グルンドフォスポンプ株式会社の過去求人・中途採用情報

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グルンドフォスポンプ株式会社の募集が終了した求人

チームマネージャー／年収720万円以上／年間休日127日

正社員

仕事内容

【英語力を活かせる】当社の製品のアフターサービスの管理を担当するチームのマネージャー業務
具体的な仕事内容
＜カスタマーサポートチームとは？＞
当社製品のユーザーからの問い合わせ対応や、修理メンテナンスのためのエンジニアの日程調整、見積書の作成などを行うチームです。メンバーは全員で9名。そのチームのマネージャーとしてご活躍いただきます。

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業務内容
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・チームのパフォーマンスの最適化
・チームマネジメント（育成・評価・モチベーション管理）
・サービス活動の記録・管理・更新
・申請システム（チケット）の管理とKPIの達成
・他部署との良好な関係構築
・問い合わせ対応　など

＜具体的には＞
顧客満足度の向上に向けチームをリードするポジションです。チームの課題を見つけ、具体的な改善策を考案し実行していただきます。チーム全体で目標を共有し、一緒に成長できる環境を創り上げていくことが求められます。

また、他部署のスタッフとの協議・調整を行うことも重要な業務の一つ。例えば、営業スタッフと連携を取り顧客の課題解決に向けサービスの提供方法を検討したり、他部署のマネージャーと情報を共有したりなど、カスタマーサービスチームを代表する立場から社内のさまざまな方と良好な関係を築いていきましょう。

★英語力を活かせます★
海外のチームメンバーとのやり取りも発生します。納期確認やシステムの手順の確認など、意思の疎通ができればOKです。英語を使った業務経験のある方であれば活かして活躍できます。

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入社後は
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会社への理解を深めるための研修やオリエンテーションを行います。
業務は、前任のマネージャーから引き継ぎを行います。その後は、上長のサポートのもと、海外メンバーとのコミュニケーションなども図りながら、業務の全体像を掴んでいきましょう。一通り理解していただいた後は、これまでの経験を活かしながら、業務の改善や効率化を積極的に推進していただきたいと考えています。

チーム／組織構成
◎カスタマーサポートチームは現在9名で、30代～60代のメンバーが在籍しています。
◎女性の管理職も積極登用＆活躍中です。

対象となる方

【法人営業経験3年以上】★リーダーシップがありマネジメントに挑戦したい意欲の高い方をお待ちしています
＜必須条件＞
■マネジメント経験、または実績がありマネジメントに挑戦したい意欲の高い方
■法人向けアフターマーケットやサービスの実務経験（3年以上）
■要普通自動車免許（AT限定可）
■PCスキル
■英語力（TOEIC 700点以上または同等レベル）

＜活かせる経験・スキル＞
■マネジメント経験
■営業・技術営業のご経験
■基幹システムの使用経験（SAPなど）
■英語での業務経験

＜求める人物像＞
◎社内外との円滑なコミュニケーションを図れる方
◎柔軟に物事を捉え、前向きに学び続ける意欲のある方
◎マルチタスク管理のできる方
◎リーダーシップのある方
◎グローバルな環境で働きたい方

選考のポイント

【POINT】
これまでのご経験だけでなく、成長意欲や向上心も重視しています。面接では、理想とするリーダー像や当社でどんな成長をしたいかなど、今後の目標やビジョンについてもぜひお聞かせください。

勤務地

【浜松本社】
静岡県浜松市浜名区新都田1-2-3

★自動車通勤可能です！

【受動喫煙防止対策】オフィス内全面禁煙

勤務時間

9：00～17：30（所定労働時間7時間30分　休憩 60分）

※訪問先により直行直帰可能

雇用形態

正社員
※試用期間6カ月あり（給与・待遇に変更なし）

給与

月給56万5000円以上
※経験・スキルなどを考慮のうえ、当社規定により優遇いたします
※月給に一律支給の役職手当が含まれます

■賞与
年1回
（業績賞与）

■入社時の想定年収
年収720万円
～1100万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■通勤交通費全額支給
■退職金制度
■確定給付企業年金
■健康保険組合
■任意労災追加加入
■慶弔被災見舞金
■再雇用制度（定年：60歳）
■資格取得報奨金（当社推奨の資格合格者へ、報奨金を支給）
■永年勤続表彰
■福利厚生補助金
■財形貯蓄制度
■スマイルプラン（余暇の充実、自己啓発、健康づくり、育児・介護に要した費用に対して、年間1万5000円まで補助）
■在宅勤務制度あり

休日・休暇

＜年間休日＞
127日
（2024年）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）※その他会社カレンダーによる
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■未消化年休積立制度
■時間単位年休制度
■計画年休（会社指定の休日で2024年は3日間）
※5日以上の連休取得も可能です。
※有給休暇は、1月更新で最大22日付与。1月～6月入社：10日付与、7月～12月入社：5日付与。

★変革の一翼を担う

現在世界が抱える課題となっている「水」と「気候」に関するさまざまな問題。
当社は技術でこの課題に立ち向かい、イノベーションをもたらすことを責務として考えています。
実際に、当社のポンプを導入したある工場で51％の電力削減に成功したという事例もあり、業界問わずさまざまな企業から高い評価を得ています。
短期での利益ではなく、世界の変革を追いかける一員として、一緒にチャレンジしてみませんか？

★多様性を大切にする環境

浜松本社は、内装にデンマークの家具を取り入れており、非常にオープンで明るくオシャレな雰囲気のオフィスです。多様性を大切に考え、社員一人ひとりがお互いの立場やバックグラウンドを重視する社風で、活発なコミュニケーションができる雰囲気づくりに取り組んでいます。

出典：doda求人情報（2024/10/7〜2024/12/1）