ＷＨＧ西日本株式会社の過去求人・中途採用情報

【充実の研修制度】チェックインの手続きなど、ホテルフロント業務をお任せ
具体的な仕事内容
キャナルシティ博多内にあるビジネス・観光に便利なホテル「キャナルシティ・福岡ワシントンホテル」のホテルフロント・受付のお仕事をお任せします！

藤田観光グループの一流の接客を身に付け、ホテルの”顔”としてたくさんのお客さまを笑顔にするやりがいを私たちと一緒に感じましょう♪


★入社後の流れ★
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入社後、まずはフロント接客の研修からスタート！イチから接客のスキルやマナーを学ぶことができるので、未経験からでも安心です♪
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OJT研修スタート！先輩社員がサポートしながら、一連の業務をレクチャーします！研修後のフォロー体制も◎


★具体的な業務内容★
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・チェックイン、チェックアウトの応対
（予約情報の確認など、簡単なPC操作も）
・荷物のお預かり
・お問い合わせなどの電話応対
・コンシェルジュ（各種ご案内、手配業務など）


★当ホテルならではの働くポイント3選！★
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◎「無理のない働き方が叶う」
シフト休で、月8日～9日休み！土日も交替でお休みを取ることができます。
残業も月5時間程度と、自分の時間も大切にしたい方にはピッタリです！

◎「接客に集中できる」
ホテル予約受付や、宿泊に関するお問い合わせ対応は、藤田観光グループが対応。
電話対応への負担が減る分、しっかりと接客に集中できます！

◎「外国語が話せなくても問題ナシ！」
フロントスタッフのメンバーには、外国籍のメンバーも在籍しています！そのため、外国人宿泊者の対応ができなくてもＯＫ！また、日常的に外国籍のメンバーと接する機会も多いため、これから外国語を覚えたいという方にとって学びの多い環境です！

チーム／組織構成
現在、フロント担当は20名ほど。20代～30代を中心に、異業種から転職してきた先輩社員が多く働いています。

■男女比：男性50％：女性50％ほど
■年齢構成：フロントスタッフ：20～30代が中心

【学歴不問／未経験歓迎】ホテルフロントの仕事に興味がある方／好立地な場所で働きたい方
＼このような方は活躍いただけます／
★人を笑顔にすることが好きな方
★喜ばれることでやりがいを感じる方
★チームワークを大切にして働きたい方
★一流の接客サービスを身につけたい方
★英語、韓国語、中国語を使った仕事をしたい方

※来春新卒者（大学・短大・専門卒）歓迎
※第二新卒・業種未経験・職種未経験歓迎！
※ホテルフロントご経験のある方は諸条件優遇します！

◎意欲・人柄重視の採用です！
まずは”やってみたい”という気持ちが大事。「ホテルフロントに憧れていた」「人と話すことが好き」志望理由は人それぞれ。面接では気構えず、あなたの気持ちを教えてください！

【アクセス良好／転勤ナシ】

◎キャナルシティ・福岡ワシントンホテル／福岡県福岡市博多区住吉1-2-20

アクセス
・JR「博多駅」博多口から徒歩10分
・地下鉄「中洲川端駅」5番出口から徒歩10分
・地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」西改札口1番出口から徒歩約3分

※勤務予定表に基づくシフト勤務

＜日勤／シフト例＞　※実働7時間30分（休憩60分）
9：00～17：30
10：00～18：30
11：00～19：30
12：30～21：00
13：00～21：30

＜夜勤／シフト例＞　※実働15時間（休憩120分）
16：00～翌9：00
17：30～翌10：30
18：00～翌11：00

※日勤・夜勤複合の働き方になります
■平均残業時間
5時間

以内（残業はほとんどありません）

正社員
※試用期間3カ月
※試用期間はパートナー契約社員となります
※試用期間は時給1080円／22：00～翌5：00は時給1620円（深夜は0.5割増しです）
※試用期間のその他については同条件です

月給18万2500円以上＋諸手当
※経験・スキルなどを考慮の上決定します

<月収例>
■夜勤勤務の場合／月収22万1680円以上
【食事手当月6000円・深夜手当月3万3180円（60時間分）含む】

■日勤・夜勤複合勤務の場合／月収20万1772円以上
【食事手当月6000円・深夜手当月1万3272円（24時間分）含む】

■日勤勤務の場合／月収18万8500円以上
【食事手当月6000円　含む】

※シフトは月により変わります
※一律、深夜手当は上記時間を超えた場合は別途支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■深夜手当
■残業手当
■資格手当
■食事補助手当（1日300円）
■交通費支給（月7万円まで）
■役割・役職手当

■賞与
年2回
（業績による）

■昇給
年1回
（4月）※評価制度あり

■入社時の想定年収
年収250万円
～350万円（勤務シフトや経験・スキル・能力により異なります）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■制服・ロッカールーム貸与
■資格取得支援制度（資格試験手当／英語・中国語・韓国語）
■研修制度（新人研修・階級別研修など）
■藤田観光グループ社員割引制度

＜年間休日＞
103日
　※シフトにより、土日も交替で休めます

＜休日・休暇＞
月8～9日休み　※ナイトフロント専属の場合、夜勤シフトで月10～11回勤務
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※年間5日間は取得必須！
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（取得実績あり）

★新人研修
★OJT研修
★昇級・昇格に合わせた階層別の研修プログラム
★適性やキャリアに合わせた人事ローテーション
★語学・実務・ダイバーシティの捉え方などの講座　…など

藤田観光グループの長年培ったノウハウで、さまざまな研修プログラムを用意。同じ仲間とオンライン研修を受講いただく機会もあり、全国規模でつながりを感じられます。

＜運営施設の一例＞
★ラグジュアリーホテル「ホテル椿山荘東京」
開業70年！結婚式の名所となっているラグジュアリーホテルです。ミスユニバース日本代表を決める大会の会場としても知られています。
★ビジネスホテル「ワシントンホテル」「ホテルグレイスリー」
★リゾートホテル「箱根小涌園」

景気に左右されない安定の経営基盤を持つ藤田観光グループ。宿泊施設のほかに温泉施設・ゴルフ場・水族館など、さまざまな事業を全国規模で展開。観光業界において確固たる地位を築いています。

藤田観光グループでは、【健全な憩いの場と温かいサービスを提供することによって、潤いのある豊かな社会の実現に貢献したい】の経営理念もと、全ホテルでSDGsに貢献しています。キャナルシティ・福岡ワシントンホテルでも、プラスチック製ストローの廃止や、古紙のリサイクル、食品ロスの削減に力を入れています。これからも企業として持続的な成長に不可欠で重要なものととらえ、地域・社会貢献活動に取り組んでいきます。