フェイス・ワン株式会社の過去求人・中途採用情報

【3～6カ月の充実研修＆チーム体制でオフィスワークデビューを応援！】ITサポート事務をお任せします。
具体的な仕事内容
研修後、IT系アウトソーシングのメンバーとして、クライアント先のオフィスでご活躍いただきます。

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POINT！
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★ITの基礎から学べる40時間の研修
★3～6カ月間のスキルが身につくOJT（配属後）
★完全未経験前提で手厚くサポート
★教育担当やチームリーダーなど豊富なキャリアパス

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お任せする業務内容
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ご経験や適性、ご希望に応じ、以下の業務に配属いたします。

＜ヘルプデスク＞
さまざまな法人のお客さまからのお問合せ（電話・メール）に対応する業務です。
◆PC周りのトラブルの対応
◆ソフトの使い方の説明・導入・操作問合せ
◆エンジニア手配業務　など

＜ITサポート事務＞
クライアント先のITサービスの設定・運用を行う業務です。
◆ITサービス受付・設定変更
◆データ入力
◆資料や書類の作成
◆業務の効率化に向けての活動
◆電話応対／顧客対応　など

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入社後の流れ
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①40時間
まずは、ITの基礎を学べる研修から実施。ビジネスマナー、PCの取り扱い方法など、それぞれのスキルやご経験に合わせた内容からお教えします。
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②3～6カ月
『ヘルプデスク』または『ITサポート事務』のいずれかのチームに配属後、実践的なOJTがスタート！
未経験の方は、電話応対や定型業務から始め、ITの知識や業務スキルを身につけながら、独り立ちを目指していただきます。

＼ 1人ひとりが働きやすい環境を整えています ／
研修終了後は、既に当社の社員が在籍している6名～20名程のチームに配属。
同じ会社の社員同士なので、わからないことがあっても質問しやすく、スムーズに現場の業務にも雰囲気にも慣れることができ安心です♪

チーム／組織構成
◆栄養士や保育士、アパレル店員、ヨガインストラクターなど、さまざまな前職経験を持つメンバーが活躍中。

◆6名～20名程のチームでクライアント先へ常駐するので、いつでも質問や相談ができる環境です！フレンドリーな雰囲気で風通しの良さも魅力◎

◆20～30代や女性管理職も多数活躍中！

【経験・資格・学歴不問】未経験者が多数入社★本当にイチから学べる環境で、オフィスワークに挑戦したい方
業界・職種未経験歓迎です！
必須条件は特にありません。
約5割が異業種・まったくの未経験からの入社ですので、ご安心ください！

★ITへのご興味がある方が活躍できる環境です
★IT業界・ヘルプデスク・テクニカルサポートのご経験をお持ちの方、優遇いたします

＼このような方も歓迎いたします／
■人と話すのが好きな方、人に喜ばれると嬉しい方
■チームで仕事をしたい方
■周囲の意見を尊重できる方
■新しいことにチャレンジしたい方
■未経験からIT業界で技術を身につけたい方
■これまでの経験を活かしスキルを向上させたい方

【転勤なし／リモートワーク案件あり】
東京23区および神奈川県のクライアント先オフィス

★案件によっては、在宅勤務もOK！

【勤務地例】
◆東京都中央区晴海（大江戸線「勝どき駅」徒歩4分）
◆神奈川県川崎市幸区（各線「川崎駅」徒歩9分）
◆神奈川県横浜市都筑区（横浜市営地下鉄ブルーライン「仲町台駅」徒歩8分）

◎受動喫煙対策あり

9:00～18:00（休憩時間 1時間）

◎配属先によってシフト勤務となる可能性があります（要相談）
■平均残業時間
5時間

程度

正社員
試用期間：6カ月
※期間中の雇用形態は契約社員、6カ月後に正社員雇用となります
※給与、勤務時間等の労働条件に変動ありません

月給25万円以上（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月4万7,468円以上支給し、
上記を超える時間外労働分は追加で支給

＜テクニカルサポート・ヘルプデスク・ITサポートのご経験がある方＞
月給27万円以上（固定残業代を含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月5万1,265円以上支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給

＜上位職（マネージャークラス・エンジニア）のご経験がある方＞
月給30万円以上（固定残業代を含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を月5万6,962円以上支給し、上記を超える時間外労働分は追加で支給

◎経験・年齢を考慮し、当社規定により決定します

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
～380万円
年収400万円
※上位職（マネージャークラス・エンジニア）として採用した場合

■社員の年収例
350万円／20代／IT経験未経験／入社1年目（月給25万円 +賞与）
400万円／30代／コールセンター経験／入社1年（月給30万円 +賞与）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費支給（上限5万円迄）
■各種資格取得支援制度
■資格取得奨励金
┗ 資格の種類によって1～8万円の奨励金を支給します。
■定期健康診断
■iDeCo＋（イデコプラス）導入企業
■各種イベント
■施設利用（関東ITソフトウェア健康保険組合施設）
■慶弔見舞金

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日祝）※シフト勤務の場合は除く
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
5日以上の連続休暇取得も可！

個人ではなくチームでクライアント先へ出向し、「業務委託」という形でクライアント先の事業を担う働き方です。複数名のスタッフと、プロジェクトをまとめるリーダーが配置されるため、チーム一塊となって事業に取り組むことができます。

基本的には、異動の希望などがない限りはプロジェクトを継続し、しっかりと知識やスキルを積み上げていくことが可能です。日々の仕事の様子は日報・週報で状況を共有でき、「業務が多くて終わらない」という心配も不要です。
また、仕事の状況だけでなくプライベートの悩み事・困り事なども、相談可能。休暇制度も充実しており、ワークライフバランスを大切にしながら長くご活躍いただけます。