一般財団法人日本品質保証機構（略称 JQA）の過去求人・中途採用情報

【ノルマ・飛び込み一切なし！】校正サービスを利用する顧客への対応をお任せします。
具体的な仕事内容
既存顧客を中心に、校正サービスに関する問い合わせ対応やサービス提案を行っていただきます。
校正サービスを利用する顧客と校正作業を行う試験実施部署との橋渡しを行う堅実な仕事です。
営業ノルマや飛び込み営業などは一切ございません。

【具体的な仕事内容】
1) 受注前の問合せ対応
電話、メール、Webからの計測器の校正サービスに関する各種問い合わせ（校正可否、見積依頼、納期など）への対応
2) 既存顧客対応
大口の既存顧客の受注管理や出張校正に関する対応。

★顧客とのやりとりはメールや電話が中心です。
★各種問い合わせ対応や、校正可否確認、料金算定、受注に向けた各種調整業務などデスクワークが中心になります。
★機器の納品や引き取りなどで週に1～2日ほど外出の機会があります。
★実際の校正作業は別部署が担当しますので、そこまでの橋渡しをご担当いただきます。

【入構後の流れ】
入構から半年間はサービス概要などを理解いただくための研修期間を設けています。
OJTによる先輩のフォローも交えながら、じっくりと学んでいただけますので業界知識のない方でもご安心ください。
研修期間終了後、担当顧客を分担する形で、実際の業務に取り組んでいただきます。
お客さまとのやり取りに関して決められたマニュアルなどはありませんので、ご自身の経験を活かしながらお客さまとの関係構築を図っていくことができますよ。
中途採用の先輩も多数活躍していますので、あなたに近い目線でサポートしてくれます！

チーム／組織構成
配属先となる課には20代～50代まで幅広い年代の18名が在籍しています。
中途採用の職員も多数活躍しています。
日頃からコミュニケーションが盛んに行われており、不安なことや疑問は聞きやすい環境です。

★女性管理職活躍中

■組織名称：カスタマーサービス課

【業種未経験歓迎】法人営業のご経験がある方／第二新卒歓迎
【必須条件】
■法人営業のご経験（業界不問／3年以上）
■大卒以上
■普通自動車運転免許（AT限定可）

【こんな方は活躍できます！】
・顧客との信頼関係構築が得意な方
・誠実な対応を通じて顧客や職場での信頼関係を築きたい方
・顧客ニーズの把握や新しい知識吸収に対して積極的に行動できる方

東京都八王子市南大沢4-4-4
最寄り駅：南大沢駅

※受動喫煙対策あり（全事業所：屋内禁煙）

9:00～17:25（所定労働時間7時間40分　休憩45分）
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
試用期間3カ月あり
※労働条件は本採用と同様

【転勤なし】
月給22万円～35万円
【転勤あり】※将来的に管理職をご希望の方
月給24万円～40万円
※どちらもスキル・経験・能力を考慮して決定します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■家族手当（配偶者：月／1万1500円、子：月／1500円、2人目以降：月／6000円）
■時間外手当（全額支給）
■通勤手当（月／上限10万円）

■賞与
年2回
（6月・12月）
※2023年度：5.7カ月分

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収370万円
～590万円（転勤なし）
年収400万円
～650万円（転勤あり）

■社員の年収例
年収580万円（月給30万円＋残業20時間分＋賞与）／30歳（転勤あり）
年収635万円（月給33万5000円＋残業20時間分＋賞与）／35歳（転勤あり）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当
■企業年金基金
■退職金制度
■借上住宅制度（対象制限あり）
■家賃補填制度（対象制限あり）
■財形貯蓄
■共済会
■労働組合
■時差出勤制度
■育児短時間勤務制度（小学1年生修了まで最大2時間）
■階層別研修・自己啓発研修・メンター制度
■資格取得支援制度
他

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日）
■夏季休暇
（5日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（最高20日）
■産前・産後休暇
（産前6週間、産後8週間）※取得実績あり
■育児休暇
（最大満2歳まで）※取得実績あり
■介護休暇
※取得実績あり
■子の看護休暇
■医療・介護目的休暇
■特別休暇
他

★チームでフォローできる体制が整っているので、休暇を取得しやすい雰囲気があります！

長さや圧力、温度など、あらゆるものを計測／測定する機器が各種産業で用いられています。
それらの機器が、正確に計測できているかどうかを確認する作業を校正と言います。
JQAは国家標準と産業標準を結ぶ標準供給機関として、さまざまな産業で幅広く用いられる各種測定器の校正サービスを提供し、産業を支えています。