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損害調査員（40代・50代活躍／土日祝休／月給33万円～）

仕事内容

【事案対応のエキスパートとして活躍】自動車事故や災害時の損害調査・賠償交渉、各種相談対応など
具体的な仕事内容
事案対応のエキスパートとして、自動車保険・火災保険にご加入いただいているお客さまが、事故や災害に遭われた際の解決や保険金のお支払いに関する業務をお任せします。
被害に遭われたお客さまへの対応や損害調査・賠償交渉などをお任せするため、あなたの豊富な社会経験で得たスキルを存分に発揮しながら働いていただけます。

【　具体的な仕事内容　】
………………………………
・事故や災害に遭われたお客さまへ、事故状況や被害状況のヒアリングとアドバイス
・損害状況の確認や損害額の算定、お相手の方との示談交渉
・電話やメール、面談でのお相手の方や代理店などへの対応
・弁護士との面談
・関係先との各種調整
・各種書類作成やシステム操作　など
※主に電話やメールでの対応ですが、場合により、お客さまなどの関係先を訪問していただきます。

【　入社後の流れ　】
…………………………
研修を通じて、各種保険の内容や法律などの知識を学んでいただきます。
まずは導入研修を行い、その後は現場でOJTを中心に業務を習得していただきます。
教育・サポート制度が整っているため、未経験から入社したメンバーが多数活躍しています。

チーム／組織構成
調査員（賠償主事）は、40代～50代が中心。
職場全体では20代～60代まで、幅広い年代のメンバーが活躍しています。
65歳までの再雇用制度があるため、セカンドキャリアとして将来を見据えて働いていただけます。

■年齢構成：20代～60代

対象となる方

【高卒以上・未経験歓迎】社会人経験10年以上の方歓迎／金融・顧客折衝の経験も活かせる／要普免
※業界経験・職種経験は不問です
※豊富な社会経験を活かして働けます

＜必須要件＞
■普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
■基本的なPCスキルをお持ちの方

＜歓迎条件＞
・安定性・将来性のある会社で働きたい方
・人から頼りにされる仕事にやりがいを感じる方
・コミュニケーション力のある方
・働きやすさも大切にしたい方
・長く続けられる仕事がしたい方

＜活かせるご経験＞
・接客など、お客さま対応のご経験
・金融・保険に携わったご経験
・企画管理、事務職などのご経験

勤務地

【東京・神奈川・埼玉・千葉】
◎転勤なし／ご希望を踏まえて配属します
◎受動喫煙対策あり

勤務時間

9:00～17:00（所定労働時間7時間／休憩1時間）
■平均残業時間
20時間

雇用形態

契約社員
※契約期間は1年ごとの更新となります
※正社員登用制度あり
※試用期間なし

給与

月給33万円以上（一律地域手当を含む）＋各種手当＋賞与年2回

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費実費支給（全額）
■時間外手当
■テレワーク手当

■賞与
年2回
　※前年度実績：計3.6カ月分（業績による変動あり）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収520万円
以上

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（労災・厚生年金・健康保険・雇用保険）
■交通費実費支給（全額）
■時間外手当
■テレワーク手当
■財形貯蓄
■共済会制度

＜研修・教育制度＞
■導入研修
■専門研修
■特化研修
■通信教育

休日・休暇

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日
■年末年始（12月31日・1月2日及び1月3日）
■年次有給休暇
■時間単位特別休暇
■産前・産後休暇／育児休業（取得実績あり）
■介護休暇・介護休業（取得実績あり）
■子の看護休暇（取得実績あり）
■リフレッシュ休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■傷病休暇
■ボランティア休暇　ほか

＜年次有給休暇について＞
入社初年度は、入社月に応じて5日～16日、翌年度以降は24日付与します。

＜時間単位特別休暇について＞
入社初年度は、入社月に応じて1～9日、翌年度以降は9日付与します。