株式会社ザイオンの過去求人・中途採用情報

【未経験入社99％／残業20h以内】お客様からのお問い合わせ対応をするメンバーの管理サポートのお仕事
具体的な仕事内容
【どんな仕事をするの？】
お客様からのお問い合わせ対応をするメンバーのフォローやシフト管理、データ入力などのサポート業務が中心。いきなりお任せするのではなく、研修や先輩のサポートから未経験でも始められるお仕事です！

【具体的には】
・シフト管理
・データ集計・入力
・メンバーのサポート
・お問い合わせ対応のフォロー　他

カスタマーサポートを担当するメンバーがスムーズにお仕事がしやすいようにフォローして頂きます。
業務に慣れてきたら、メンバーの研修や育成担当もお任せします♪

【ザイオンのここがいい！】
★99％が未経験スタート・平均年齢27歳
★未経験から月給33万円以上＋インセンティブ
★明確な評価制度・平均入社1年後にマネージャー昇格実績有
★服装・髪型・ネイル自由
★年休121日・残業月20h以下・有休消化率90％以上

◆入社後の流れは？
＝＝＝＝＝＝＝＝
＜充実した研修で未経験でも安心のスタート！＞
◎まずはクライアントの研修や現場研修で、会社の事業や業務内容をしっかり理解しましょう！
◎スタッフとして業務を行い、業務スキルやノウハウを習得！

＜キャリアアップ＞
平均入社1年後にマネージャー昇格実績があり、その後も意欲があればパートナーセールス（部長業務）や新規事業のお仕事にチャレンジ！
経験や社歴・性別に関係なく平等に活躍でき、ポストチャンスも豊富！ちなみに現在のマネージャーは【全員が未経験から昇格】しています！

＜会社の代表と1on1！頑張りをしっかり評価します♪＞
月に1回代表も交えた面談の機会を設け、個人個人をしっかり評価。
自分の活躍や成果をアピールできるのがポイントです！
不安なことや悩みがあれば、解決していきましょう！
※チームでのインセンティブもあるのでモチベーションが上がります！

チーム／組織構成
★20代の男女メンバーが中心！
★先輩の多くが未経験からチャレンジ！
★離職率5%以下！

カスタマーサポートは約100名！20代中心の明るい雰囲気の職場です！
休憩中は音楽のかかった休憩スペースがあり、趣味やプライベートの話で盛り上がっています！面倒見のいい先輩ばかりですのですぐに馴染めます♪

■男女比：女性5割／女性管理職も活躍中！
■定着率：定着率95％以上

【人柄重視】★学歴不問★未経験歓迎★第二新卒歓迎！コミュニケーションを取ることが好きな方大歓迎！
＜応募条件＞
■基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングが出来ればOK）

＜こんな方はぴったり！＞
■コミュニケーション力を活かしたい、伸ばしたい
■服装などの社内規定の自由度が高い環境で自分らしく働きたい
■マネジメントに興味がある
■頑張りが正当に評価される環境で働きたい

＜未経験スタートOK！万全のサポート体制だから安心♪＞
前職はアパレル店員や美容部員など99％が未経験からスタート。販売職など顧客折衝経験がある人は活かせますし、なくてもOK！毎週責任者とお悩み相談会があったり、スキルアップのための研修が開催されたりと、できるようになるまでとことんサポートします！

【転勤なし／本社勤務】
■東京都世田谷区南烏山5-18-12　南烏山柏屋ビル5F

※受動喫煙対策：建物内禁煙

10：00～20：00の間でシフト制（実働8時間、休憩1時間）
＜シフト例＞
（例）
・10:00～19:00
・11:00~20:00

◆【1日のスケジュール例】◆
…………………………
9：50　出社
10：00　朝礼
10：00-11：00　シフト管理
11：15-13：00　メンバーサポート　
13：00-14：00　昼食
14：00-15：00　研修
15：15-17：00　メンバーサポート
17：00-17：30　責任者と面談
17：45-19：00　データ集計・入力
19：00　退社

無理がないよう休憩もしっかり取っていただきます！
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
試用期間3カ月（条件に変更なし）

月給：33万円以上＋インセンティブ＋各種手当+業績賞与

※平均入社1年後に90％が昇格し、月給3万円UPを実現しています！
※上記月給額には月45時間分の固定残業代月6万1300円以上が含まれています。
※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

■賞与
業績賞与あり（社内規定あり）

■昇給
年2回
（5月、11月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～420万円（月給＋インセンティブ＋業績賞与）

■社員の年収例
年収450万円／23歳・入社2年目
年収500万円／25歳・入社4年目
年収680万円／33歳・入社7年目

＜各種手当＞
■交通費全額支給
■引越し手当金支給10万円（社内規定あり）
■里帰り手当（帰省手当）
※U・Iターン支援（年1回、帰省の際は交通費1万円支給）
■子供手当（未就学の子供1名につき月1万円支給）
※保険証を渡した月より適用

＜各種制度＞
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■服装・髪型・ネイル自由（男性も可）
■社員懇談会（ビンゴ大会など）
■研修制度
マネジメントやロジカルシンキングなどを学べる研修が充実！
■中小事業主掛金納付制度（iDeCoプラス）
■誕生日の商品購入制度
1年に1回の誕生日は大切な日なので、誕生日休暇と現金1万円を支給しています！

＜年間休日＞
121日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（曜日シフト）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※取得率90％以上
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり／現在3名が取得中
■誕生日休暇（誕生日月に1日）

★有給休暇と組み合わせて、5日以上の連続休暇も可能です！