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希望条件にマッチした求人とは

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株式会社ログラス

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東京都港区三田3-11-24国際興業三田第2ビル9F

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カスタマーサクセス/累計調達額100億円の成長スタートアップ

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

自社プロダクトの経営管理クラウド「Loglass」の活用における企業サポートをお任せします。
具体的な仕事内容
【具体的には…】
キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のような業務に従事いただきます。

■クライアントの業務改善支援
クライアントの業務プロセスを理解し、Loglassの導入に向けたプロジェクトを推進します。クライアントと協働しながら、適切なソリューションを提案し、導入をサポートします。

■既存顧客への提案
既存クライアントへの提案を通じて、経営管理やLoglass活用の高度化を目指します。クライアントのビジネス目標を理解し、それに合わせた最適な提案を行います。

■カスタマーサポート
Loglassの機能や仕様に関する問い合わせに対応し、クライアントの問題解決を支援します。また、クライアントからのフィードバックを開発チームに周知させ、サービス改善に取り組みます。

■情報発信
機能要望・フィードバックを基に、サポートサイトや他の情報チャネルを通じてクライアントに適切な情報を発信します。

■仕組みの整備・運用
顧客体験・ビジネスプロセスの改善に向けて、必要なオペレーションや仕組みを整備し、効果的な運用を目指します。

【入社後の流れ】
クライアント対応に強みがある方には顧客折衝の役割を、プロジェクト管理に長けている方にはその分野での業務を担当していただくなど、入社後はあなたのキャリア志向やこれまでの経験を考慮した上で、最大限に力を発揮できる業務からお任せします。

【将来的には…】
将来的にはカスタマーサクセスチームの複数のポジションを経験することで、幅広いスキルと知識の習得が可能。この育成ステップを通じて多様な業務の視点を持つことができ、結果としてチーム全体の理解が深めていくことができます。これにより、将来的にはスペシャリストとしてだけでなく、管理職としてのキャリアアップが見込まれます。

チーム/組織構成
「カスタマーサクセスチーム」への配属となります。業務に関して不明点があれば、気軽に周りの先輩社員へ相談ください。

対象となる方

【学歴・経験不問】営業経験2年以上/経営管理領域などへの関心や、当社ミッションに共感できる方は歓迎
【必須条件】
営業経験がある方(2年以上)

【歓迎条件】
・IT業界での営業またはカスタマーサクセスの経験
・システム導入・業務改善の経験をお持ちの方
・コンサルティングファームやSIerでのプロジェクト経験
・経営管理や財務会計、ITに関する知識・経験

≪求める人物像≫
・経営管理や管理会計への興味・関心が強い方
・自社プロダクトの理解に意欲的な方
・組織の成長に貢献したい方
・当社が掲げるミッションに共感できる方

勤務地

【本社】
東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階

≪アクセス≫
・「泉岳寺駅」より、徒歩1分
・「高輪ゲートウェイ駅」より、徒歩8分

勤務時間

【フレックスタイム制】
・フレキシブルタイム/5:00~10:00、15:00~22:00
・コアタイム/10:00~15:00
・休憩/1時間

※「10:00~19:00」で勤務する社員がほとんどです。
※在宅勤務と合わせた「ハイブリッドワーク」となります(原則週3日の出社)。

雇用形態

正社員

給与

月給41.7万円~75万円
※これまでの経験やスキルを考慮した上で、決定致します。
※上記金額には固定残業代(60時間分/133,090円~239,370円)が含まれています。
※試用期間6ヵ月あり。期間中の待遇に変更はございません。
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費実費支給(上限月5万円)
■引っ越し手当

■入社時の想定年収
年収500万円
~900万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■借り上げ社宅制度
■リファラル採用報酬
■簿記取得補助
■PC周り備品補助

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■育児休暇
■生理休暇

成長を支えるValueを体現してください

当社では、個人と組織の飛躍的な成長を追い求めるため、独自のValueを定めています。これらのValueを実践することで、自身が成長し、チーム全体の成果にもつながります。共に成長し、より大きな成果を生み出していきましょう。

・Feed forward すべての行動は未来への前進のために
・But we go 越えられない壁はない
・LTV first その決断が未来を変える
・Amazing speed 素早い挑戦と想像力で未来へ駆け抜ける

データ活用で価値向上を実現する未来へ。

企業が保有するデータを活用し、“未来を見通す経営”を可能にするプラットフォームを提供している当社。このプラットフォームにより、企業は戦略的な意思決定を行い、長期的な成長が目指せるほか、データの透明性を確保することで社内外での信頼性が向上し、競争力のある企業へと成長していくことができます。ログラスが描く未来、それは企業価値の向上を支援する新たな経営モデルの実現です。


出典:doda求人情報(2024/8/29〜2024/11/20)

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出典:doda求人情報(2024年12月時点)

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