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品質保証／未経験歓迎／完全週休2日制／土日祝休／年休124日

仕事内容

【未経験OK】創業80年以上の老舗インテリアメーカーの品質保証（不具合対応など）をお任せいたします！
具体的な仕事内容
★未経験者歓迎！商品およびサービス全般の社内相談窓口

【業務内容】
メール対応、電話対応、不具合情報の登録・集計、現場出張・報告書等作成

品質保証課では、不具合商品の調査・原因究明を行い、商品の品質改善につなげながら、最終的には顧客満足度の向上を目指す活動を目指しています。

納入した商品にトラブルが発生した際は、全国各地の現場調査に出張して、対応することもあります。

商品知識が身につき、技術的な知見を広げられるので、将来は他部門でも活用できる人材となれます。

入社後は、段階的に仕事を覚えていただきながら、できる仕事を増やしていただきます。まずは、事務作業を中心に業務を覚えていただき、ゆくゆくは難易度の高い仕事にもチャレンジしてもらいます！

【身に付くスキル】
■問題解決能力
■コミュニケーション能力
■データの収集・分析能力
■技術的知識　など

【研修について】
入社時は製品知識を学ぶ事から始めます。
OJTを経て、半年ほどで独り立ち、1年ほどで一人前になってもらえるよう、じっくり研修期間を設けているので、未経験の方でも安心です。
もちろん、わからないことは上司や先輩に指示を仰ぎながら進めてください。

私たちの製品は、こんなところにも。
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【納入施設（一部）】
■ザ・リッツ・カールトン日光
■東京會舘
■ザ・グラン銀座
■東京大学駒場キャンパス
■沖縄科学技術大学院大学
■横浜市新市庁舎　など

チーム／組織構成
品質保証（7名）
30代：1名／40代：2名／50代：3名／60代：1名
ベテラン社員多く、明るくにぎやかな職場なので、未経験の方も安心して、働ける環境です。

■定着率：直近1年以内の定着率100％

対象となる方

【高卒以上／未経験歓迎】下記、いずれかのご経験・スキルをお持ちの方【第二新卒歓迎】
■モノづくりに興味がある、モノづくりに携わりたい方
■ものごとに対して柔軟な対応ができる方

※職種経験不問
※業界経験不問

【以下のいずれかに当てはまる方、歓迎いたします！】
★コミュニケーションが取りやすく、チームワークの良い環境で働きたい方
★持続可能な社会の実現に貢献したい方
★ワークライフバランスを大切に、メリハリをつけて働きたい方

勤務地

【転勤なし／自動車通勤OK】
生産本部（相模工場）：神奈川県愛甲郡愛川町中津4024

★無料駐車場あり
★交通費支給（全額支給）※高速道路を利用しての通勤は実費負担となります。
※受動喫煙対策あり：屋内禁煙／屋外に喫煙場所設置（電子タバコのみ喫煙可）

＜アクセス＞
小田急線・本厚木駅「厚木バスセンター」よりバス～「西二丁目駅」停車すぐ

※業務によって出張が発生します（月1回程度）
※出張手当あり

勤務時間

【フレックスタイム制】
フレキシブルタイム／7:00～10:00、15:00～22:00
コアタイム／10:00～15:00
標準的な勤務例／8:30～17:00

※残業ゼロに向けて、全社で働き方改革を推進中です。
■平均残業時間
30時間

程度

雇用形態

正社員
試用期間：6カ月（期間中の条件・待遇に変更はありません）

給与

大卒以上：月給20万7300円～31万1000円+各種手当・賞与
高卒・専門卒以上：月給16万7500円～28万5600円+各種手当・賞与
※年齢や経験、能力などを考慮の上、優遇いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（100％支給）
■時間外手当（100％支給）
■住宅手当（月4,500円～2万1,000円）※当社規定による
■家族手当（配偶者：月1万4,500円／子1人につき：月6,000円）

■賞与
年2回
（7月、12月）※昨年度実績：4.75カ月分

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～500万円

■社員の年収例
年収600万円（34歳／係長職／経験10年／賞与、諸手当含む）
年収520万円（31歳／主任職／経験7年／賞与、諸手当含む）
年収480万円（28歳／経験5年／賞与、諸手当含む）

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■選択制確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■保養施設
■借り上げ社宅制度（条件あり）
■自己申告制度（異動希望）
■目標管理・人事評価制度
■退職金制度

＜諸手当＞
■通勤手当（100％支給）
■時間外手当（100％支給）
■住宅手当（月4,500円～2万1,000円）※当社規定による
■家族手当（配偶者：月1万4,500円／子1人につき：月6,000円）

＜スキルアップ支援＞
■キャリアプラン（資格取得）支援制度
■職能別・階層別研修
■通信教育制度（eラーニング／受講料は会社負担）

＜そのほか＞
■サークル活動（野球・剣道・サッカーを中心に活動）
■食堂あり（一部補助）

休日・休暇

＜年間休日＞
124日
＋有給休暇5日（必須取得分）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（基本は土・日）※当社カレンダーに基づく
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■永年勤続リフレッシュ休暇
■ファミリーサポート休暇