三井不動産レジデンシャルサービス株式会社の過去求人・中途採用情報

マンションの居住者さまからの問い合わせ対応など ※電話でのやりとりがメインになります。
具体的な仕事内容
【募集背景】
今回、募集する「遠隔監視緊急コールセンター要員」は、
管理するマンションの居住者さまの安全・安心な暮らしをサポートしていく上で重要な存在。
さらなるサービスの充実をはかるため、複数名の増員募集を行います。

※50代～60代の未経験入社者がメインで活躍中。
　入社後、基本的な知識・スキルはイチから身につけられる環境です。

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具体的には…
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当社が管理しているマンションの居住者さまからの問い合わせに対して、
適切な対応を行っていきます。
「水が上から漏れてきて困っている」
「電気がつかなくなってしまった」
など、お問い合わせ内容はさまざま。

しっかりとヒアリングした上で、適切な関係部署の担当者や
技術スタッフ・工事会社などに、迅速に手配していきます。

※詳細は面談時にお伝えします。

チーム／組織構成
現在、活躍するスタッフは25名。その大半が、異業界・異職種出身の未経験スターターでした。常時、複数名で勤務していく体制ですので、安心して働ける環境。
「安定した環境で再出発したい」「定年後、新たな場所で活躍したい」など、さまざまな希望を持って入社された方が活躍しています。

■組織名称：遠隔監視緊急コールセンター

＜学歴不問／未経験歓迎！＞基本的なPCスキル（Word、Excelなど）をお持ちの方
簡単なPC操作は業務上、必要となりますが、
コールセンター経験などは一切問いません。

■安定した環境でリスタートしたい
■腰を据えて働きたい
■電話で話すことが得意

上記のどれか1つでも当てはまる方は大歓迎です。
ほとんどの方が未経験からスタートしていますので、
臆することなくご応募ください。

【活かせる経験】※必須ではありません
□電話を使ったお客さま対応の経験
□コールセンター内での実務経験

■本社オフィス
東京都江東区豊洲5-6-52　NBF豊洲キャナルフロント4階

【アクセス】
東京メトロ有楽町線「豊洲駅」徒歩7分
有楽町線・ゆりかもめ「豊洲駅」徒歩6分

■シフト制
　8：30～17：30
　17：00～翌9：00

※残業なし
※1ヵ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※夜勤手当別途支給

契約社員
■雇用期間1年、更新あり

■月給200,000円～260,000円＋夜勤手当＋賞与年2回

【月収例】256,000円～316,000円
※夜勤手当 56,000円含む（1回あたり7,000円/月平均8回）
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※別途、交通費を全額支給します。

■賞与
■年2回

■昇給
■年1回

■入社時の想定年収
年収350万円
（月給200,000円+夜勤手当）×12+賞与年2回

■社員の年収例
年収350万円（50歳・入社1年）

■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■夜勤手当（1回あたり7,000円/月平均8回）
■正社員登用制度あり
■新宿三井クラブ法人会員施設の利用OK
■全国のフィットネスクラブや宿泊施設（リゾートソリューション(株)）が会員料金で利用OK

＜休日・休暇＞
4週8休（シフト制） ※別途祝日日数分の休み有
■夏季休暇
■有給休暇　
年末年始相当分の休暇有
■特別休暇

当社は、三井不動産グループの一員として、
全国約4000棟、28万戸のマンション管理業務を一手に手がけています。
「くらしを見つめて、私たちにしかできないことを。」を指針にして、
「マンション管理のプロフェッショナル集団」として幅広いサポートと細やかなサービスを提供。
豊富な経験と実績を強みに、順調に事業を拡大しています。