株式会社リクルートの過去求人・中途採用情報

【頑張りを正当に評価！早期キャリアアップ可能】リクルートの「スーモカウンター」カウンセラー
具体的な仕事内容
＜本求人のポイント＞
・座って接客を行う内勤業務
・中立な立場でお客様に合ったご提案が叶う

＜好きな街で働くあなたのキャリアを後押し＞
・転居を伴う転勤なし
・独自の子育て支援制度あり
・"住まい"を通じて地域の成長・発展に貢献
・多くの店舗が商業施設内にあり、仕事終わりの買い物も便利
・ワーキングマザー率31.7％／男性育休取得率99.2%（2024年3月末時点）

＜接客の流れ＞
▼受付対応

▼希望のヒアリング
理想の暮らし、住みたいエリア、予算、家族構成、購入理由などを詳しくヒアリング。
お客様の8～9割が事前予約の上ご来店、1組当たり1～2時間程度かけてお話をおうかがいします。

▼希望が叶う住宅メーカー様やマンション販売会社様をご紹介
ヒアリングした情報を基に、バックヤードにいる先輩や同僚、時には他店舗メンバーへ相談し、希望にマッチするベストな提案を行います。

▼ご成約まで伴走
お客様が住宅メーカー様と契約するまでに1～7カ月間ほど掛かります。その間、住宅メーカー様との交渉の進め方や問題の解決方法をアドバイスします。
住まい選びという人生の大きな選択に伴走するため、お客様の理想の住まいが見つかった時には共に喜び合える仕事です。

＜手厚い研修制度＞
▼入社後
基礎的な住宅知識や接客方法などを、集合研修（座学・ロールプレイング）やオンラインで各自受講できる研修（eラーニング）で学びます。

▼店舗配属後（入社1カ月後）
接客同席やロールプレイングなどをを通じて接客の流れを習得。その他、勉強会を通して専門知識を深めていただきます。
その後は先輩同席での接客を行い、フィードバックを受けながら、3～4カ月での独り立ちを目指します。

＜地域の成長と発展に貢献＞
理想の暮らしを実現する"住まい"の提供を通じ、担当地域の活性化へ貢献できることも大きな魅力です。
新たな環境での生活で、お客様の笑顔を生み出すと共に、地域全体が豊かになる未来への貢献が叶います。

チーム／組織構成
【20～30代がメインに活躍中】
1店舗あたり約3～5名のカウンセラーが在籍

＜高卒以上／経験不問＞趣味や家庭などプライベートと仕事を両立したい方！
＜「スーモカウンター」に足を運んだことがなくても大丈夫＞
同じように足を運んだことがなかった先輩も多数在籍！知識を身に着けるための研修やフォロー制度が充実！

＜こんな方に向いています＞
・お客様の希望や理想に寄り添った提案をしたい方
・人と接する仕事が好きな方
・仕事もプライベートも充実させたい方
・イチから新しい挑戦をしたい方

＜在籍している先輩たちの前職＞
・美容部員
・アパレル販売員
・携帯販売員
・ブランドショップ店員
・ウエディングプランナー
・旅行カウンタースタッフ　など

＜募集エリア＞
■北海道：札幌、苫小牧
■北陸：石川、福井、新潟、長野
■北関東：茨城
■関東：東京、神奈川、埼玉、千葉、山梨
■東海：愛知、岐阜、三重、静岡
■関西：滋賀、京都、兵庫、奈良
■中国：広島、山口
■四国：香川
■九州：福岡、大分、長崎、鹿児島

＜以下の店舗は積極採用中＞
■新潟
・新潟万代ラブラ2店
・イオンモール新潟南店
・リバーサイド千秋店

■石川
金沢店
イオンモール新小松店
イオンモール白山店

■静岡
・静岡店
・マークイズ静岡店
・イオンモール浜松市野店
・イオンモール浜松志都呂店
・ららぽーと沼津店
・イオンモール富士宮店
・ららぽーと磐田店

■長崎
・みらい長崎ココウォーク店
・させぼ五番街店

■大分
・パークプレイス大分店
・トキハわさだタウン
・イオンモール三光

＜補足情報＞
・『スーモカウンター』の多くは、主要駅近くのビルやショッピングセンター内です
・私有車通勤が可能な店舗あります
・勤務地詳細は、HPをご確認ください
・現住所や入社月・希望などを考慮し、内定時に配属店舗を決定します

＜フレックスタイム制＞
・標準労働時間／1日8時間（休憩60分）
・標準勤務時間／9：00～18：00
・コアタイム・フレキシブルタイム なし
※出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねていますが、店舗の開・閉店時間によって勤務時間が異なります
※平均出社時刻は「9:00～10:00」です

＜1日の流れ＞
▼9：00・・・出勤・開店準備
▼10：00・・・メールチェック、クライアント対応など
▼13：00・・・お昼休憩
▼14：00・・・接客準備（カタログや物件リストの準備など）
▼15：00・・・接客
▼17：00・・・事務作業（お客様情報の整理・記録など）
▼18：00・・・締め会
▼19：00・・・退勤
■平均残業時間
25時間

前後

正社員
※6カ月の試用期間があります。詳細は給与欄をご確認ください。
給与以外の条件・待遇に差異はありません。

月給25万8500円～（月給24万9453円～）
※職務手当（固定残業代）5万8371円～（5万6329円～）含む
※職務手当（固定残業代）は月35時間相当分の見込み超過勤務手当として支給。超過分は別途支給します
※試用期間6カ月あり（上記、カッコ内の金額が試用期間中の給与になります。）

＜明確な評価制度＞
・プロセスも含めて評価
・頑張りに対してフィールドバックを実施
・実力次第でマネージャーを目指すことも

＜キャリアに合わせて年収アップ＞
※年収例
・344万円／入社1年目／月給25万8500円×12か月+賞与
・463万円／入社5年目／月給32万7960円×12か月+賞与
・626万円／入社8年目／月給44万3419円×12か月+賞与

■賞与
年2回

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収344万円
以上

■社員の年収例
年収463万円／入社5年目
年収626万円／入社8年目

・社会保険完備
・健康診断

＜各種手当＞
・通勤交通費（当社規定による）
・超過勤務手当（月35時間を超えるものに対して）
・慶弔見舞金
・深夜残業手当　ほか

＜各種制度＞
・退職金制度
・副業制度（※社内審査有）
・時短勤務制度
・UIターンの諸経費は会社補助※当社規定有
・カウンター社員育児支援制度
・日祝の勤務日に利用した育児関連サービスの補助

＜その他＞
・表彰制度
・キャリア採用入社社員基礎研修
・OJT研修
・服装・髪・ネイル自由
・各種デバイス貸与（ノートPC・スマートフォン・タブレットなど）
・部活動（活動費補助）

＜年間休日＞
140日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフト制※店舗により異なりますが、平日の火・水・木いずれかの2日休む方が多いです。
※月10日以上休める月もあります／冠婚葬祭時は土日祝休み可能
・年次有給休暇（入社日から15日間付与※うち5日は指定休として消化）
※夏季／年末年始には7～9日間の連休取得も可能
・慶弔休暇
・産前産後休暇（取得・復帰実績有）
・育児休暇（取得・復帰実績有）
・ケア休暇
・介護休暇
・看護休暇
・出産育児休暇
※妊娠・出産（妻の妊娠・出産を含む）および12歳に達する日以降の最初の3月31日までの間にある子を療育するために必要な場合に取得できる最大40日間の休暇
・ストック休暇
※病気・配偶者出産に伴う育児・不妊治療・介護・慶弔・ボランティアなどの利用要件を満たした場合に利用できる休暇

TVCMや各種プロモーションで圧倒的な認知度のメディア『SUUMO』。全国に200ヵ所以上ある実店舗『スーモカウンター』では、戸建住宅（注文住宅）や新築マンションを探すお客様と、住宅メーカー様やマンション販売会社様をつなぐ事業を運営しています。

昨今、リモートワークや在宅勤務が普及したことで、働き方やライフスタイルの変化もあり、戸建て住宅やマンションの購入を考える方が増えています。より多くのニーズに応えていくための増員募集で、今後さらなる新規出店も予定しています。

店舗責任者であるチーフや複数店舗を統括するマネージャーにも挑戦可能。最短で入社2年後にチーフに昇格したメンバーも。結婚・子育てを経てマネジメント職につく先輩も在籍しています。
年次や経験に関わらず、ひとり一人を正当に評価！自身の努力次第では早期キャリアアップも実現可能です。

▼メンバー：お客様対応／周囲のメンバーサポートなど
▼チーフ：担当店舗のマネジメント／メンバーの接客フォローなど
▼リードチーフ：複数店舗のマネジメントなど
▼グループマネージャー：グループの戦略立案・推進／メンバーマネジメントなど