ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社の過去求人・中途採用情報

募集している求人が 3件あります！

ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社の募集が終了した求人

社内ITヘルプデスク／経験者歓迎／残業ほぼゼロ／土日祝休み

正社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

【サポート対象は「自社社員」のみ！／サポート充実】ITヘルプデスク業務を中心にお任せします！
具体的な仕事内容
コールを受けているプロジェクトの部屋に入って対応したり、通話やチャットなどリモートでも問題を解決していただきます。

大変に聞こえるかもしれませんが、先輩社員が手厚くサポートするので、ご安心ください♪
英語スキルをお持ちの方は、よりご活躍いただけます！

≪◎具体的には？≫
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◇技術サポート
・各種ハード、ソフトウェアのトラブル解決
・PCやネットワークの問題解決
・ネット接続関連の対応
・アプリ関連のサポート　など

◇ユーザーアクセス関連対応（JamF、G-suite、Azure AD）
・アカウント（作成・削除・有効化・無効化）
・セキュリティーカード（有効化・無効化・管理）
・MFA設定、その他

＜キッティング＞
・Windows OS
・Chrome OS

＜IT予算・ベンダーコミュニケーション＞
・IT資産購入
・PR作成・準備
・海外ファイナンスチームとのやり取り

＜ベンダー＞
・ベンダー評価
・ベンダー比較
・電話・メール対応　など

≪◎入社後の流れ≫
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入社後は、先輩がOJT形式で業務をレクチャー。あなたの経験やスキルに合わせて、丁寧にお教えします。カジュアルな環境なので、質問や相談もお気軽にどうぞ！
必要に応じて、オンライン研修も実施いたします。

≪◎キャリアについて≫
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1年ごとに目標設定と振り返り・査定を行い、頑張りや成果に見合った評価を行っています。
次のステップを明確化することで成長促進につながり、管理職などのポジションを目指すことも可能です！

チーム／組織構成
国籍や経歴も幅広く、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍中。社員同士のコミュニケーションも活発です。さまざまな考え方や視点に触れられるのも、当社で働く面白さの一つ♪

■男女比：◎女性管理職も活躍中です！

対象となる方

【経験者歓迎／高卒以上】PCやネットワーク、英語に興味のある方はなお歓迎です！
経験者はもちろん、ヘルプデスク未経験の方も大歓迎！
ぜひお気軽にご応募ください♪

≪こんな方は、よりご活躍いただけます！≫
・ヘルプデスクやカスタマーサポート、テクニカルサポートのご経験者
・英語に興味のある方、英語スキルのある方
・人とやりとりすることが好きな方
・自己成長のために努力できる方
・キャリアも働きやすさも、両方大事にしたい方

※未経験歓迎

勤務地

【駅近オフィス＆転勤なし】
・神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7
　横浜ダイヤビルディング
◎各線「横浜駅」から徒歩3分

※受動喫煙対策：オフィス内禁煙

勤務時間

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩1時間）

◎年に数回、システム入れ替えなどがあった際に夜間作業が発生する可能性があります
■平均残業時間
2.9時間

程度◎残業はほぼゼロです！

雇用形態

正社員
試用期間：6カ月
※給与・条件に変動はありません。

給与

月給25万円～40万円

◎ご経験やスキル、年齢などを考慮し、当社規定に基づいて優遇いたします。
◎入社から2年で、給与が10％増えた先輩も！

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（上限月5万円）
■時間外手当（全額支給）

■昇給
年1回
（1年間の評価をもとに、翌年春に昇給を行います）

■入社時の想定年収
年収340万円
～

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■産業医チャットサポート
■服装自由（オフィスカジュアル規定あり）
■休憩スペース完備
■フリードリンク完備（コーヒー・お茶類／軽食無料）
■副業OK
■社員紹介ボーナス（紹介者一人につき10万円支給）
■各種社内イベント
└クリスマスパーティー、ハロウィンパーティー、チャリティイベント、スポーツイベントなど、さまざまなイベントを開催。社員同士が親睦を深める大切な機会となっています。

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日休み）
■祝日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（消化率80％以上）
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）
■介護休暇
◎有給休暇を踏まえ、5日以上の連休取得もOK！
◎子の看護休暇・介護休暇については、年5日まで取得可能です。

【TDCXグループとは】

今年で創業27周年を迎える世界最大級のBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）企業です。
アジアやヨーロッパなど世界18カ国に事業を展開し、従業員は1万人以上。さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、国際色豊かな環境です。

世界有数のIT企業をはじめ、航空・自動車・アパレル業界などの幅広い企業と安定的な取引を行い、成功事例は5000件以上。
スタッフのスキルや対応力が高く評価され、BPO事業において200アワード以上の受賞歴を誇るなど、業績・事業共に順調に成長を続けています。

【主な受賞歴】

★GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE
★アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞
★ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ10受賞
★ベスト・ニューコンタクトセンター受賞
★OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER
★ベストエンブロイヤー・シンガポール2020受賞
★ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出
★エンブロイヤー・オブ・チョイス
★ベストエンブロイヤーブランド・アジア受賞
★BEST PLACE TO WORK & LEARN