株式会社モトーレン神戸の過去求人・中途採用情報

【オープンポジション】選考を通じて経験や適性に応じて以下いずれかの業務をお任せ
具体的な仕事内容
【1:受付 】
ディーラーの顔として、主に店舗来店のお客様の対応をおこなうポジションです。

具体的には…
■お客様のお出迎えとお見送り
■お座席への案内
■お茶出し
■電話対応
■関連部署への引き継ぎ（用件に応じて必要な部署につなぐ業務です）
■カーアクセサリー類の販売管理業務
■店舗運営のサポート
■店舗SNSの更新
■お客様情報のデータ入力・管理業務
■書類整理　など

【2:アポイントプランナー／電話対応】
問い合わせの一次対応のほか、車点検等の入庫予約や入庫促進をおこなうポジションです。

具体的には…
■受電対応（社外・社内）※このポジションが電話を最優先で取ります。
■スケジュール調整／管理ツールへの入力
■架電業務（お客様へ入庫可能な日をご連絡の上、予約）※1日20件程度
■DMの作成～発送
■その他事務作業

★問い合わせ内容は、オイル交換から専門的な内容まで、幅広くあります。
お客様への一次対応のほか、関連部門とスケジュールを調整し、お客様へアポイントを取っていただく仕事です。

【3:カスタマーサポート／車両係】
車両の回送スタッフとして、お客様の車両の移動や納車引き取り、構内での車両移動などをお任せします。

具体的には…
■車両移動（車検時などに、お客様のお車をご自宅から整備拠点へ届ける）
■納車引き取り（お客様のもとへ、整備が完了したお車を届ける）
■構内（敷地内）の車両移動
■来店されたお客様のお出迎え
■接客対応　など

★車の運転は一日1時間程度。
大阪府内・兵庫県内の運転がメインで、長距離運転はほぼありません。
お客様の大切なお車を運転するので、何よりも安全運転を重視して、対応していただきます。

★ キャリアパス ★
一般社員→主任→係長→課長（マネージャー）…など、将来的なキャリアアップが目指せます。
意欲がある方には多くのチャンスがあり、どんどん新しい挑戦ができる環境が揃っています！

チーム／組織構成
店舗内には、受付、事務、カスタマーサポート、アポイントプランナー、その他の職種の方がいます。

★社員インタビュー／受付職★
ブランドの顔となれるように高いスキルを身に付け、お客様に寄り添った満足度の高いサービスを提供できるレセプションになりたいと日々頑張っています。

【高卒以上／要普通車免許】★未経験歓迎★ BMWが好きな方、運転が好きな方を歓迎します！
★自動車の専門知識は入社後に十分習得できますので、なくても問題ありません。
★知識・経験よりもお人柄やコミュニケーション力を重視します！

【応募条件】
■普通自動車免許（AT限定可）
■高卒以上

＜こんな方なら活躍できます！＞
□BMWが好きな方
□車の運転が好きな方
□常に「安全運転」を心がけて、仕事に取り組める方
□一般的な接客スキルをお持ちの方
□コミュニケーションを大切にできる方

＃第二新卒・社会人経験10年以上も歓迎
＃業種・職種未経験歓迎
＃キャリアチェンジ歓迎

【転勤なし／兵庫県神戸市・姫路市内／UIターン歓迎】
兵庫県内の以下いずれか勤務地に配属となります。
お住まいやご希望などを考慮して、決定します。

1) Kobe BMW ポートアイランドテクニカルセンター　
兵庫県神戸市中央区港島8丁目11-2

2) Kobe BMW 明石サービスセンター
兵庫県神戸市西区持子2-98

3) Kobe BMW 姫路テクニカルセンター
兵庫県姫路市亀山1-26-1

※U・Iターン歓迎
※受動喫煙対策あり

9：30～18：30（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
10時間

未満

正社員
試用期間4カ月
※全職種共通：期間中は月給21万円～で残業手当支給。インセンティブは期間終了後より支給。その他の待遇に変動なし。
※カスタマーサポート職：みなし残業制は採用なし。

【１）一般事務・受付】
月給21万円～ ＋ インセンティブ
※残業手当は別途支給します。

【２）アポイントプランナー】
月給21万円～ + インセンティブ
※残業手当は別途支給します。

【３）カスタマーサポート】
月給21万円～（みなし残業代含む）＋インセンティブ
※みなし残業代は、時間外労働の有無に関わらず月15時間分を、月2万3175円～支給、
上記を超える時間外労働分は追加で支給。

＜共通＞
★前職の給与やご経験を考慮して優遇します。
★インセンティブは、付帯商品販売や部門業績に応じて支給されます。

■賞与
年2回
※約3.25カ月／年

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
～450万円【アポイントプランナー／カスタマーサポート】
年収325万円
～400万円【一般事務・受付】

■社員の年収例
カスタマーサポート：385万円（中途1年目未経験者／月給26.4万円＋手当ほか）
カスタマーサポート：442万円（中途1年目未経験者／月給28.8万円＋手当ほか）

■各種社会保険完備
■交通費手当（上限5万円／月）
■残業手当
■家族手当
■研修制度（入社後研修、定期研修など）
■資格取得支援制度
■BMW、MINIの社員割引制度
■GLIONグループ取り扱いブランド車両の社員割引制度
■GLIONグループ施設の優待利用
■社員旅行（国内・海外選択制／参加自由）
■制服あり

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
月平均8日～9日休み／毎週火曜日と第2・第3水曜日の定休日＋所定休（毎月上司と相談の上、決定）
■年末年始休暇　
（12/29～1/4）
■GW休暇
（4/30～5/3）
■夏季休暇
（8/13～16）
■慶弔休暇　
（特別休暇）
■有給休暇　
（年次有給休暇＋計画有給5日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■看護休暇

※5日以上の連続休暇も取得できます。

株式会社モトーレン神戸は2007年に設立。日本でのBMW車販売のパイオニアである老舗企業であり、その歴史を受け継ぎながら、BMW／MINIの伝統と革新をお届けしています。BMWの正規ディーラーとして、関西ではトップクラスのシェアを誇ります。

また、年商1600億円という規模を有するGLIONグループの一員となり、さらなる飛躍を実現。世界の高級車や国産車をはじめ、ホテルや飲食など多角的な事業を展開する同グループだけに、メンバー企業として多様な価値を提供しています。

一人ひとりの想いや理想のキャリアを大切にしながら、社内でもグループ内でも、キャリアマッチングの機会を随時設けています。個々の志向性を確認しながら、ジョブチェンジができる機会もあります。

また優秀な成果や成績を収めた方は、年に1回開催する総会で表彰することもあります。過去には関西の有名テーマパークを貸し切ったり、高級ホテルなどで総会を開催したこともあり、社員の活躍を皆でたたえ合うカルチャーがあります。