株式会社スタイル・エッジの過去求人・中途採用情報

未経験歓迎／弁護士事務所のカスタマーサポート／年休124日／インセン&賞与あり／10名以上積極採用！
具体的な仕事内容
【完全反響型・お問合わせ対応！成果に合わせたインセンあり】
弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方々に向けてテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。

お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です。

主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由（診断ツールへの入力など）でお問い合わせが寄せられます。

＜お仕事の流れ＞
▼相談内容のヒアリング
お問い合わせいただいた方からお悩みを伺います。電話以外でのお問い合わせの場合は、こちらからお電話を差し上げます。

▼質問への対応と手続き説明
弁護士・司法書士と一緒に、相談者様の要望に合った手続きについて説明し、質問にも対応します。

▼面談日程の調整
弁護士や司法書士との面談設定、契約書類の作成などを行います。

▼面談による契約判断
弁護士または司法書士が面談を通じて契約の判断を行います。

＜ここがポイント＞
◎ミッションは面談設定
相談者と弁護士・司法書士との面談を設定するのが主な目標。チーム協力を通じて丁寧なヒアリングと誠実な対応を心がけ案件受任につなげクライアントの売上向上に貢献します。成果はインセンティブや賞与に反映されるため高いモチベーションを持って取り組むことができます。

◎法律知識がなくても安心
重要なのは相談者様の話をしっかり聞き誠実に対応すること。多くの先輩が業界未経験からスタートし未経験でも（※丁寧な研修があるので）確実に成長できます。

チーム／組織構成
先輩のほとんどが業界未経験からのスタート。転職理由は「前職よりも高い収入を得たい」「成長できる環境で挑戦したい」「接客業からオフィスワークへキャリアチェンジしたい」など。

配属先となるクライアントは、10名程度の小規模なところから、100名規模の大規模なところまで様々です。当社の社員が20～30名在籍することもあり、すぐに質問できる環境があるので安心です。

法律事務所というと堅いイメージを持つ方もいるかもしれませんが、実際には雰囲気の良いクライアント先がほとんどで、上司を含め意見を発信しやすい風通しの良い環境が整っています。

学歴不問／職種・業種未経験歓迎／社会人デビュー歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK
多くの先輩が業界未経験からスタートしており
未経験でも（※丁寧な研修があるので）確実に成長できます。

【10名以上の積極採用！】
◎意欲や人物を重視した採用です。
◎経験やスキルは一切問いません！
◎社会人経験10年以上の方も大歓迎です。

元エステティシャンが4年の経験を経てマネージャーになったり、元歯科助手が入社3年半でリーダーに昇進したりと、異業種・異職種からキャリアアップを果たした先輩たちが活躍しています。未経験の方でも、しっかりと成長できる環境が整っています。

＜こんな方は大歓迎＞
・成長中で勢いのある事業に携わりたい方
・頑張った成果を収入で実感したい方
・人の話をきくのが好きな方
・何事も前向きにチャレンジしい方
・自分のアイディアを実現したい方

東京23区内のクライアント先
（有楽町駅、神谷町駅、西新宿駅、東池袋駅、四谷三丁目駅、京橋駅、浅草橋駅、浜松町駅、小伝馬町駅、錦糸町駅、秋葉原駅、新宿御苑駅　※2024年9月時点）

※各事務所にはすでに当社の先輩が在籍していますのでご安心ください。
※スキル・適性等により配属先を決定します。
※転居を伴う転勤はありません。

【本社】東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー17F

【本社アクセス】
JR各線「新宿駅」ミライナタワー改札直結
京王線、京王新線「新宿駅」より徒歩3分
小田急線「新宿駅」より徒歩5分
都営大江戸線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」より徒歩5分
各線「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分

9:00～18:00／10:00～19：00／12:00～21:00
※シフト制／所定労働時間8時間
※シフト希望が出せます（遅番・早番希望、土日休みの希望もOK）
※長期休みも取得可（14日連続休暇取得実績あり）
■平均残業時間
12時間

正社員
※試用期間3ヶ月あり。
※試用期間中の給与・待遇は変わりません。

月給25.5万円～42.8万円＋インセンティブ+賞与年2回
インセンティブは月最大7.5万円＋半期最大9万円を支給
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には20時間分・3万4000円以上の固定残業代が含まれています。
固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。

★成果に応じて収入UP！
インセンティブは最大で月7.5万円＋半期最大9万円！「行動量」「応対品質の目標達成度合」といった明確な基準があるので、モチベーション高く取り組めます。結果を出していけば基本給も上がっていくので、着実な収入アップが目指せます！

■賞与
年2回
（6月・12月、昨年度実績0.5～4ヶ月分）

■昇給
年2回

■入社時の想定年収
年収360万円
～600万円

■社員の年収例
600万円（入社5年目）
470万円（入社4年目）
380万円（入社2年目）

【給与・待遇】
■昇給：年2回
■賞与：年2回（6月・12月、昨年度実績0.5～4ヶ月分）
■交通費支給（月上限3万円）
■時間外手当（超過分）
■住宅手当
■子ども手当
■退職金制度

【働きやすい環境】
■時短勤務制度
■産休・育休制度
■社内託児所
■社内禁煙
■慶弔金制度
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

【健康・ライフサポート】
■健康診断
■傷病手当
■インフルエンザ予防接種
■マッサージ（無料）
■ヨガ講座（月4回）
■OFFICE DE YASAI
■スポーツサークル制度（正社員のみ）

【学習・コミュニケーションサポート】
■全社表彰（半年に1回）
■読書推進制度（月に1人1冊まで※2000円以内）
■コミュニケーション推進制度（年2回、食事会費補助）
■従業員割引制度（美容・医療クリニックメニュー最大30％オフ）

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／月8日～11日休み）※土日祝日相当日数取得
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
（2日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
取得実績あり
■育児休暇
取得実績あり
※シフト希望が出せます（遅番・早番希望、土日休みの希望もOK）
※長期休みも取得可（14日連続休暇取得実績あり）

当社は、弁護士や司法書士など多様な士業の事務所に向けて総合支援を提供しています。総合支援事業の一環として人材派遣も行い、クライアントの課題解決に寄与しています。社内での一貫した対応体制を強みとし、景気に左右されない安定した経営を実現しており、業績は好調で、現在も成長を続けています。

事業拡大中のクライアント先が多く、人員体制の強化が急務です。そのため、契約業務の支援を担当するカスタマーサポートの増員を決定しました。努力の成果を実感できる環境が整っており、少しでも興味がある方はぜひご応募ください。

▼座学研修（2週間）
最初の2週間は、会社や事業の概要、仕事の流れなど基本的な知識を習得します。業界に関する知識をゼロから学べるため、未経験の方でも安心してスタートできます。

▼OJT研修（3週間目～）
3週間目からは、先輩の指導のもとで実際の業務に取り組みながらスキルを磨きます。分からないことがあれば、気軽に先輩に相談しながら業務を進めましょう。

▼ひとり立ち
約1ヶ月で業務に慣れ、一通りの仕事をこなせるようになります。チーム制を採用しているため、その後も一人で困る心配はありません。仲間からの刺激を受けながら、引き続き成長できる環境が整っています。

◎継続的に成長を目指せる方
常駐先やポジションが変わることがあるため、変化を前向きに受け入れ、新しい挑戦を楽しめる方に最適です。経験を積みながら成長したい方にぴったりな環境です。

◎成果にやりがいを感じる方
丁寧なヒアリングや対応を通じて、相談者やクライアントから感謝されるポジションです。成果はインセンティブや賞与に反映されるため、日々の努力を実感しながら働きたい方に向いています。