中部国際空港旅客サービス株式会社の過去求人・中途採用情報

【セントレアが活躍の場所に♪研修体制万全で安心◎】空港内での接客・販売・旅客案内などをお任せ！
具体的な仕事内容
経験や適性などを考慮の上、下記いずれかの部門に配属いたします。

【販売部門（Sales ＆ Marketing）】
■ロビー売店／免税売店
・接客、販売を中心に、売場づくりや仕入れ
■ロジスティクスグループ
・店舗商品の管理や店舗への搬送
■ストアマーケティンググループ
・免税売店の商品発注や販売促進企画
■営業グループ
・旅行保険の販売、外貨両替業務

【インフォメーション部門（Airport Concierge）】
■案内グループ
・案内所での施設案内や忘れ物対応、空港全体の問合せに対する電話対応
■ラウンジグループ
・クレジットカード上級フォルダーや、ビジネスクラスのお客様が利用されるラウンジの受付、パントリーサービス

【管理部門（Clerical Work）】
■総務、人事、経理

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入社後の流れ
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（1）全体研修（4日間程度）
セントレアの基礎知識や、各部門の役割・接遇マナーなどについてレクチャー！
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（2）配属先での研修
業務に関する基礎知識を学んだ後、先輩の隣（OJT）で実際の流れを覚えていただきます。
マンツーマンで指導するので、不明点はすぐに確認できますよ◎
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（3）独り立ち（半年～1年程度）
焦らず、少しずつできることを増やし、一緒に独り立ちを目指しましょう！

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★ここがポイント！
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●階層別研修やクレーム応対、接遇マナー、後輩育成、問題解決などの各種研修が充実！
独り立ち後も、スキルアップし続けることができます♪

●業務経験や適性を見て、部門を超えたジョブローテーションも実施。
あなたの得意や個性を活かして視野を広げ、ゆくゆくは幹部候補も目指せます！

チーム／組織構成
＜ 未経験でも安心の環境 ＞
『空港の仕事が初めて』でも心配する必要はありません。同じく未経験からスタートしたメンバーも多数在籍し、20～30代を中心に幅広い世代の社員が活躍中！
面倒見のいい先輩ばかりですので、分からないことは何でも聞いてください◎社歴も、そして部署も関係なく、皆でサポートします。

＋ さらに…
旅好きも多いので、旅行の話題でワイワイ盛り上がれるのも当社の特徴♪

■男女比：2：8　★管理職の女性比率は約5割！

【未経験歓迎・高卒以上】◎空港で働いてみたい方／誰かの役に立つ仕事をしたい方／安定企業で働きたい方
応募に必要なのは『高卒以上』であることのみ！
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未経験の方、第二新卒の方、社会人経験10年以上の方も歓迎◎
意欲や人柄を重視しますので、ぜひあなたの想いを聞かせください。

【 こんな方にピッタリ！ 】
●チームワークを大切に仕事に取り組みたい方
●幅広い仕事を経験し、スキルアップしたい方
●安定した環境で腰を据えて働きたい方

【 活かせる経験・スキル 】
●人と関わる業務経験（接客・サービス・営業など）
●語学力（英語・中国語など）
※外国語のスキルは、必須ではありません！
業務で使うワードは定型文などで決まっていますので、自信がない方でもご安心ください◎

【中部国際空港『セントレア』があなたの職場に♪】
★転勤なし／U・Iターン歓迎！
★マイカー通勤OK／駐車場完備（当社規定に準ずる）

中部国際空港：愛知県常滑市セントレア一丁目1番地
＜アクセス＞名鉄空港線「中部国際空港駅」より徒歩約8分

※受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置あり）

6:15～22:45の間でシフト勤務
（実働7時間45分／休憩1時間）

＜シフト例＞
早番6:15～15:00
遅番14:00～22:45

※航空機の離発着時間変更などにより、上記勤務時間が変更となることがあります。
■平均残業時間
4時間

（月平均4.01時間）

正社員
試雇期間：3カ月
※期間中の給与・待遇に変更はありません

★月収例
…………
月収：24万9000円（住居手当2万7000円を含む）
※大卒者で、家賃5万4000円の物件に居住し、本人名義で賃貸契約を結んだ場合

【 月給 】
■大卒以上
月給：22万2000円以上 ＋ 各種手当 ＋ 賞与2回
■短大卒・専門学校卒以上
月給：20万4000円以上 ＋ 各種手当 ＋ 賞与2回
■高卒以上
月給：20万円以上 ＋ 各種手当 ＋ 賞与2回

※給与は、これまでの職歴や経歴に応じて設定いたします。
※残業代は全額支給いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当
■住居手当
■扶養手当
■シフト（早朝・夜間）勤務手当
■超過勤務手当
■深夜勤務手当
■年末年始手当　など　※各種規定に準ずる

■賞与
年2回
（6月・12月）
※上記に加え、決算賞与の支給実績あり

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収336万円
～　※大卒1年目の例／通勤定期券代・賞与含む　※条件の合う方には別途住居手当あり

■社員の年収例
年収424万円／25歳（入社4年・大卒）
年収463万円／29歳（入社8年・大卒）

■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）
■退職金制度
■定期健康診断
■専用休憩室・身だしなみルーム
■制服貸与（配属により異なる）


★スキルアップの支援も充実！
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■各種研修制度
・入社時研修
・スキルアップ研修
・職種別研修　など
■通信教育支援
・指定の講座の合格や修了で、
　修了祝金として受講料全額or半額を補助
■資格取得支援
・対象資格合格時に受験料・認定料を全額支給


★嬉しい&助かる制度も満載！
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■契約保育園
・空港勤務者専用の保育園あり
　（5:30～23:00／年中無休）※条件が整えば利用可能
■セントレアグループ厚生会
・4社合同で各種福利厚生制度あり
■カフェテリアプラン
・健康促進や育児サポート・自己啓発など
　22の福利厚生メニューを利用可能
■食事補助
■空港内一部店舗での従業員割引
★旅好きにはたまらない補助も！
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■海外・国内旅行補助
・年2回まで補助が受けられます！入社すぐから使えます♪


ほかにも、さまざまな待遇を整え、あなたをお迎えします！

＜年間休日＞
120日
（2024年度）

＜休日・休暇＞
販売・インフォメーション部門：シフト制（月9～11日休み）　■管理部門：土日祝（月8～12日休み）
■年次有給休暇
★有休取得日数の年間平均は18.1日！
■特別休暇（慶弔休暇など）
■産前・産後休暇
★取得実績多数！
■育児休暇
★男女問わず取得実績多数！
■介護休暇
■看護休暇
■病気休暇　など

※5日以上の連続休暇OK！

＜ Q.入社して成長したと感じるポイントは？ ＞

A.『私は、化粧品を扱う店舗で働いています。
さまざまな年代や国籍のお客様にご利用いただいていますので、
それに合わせた接客スキルを磨けるだけではなく、
化粧品に関する幅広い商品知識も身につきました！

また、英語や中国語など、語学力も伸ばせる環境です。
ですが、話せなくても問題はありません。
使うフレーズは大体決まっていますし、
話せるスタッフがしっかりフォローしますので、ご安心ください◎

そのほか、多彩な研修制度もあり、継続的に学んでいける環境です！』
（免税売店担当／20代／前坂さん）

＜ Q.お客様との印象的な出来事はありますか？ ＞

A.『先日、海外からのお客様にご来店いただいたのですが、
欲しいモノがどこに売っているか分からないとのこと。
私のいる店舗にはなかったので、その商品を取り扱っている場所をご案内しました。
すると、無事購入できた後にこちらまで戻ってきて、
わざわざ「ありがとう」と言いに来てくださったんです！
日本での思い出作りのお手伝いができたのかも…！と嬉しさを感じましたね』
（ロビー売店担当／20代／吉川さん）

＜ Q.仕事のやりがいについて教えてください！＞

A.『社員の意欲や頑張りをきちんと見て、挑戦のチャンスをくれる社風ですので
ステップアップできたり、チャレンジできたりするのは、大きなやりがいの一つですね。
私は昨年12月に入社し、今年5月から食品の担当を任せていただきました。
仕入れや販売などに関する自分の意見を言える場ができ、
より一層、モチベーションを高く維持しながら仕事に向き合えています！

そうして、お客様が求めているモノを案内、販売するだけではなく、
お店作りのためにアイデアを活かせるのは面白いですね』
（ロビー売店担当／20代／吉川さん）