株式会社イーナの過去求人・中途採用情報

【残業少なめ】インテリア家具のネットショップのカスタマーサポート／メール対応や受注処理などをお任せ
具体的な仕事内容
＼★未経験スタート歓迎★／
先輩社員がマンツーマンでサポートする、充実したフォロー体制を整えています。
わからないことがあれば、いつでも相談が可能。初めての方も安心して挑戦できます！

◎商品についての相談や、注文前後のさまざまなお問い合わせに対応し、安心してお買い物を楽しんでいただくためのサポートを主にお任せ！
◎お客さまからいただくレビューを確認・Webサイトへの反映、品質チームと連携し商品改善に取り組むなど、幅広い業務にも携わっていただきます。

【具体的な仕事内容】
・顧客対応（メールでの問い合わせ返信、電話対応、レビューチェック等）
・受注管理、発注管理等のデータ入力
・在庫管理
・上記付随業務
◎経験・スキルに応じて業務をお任せします。

【ここがPOINT！】
自社オリジナル家具において、国内・海外メーカーとの商談からサンプル製作、商品化までを担えるチャンスも！
私たちと一緒に、お客さまの「あったらイーナ」をカタチにしていく仲間になってください。

【就業環境】
社内はカフェ風インテリアをイメージしたカジュアルなワンフロアになっており、他部署との距離感が近いのが特徴です。
また、エントランス部分にある休憩スペースは、インテリア事業部が取り扱っているソファや雑貨でコーディネートされ、過ごしやすい雰囲気。
オフィス周辺にはカフェや飲食店が多く、本町駅徒歩3分と雨の日でもアクセス良好です。

チーム／組織構成
平均年齢32歳と、社内は若手比率が高く、男女比は4：6です。
服装は、私服でOKなので、堅苦しくなく過ごせる雰囲気です。
また、社内では穏やかで受容性の高い人が多く、臨機応変な対応ができる人が多い印象です。

【学歴不問／未経験歓迎】インテリア好きな方歓迎／PC基本操作できれば挑戦できます！　※第二新卒歓迎
◎Word、Excel等のPC基本操作ができればOK！

【歓迎するスキル】
・ECショップ運営経験をお持ちの方
・コールセンター経験をお持ちの方
・家具・インテリア店での販売経験をお持ちの方
◎経験者の方は優遇します！

【こんな働き方をしたい人にオススメ】
・インテリアが好きな方
・スキルアップを目指したい方
・ワークライフバランスを大切にしたい方
・やる気や責任感を持って仕事に取り組める方
・コミュニケーション力を活かして働きたい方

【転勤なし／本町駅2番出口から徒歩3分】大阪本社勤務

大阪本社／大阪府大阪市中央区備後町3丁目4-9　輸出繊維会館2F

※U・Iターン歓迎します
※転居を伴う転勤はありません
※受動喫煙対策：社内禁煙（建物内に喫煙所あり）

9：30～18：30（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
16時間

程度

正社員
試用期間3カ月～6カ月（条件の変動はありません）

月給23万円～40万円（固定残業代含む）

※経験・能力に応じて決定いたします
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30～38時間分を月4万3000円～9万1000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

■賞与
あり（業績連動）

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収276万円
+交通費

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康保険・厚生年金)
■交通費支給 (月3万円まで)
■社員割引制度あり
■社内MVPインセンティブ制度
■私服勤務OK
■社内アルコールフリー制度（18：30以降、社内にあるアルコール類が飲み放題になります！）
■スキルアップ制度

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日～20日）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）

当店では、30代～40代のお客さまが多く、お洒落さと機能面を重視した「あったらイーナ」な家具の提案を心掛けています。
もちろん上記の年代層だけでなく、幅広い顧客向けに商品企画を企画し、お客さまのニーズに合った商品の開発をしております。
今後、新しいジャンルを拡大していくため、新プロジェクトとして携わることも可能です。

◆当社運営ネットショップ
・家具350
http://kagu350.com/
・ii-na
http://www.eeena.jp/

◆当社取扱い商品
ソファ、ベッド、収納、テーブル、チェア、デスク、ラグマット、照明、ガーデンファニチャーなど