株式会社リクルートゼクシィなびの過去求人・中途採用情報

【(株)リクルート100％出資企業！】ゼクシィ相談カウンターで結婚式・披露宴・指輪選びのご提案
具体的な仕事内容
ブライダルアドバイザーとして、結婚式会場の紹介や結婚式へ向けた準備のサポートをお任せ。

提携している紹介会場は2400以上！
お客様の真のご要望に寄り添った、あなただからできる結婚式会場のご提案をしていただけます。
※「お客様との向き合い方」も評価軸として賞与に反映！

＜ブライダルアドバイザーの介在価値＞
「結婚式をするか迷っている」「情報が多く、何を選択して良いか分からない」など、お客さまの疑問や迷いを解消し、“本当に望むもの”をカタチにしていくことが使命です。

＜サポートの流れ＞
▼ご希望をヒアリング
予算、立地、ゲストの数、会場の雰囲気…と様々な角度からヒアリング。
お客さまご自身もまだ気づいていない"隠れたご要望"を引き出し、
具体的なイメージを固めていきます。
※1日の接客組数は平日1～2組／土日祝3～4組（1組90分程度）


▼会場をご紹介
「こちらの会場は白いチャペルが素敵ですよ」など、お客さまのご要望を押さえつつ会場をご紹介します。
効率良く見学ができるような日程を組み、予約を代行します。
会場側にも「お客さまのこだわり」を伝えておくのがポイントです。

▼アフターフォロー
お客さまが見学を終えたら、イメージに合っていたかどうかヒアリング。
「おかげで素敵な会場を予約できました！」と、嬉しいご報告をいただけることも。
追加のご希望などをお伺いし、改めて別の会場をお電話やLINEなどでご提案することもあります。

＜日々スキルアップできる環境＞
◆約2か月の研修
婚礼の基礎知識、各会場の見学、接客のロールプレイング接客スキルのベースを身に付けます。
その後は、先輩のサポートを受けながら接客デビュー。
定期研修や年次研修など、日々接客スキルアップの機会があります。その他、資格取得（生命保険の募集人資格）も可能です。

◆ナレッジ共有
定期的に自身の接客を定量と定性で振り返り、傾向を分析。苦手なことなどはメンバー間や店舗間で相談ができます。
日々のミーティングではナレッジを共有し、悩みや困り事はチームで解決しています。

チーム／組織構成
スタッフの前職もアパレル・ホテルやテーマパーク勤務・航空・金融関係・不動産営業など様々。
未経験から、安心して活躍できるフィールドです！

【職種・業界未経験歓迎／学歴不問】ブライダルの仕事に興味がある方★接客・顧客折衝経験のある方歓迎　
＼こんな方、歓迎です／
■人生に関わる仕事に携わってみたい方
■ご自分の介在価値を感じられる仕事をしたい方
■自分の意見やアイデアを活かした仕事がしたい方
■お客さまのニーズに合わせて対応を変化させ、ご自分を成長させたい方

※販売接客経験者の方は、コミュニケーションスキルが活かせます。

＜私たちが大切にしている想い＞
お客さまや仲間を思いやる気持ちを何よりも大切にしています。
当社は未経験からの入社が多数。経験やスキルは、後からしっかり身に付いていきます。新しい環境で仲間とともに成長していきましょう。

＼経験を問わず幅広くお会いします／
当社では業界未経験のスタッフがたくさん活躍しています。
「もっとお客さまとじっくり関わりたい」「人の役に立つことが好き」
など、あなたの想いをお話しください。

【交通費全額支給】＼鹿児島県での募集／最短１ヶ月での入社可能

■鹿児島県
・鹿児島イオンモールカウンター

＜フォロー体制充実◎＞
九州エリアは、1つの県に1つのカウンターの為、一つのユニットとしてお客さま対応をしています。ユニットとしての目標を持ち、お互いにフォローし合いながら業務を行っています。距離はありますが、朝会や夕会でオンライン上で顔を合わせたり、チャットでのやり取りも盛んなため、話をする機会はとても多くあります。
対応で忙しいメンバーを気遣って、他カウンターのスタッフがフォローをしてくれるなど、お互いにフォローし合える環境が根づいています。

フレックスタイム制（標準労働時間：8時間）
※コアタイム、フレキシブルタイムなし

＜勤務時間例＞
◇平日／11：30～20：30
◇土日祝／10：30～19：30

【　スケジュール例：平日　】
11:30　始業（朝会・店舗のオープン準備）
12:00　店舗オープン・事務作業（お客さまからのメール対応等）
14:00　休憩
15:00　事務作業（お客さまへのご提案内容検討・店舗スタッフとお客さま対応の振返り）
16:00　夕会
17:00　会場さま対応（ご紹介する会場や新プランについての確認）
18:00　お客さま対応（接客時間90分）
19:30　接客後の事務処理
20:00　終業
※朝会と夕会は、九州の店舗間をオンラインで繋いで他の店舗スタッフとも顔を合わせて行っています
※土日は接客メインで、90分接客×3～４組対応します
■平均残業時間
20時間

以内

正社員
※試用期間あり（6カ月）
※試用期間の条件変更なし

月給22万円以上

★経験・能力を考慮し、優遇します。

※上記には、固定残業代（月30時間分｜4万2200円以上）を含みます。
時間超過分は追加支給。

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年2回
（4月・10月）

■入社時の想定年収
年収285万円
以上　※入社半年後には1つ上のグレード（年収300万円）に昇格する社員がほとんど

■社員の年収例
6年目：460万～（マネジャー職）
4年目：387万～（リーダー職）
3年目：317万～

■交通費全額支給
■時間外手当（固定残業代の超過分）
■インセンティブ
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■持ち株会

＜年間休日＞
127日
＋平均有給取得8.3日 ※22年度実績

＜休日・休暇＞
■週休二日制
※月8~11日のシフト制（カウンター運営・目標達成できることを踏まえて本人希望と調整します）
■年末年始休暇　
（7日間）
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社日に応じ、初年度最大10日間）
■産前・産後休暇
取得率100%　※2022年度実績
■育児休暇
取得率92.3% うち女性取得率100%　※2022年度実績
■介護休暇
■特別休暇（看護休暇など）

＼ブライダル業界未経験の方、安心してください／
「未経験でもブライダルの仕事がしたい」
「結婚式という一生の思い出作りのお手伝いをしたい」
当社では業界未経験からスタートした社員も多く、それぞれの想いを叶えています！

＼働き方を変えたいブライダル業界経験者の方も大歓迎／
「自分自身のプライベートの時間も大切にしたい」
「利益優先ではなく、お客さま目線での提案がしたい」
業界経験者ならではのその想いも、当社でなら叶います！

当社では売上などの数字だけでなく、お客さまとの向き合い方など定性的な頑張りも評価軸の1つ。
半期に1度の評価では日々の小さな頑張りにも注目し、給与・賞与にしっかり反映しています。
達成感が得られやすい点も、長く続けられる理由の1つです。

「ずっと現場でお客さまにサービスを提案したい」→接客を磨き続ける【カウンターリーダー】
「マネジメントスキルを磨きたい」→複数店舗を受け持つ【マネジャー】
さらにエリアマネジャーや企画スタッフなど、あなたの適性や希望に応じて、キャリアパスを選択可能です。