年目／月給28万円＋各種手当＋賞与年2回

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■制服貸与
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■U・Iターン支援：社員寮あり（一部地域）

＜年間休日＞
108日
＋有給休暇（平均取得日数10日）

＜休日・休暇＞
月9日（シフト制）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
★5日以上の連休取得OK

▼09：00
・出勤
・引継ぎ、その日の業務の確認

▼10：00
・チェックアウト対応
・午後のチェックインに向けた準備

▼12：00
・休憩

▼13：00
・郵便物の仕分け
・来客対応（管理業者、研修講師の方など）

▼15：00
・チェックイン対応

▼17：00
（研修が終了）
・外出する研修員の鍵の管理
・翌日の準備

▼18：00
・休憩

▼00：00
・施設の施錠
・仮眠（～朝6時まで／6時間）

▼06：00
・施設の解錠
・フロント対応

▼09：00
・退勤（お疲れ様でした！）

「研修受け入れ施設」という点が一般的なホテルとの相違点。日本の技術を学び、自国へ還元してほしいのはもちろん、それと同時に、この滞在期間中で日本のファンになって帰ってもらいたいという思いもあります。そんな思いが、いちお客様、いちホテルスタッフの関係を超えてアットホームで家族のような関係性を実現しています。