株式会社アイセ・リアリティーの過去求人・中途採用情報

ホテルの“顔”であるフロントスタッフとして、お客様とホテルの橋渡し役となる各種業務をお願いします
具体的な仕事内容
■フロント業務
└チェックイン・チェックアウト、施設案内など
■ロビーでのアテンド業務
■宿泊予約の受付
■データ入力作業
■施設内設備や備品の管理
└ルームチェックなど簡単な作業がメインです
■お客様へのメール対応　など

ホテルを利用されるお客様は、
観光で大阪に訪れる方が中心。
3泊前後の短期滞在が多いです。

コロナ禍が落ち着いた現在は、
国内のお客様、海外のお客様が
ちょうど半分ずつ程度の割合です。
◎外国語スキルも活かせます！

数あるホテルの中から
『DANS LE COEUR』を
選んでいただいたお客様に向け、
「心からのおもてなし」を
スタッフ一同で提供します。

≪あなたのアイデアも活かせます！≫
チェーン店にはないオリジナルの創意工夫が
『DANS LE COEUR』の魅力の一つ。
オープン以来、スタッフのみんなで相談し、
マニュアルやサービス内容を作ってきました。

お客様の声を直接聞けるフロント業務は、
良いホテルづくりへのヒントもたくさん！
あなたなりの自由な発想で、
アイデアや意見を発信していってください！


業務は常に2名体制！
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フロント業務は常に2名で対応。
最初のうちは先輩の姿を通じて
フロント業務のシステムや
お客様対応の流れをつかんでいきます。
もちろん、質問や相談もすぐできる環境です。


未経験でも安心！
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入社後1ヶ月程度は業務研修を実施。
仕事への理解を深めていくだけでなく
身だしなみや接客のマナーも学びます。
実際に宿泊をして各設備を利用し、
お客様視点の体験をすることも可能です。

ホテルは梅田地下街（Whityうめだ7-75出入口）直結！
雨の日の通勤も快適です！

◎入社後の職種変更なし

チーム／組織構成
≪未経験スタートのスタッフも多数活躍中！≫
20代～30代を中心に10名のスタッフが在籍。
飲食や販売から転身した方も多数いますので、
ホテル業界が未経験でもなじみやすいです。

まだまだ始まって5年のホテルですので、
堅苦しい上下関係なども一切ありません！
「みんなで理想のホテルをつくっていく」
というスタッフ共通の想いのもと、
気軽に意見を交わせる雰囲気が浸透しています。

≪未経験歓迎！≫■必要な知識は入社後に学べます／◎異業種からの転職も大歓迎です！
■年齢・学歴不問
◎人柄・意欲重視の採用です

＜こんな方を“特”に歓迎します！＞
◆コミュニケーションに意欲的な方
◆自ら考え、自主的に行動できる方
◆イベントを企画するのが好きな方
◆お客様目線で物事を考えられる方
◆外国語スキルを活かせる仕事を探している方
※英語、中国語、韓国語など

◎女性歓迎（ポジティブアクションにより女性を積極採用中です）
◎第二新卒、U・Iターン、ブランク明けの方も歓迎します♪

≪転勤ナシ！梅田の地下街直結！≫
HOTEL DANS LE COEUR（ホテルドンルクール）大阪梅田　
■住所：大阪府大阪市北区曾根崎2-15-23

＜交通アクセス＞
◆大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩3分
◆大阪メトロ各線「梅田駅」より徒歩5分
◆JR各線「大阪駅」より徒歩8分
（Whityうめだ7-75出入口直結）

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『Whityうめだ7-75出入口』直結！
雨の日の通勤も快適です♪
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【伝統と新しさが息づくホテル】
新しいものと伝統。相反するふたつが交差する場所―
それが、当ホテルのコンセプトです。

直線的で洗練されたアールデコ建築を取り入れ、
ロビーや客室にはオーナー自ら収集した美術品を展示。
ホテル全体がギャラリーのように高級感溢れる空間ながら、
リーズナブルな料金で良質な体験を提供しています。

■シフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
7:00～16:00／13:30～22:30／22:00～翌7:00 など
※出勤時間は多少前後する場合があります
※業務に慣れるまでは基本的に昼シフトです
※夜勤も2名体制ですので安心です
■平均残業時間
10時間

以内

正社員
試用期間3ヶ月（給与／待遇に変動なし）

■月給20万5000円以上+各種手当
※これまでの経験などを考慮して決定します
※残業発生時は別途時間外手当を支給します

＜月収例＞
■月収25万円（時間外勤務8時間／夜勤10回）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当（100％支給）
■夜食手当（夜勤1回につき1200円を支給）

■昇給
年1回
※業績・人事考課による

■入社時の想定年収
年収250万円
年収300万円

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費規定支給(上限あり)
■確定拠出年金
■オフィス内禁煙
■制服貸与
└男性はスーツでの勤務となります

＜年間休日＞
108日
以上

＜休日・休暇＞
シフト制（月9日）｜希望休は3日まで申請可能！それをもとにシフトを調整します
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）