ジャパントラスト債権回収株式会社の過去求人・中途採用情報

【研修あり・ブランクのある方も歓迎】リース債権・割賦債権・無担保融資・不動産融資などの債権管理業務
具体的な仕事内容
債権管理部のメンバーとして、各種契約で返済が滞っているお客さまに対する、返済のご案内をご担当いただきます。

【◆具体的には…】
■返済計画に関するご案内
■問い合わせ対応
■書類作成・発送、データ入力などの事務業務
■債権データの集計や分析　
■書類作成　

トークスクリプトをもとにご案内を行いますが、契約内容や状況に応じた臨機応変な対応が大切です。お客さま一人ひとりに寄り添い、丁寧なヒアリングと対応を行ってください。

＜問い合わせ内容の一例＞
郵便やSMSでのご案内に対する問い合わせや、支払い方法についてのご相談など。お客さまの情報照会を行った上で、ご説明を行います。

★原則訪問での督促行為はありません
お客さまとのやり取りは電話・メール・SMSで行い、原則訪問回収は行いません。

★書類作成はシステムを使用
専用のシステムで自動的に作成ができるため、書類作成業務のご経験がない方も心配は要りません。


【◆入社後の流れ】
入社後まずは、社内規定や業務に関する基本ルール、取扱債権の内容、業務の進め方、業界や法令に関する細かなルールなどについて座学研修を行います。その後、ロープレ研修で対応方法を学んだあと、現場配属へ。

現場では、理解度や進捗に応じたOJTを実施します。未経験の方やご経験の浅い方には、教育担当の先輩がマンツーマンで指導するのでご安心ください。

チーム／組織構成
現在債権管理を担当するメンバーは20名程度。20代～50代まで幅広い年代のメンバーが活躍しています。

◎メンバーの前職一例：消費者金融、クレジットカード会社、家賃保証会社など
◎事業拡大につき増員募集！5名採用を予定しています。

■年齢構成：20代～50代

【学歴不問】債権回収業務の実務経験や、その他金融業界でのご経験をお持ちの方歓迎
【必須条件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
■金融業界（消費者金融・クレジットカード・家賃保証等）でのご経験
■電話等での顧客折衝の経験

【歓迎条件】※必須ではありません
■債権回収業務の実務経験をお持ちの方

◎学歴不問
◎転職回数・ブランク不問
◎社会人経験10年以上歓迎

【転勤なし】東京都豊島区巣鴨3-36-6 共同計画ビル5階

＜アクセス＞
JR「巣鴨駅」から徒歩7分

9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）

＜無理のない働き方が可能＞
業務が集中するときはメンバー同士でも協力し合い、過度な残業が発生しないように調整しています。
■平均残業時間
20時間

正社員
試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇に変動はありません）

月給29万円以上+各種手当+賞与年2回

※経験やスキル等を十分に考慮し、決定いたします
※上記月給は一律支給の住宅手当（月3万円）を含みます

【◆住宅手当（最大5万円）】
自宅名義がご本人または配偶者の場合は、上記月給額に加えて、一律月2万円を支給します（持ち家と賃貸いずれも対象です）。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤交通費（上限3万円）
■時間外手当
■資格手当
■役職手当

■賞与
年2回
（6月、12月）
※昨年度実績4カ月分
※業績に応じて追加インセンティブあり

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収500万円
～

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度（入社時研修、OJT研修、勉強会など）
■社内にコーヒーマシンあり

＜年間休日＞
123日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日間）※2022年実績
■夏季休暇
（2日間）※2022年実績
■有給休暇　
（初年度10日付与）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■裁判員休暇

当社では、社員の勤続年数や年齢ではなく、目標達成度によって評価が行われます。その結果は公正に賞与や昇給に反映されるため、自分の努力次第で早期の収入アップも実現できます。

将来的には、スペシャリストとしての専門性を高める道を選ぶことも、管理職になりマネジメントに挑戦することも可能。また、グループ内での異動も含めると、さらに多様なキャリアパスが用意されています。

親会社である株式会社ビジネスパートナーは、近年保有する債権が着実に増加しているほか、親会社グループ間での取引も増やしています。ビジネスパートナーの事業拡大とともに、当社への委託も増加。

現在当社の一人あたり利益はグループ内でも高水準であり、グループ内における重要性も年々高まっている組織となっています。