グルンドフォスポンプ株式会社の過去求人・中途採用情報

【当社製品に関するお客様へのサービス全般をコーディネートします】※社内での業務です。
具体的な仕事内容
サービスコーディネーターとして、ポンプや水処理システムのアフターサービス業務を担います。エンドユーザーや代理店と密接に連携し、製品の保守・修理に関するコーディネートを行います。また、社内の技術者チームや他部門とも協力しながら、迅速かつ高品質なサービス提供を目指します。

【具体的には】
◎顧客からの問い合わせ対応と問題解決
◎サービスチームやフィールドエンジニアへの指示・サポート
◎サービススケジュールの管理
◎保守契約の更新や契約内容の確認　ほか

【手厚い研修からスタート】
▼1ヶ月目～半年：先輩社員が仕事を教えます。並行してトレーニングプログラムも受講します
▼１年目：一通りの業務をお任せする予定です

当社の概要・事業内容、多種多様な製品等について、ゼロからしっかり学べる時間が用意されているので、「ポンプ」に携わるのは初めて、という方も安心です。

チーム／組織構成
グローバルで活気に満ちた職場で、オープンでコミュニケーションを取りやすい文化です。幅広い年齢層の社員が在籍しており、和気あいあいとした風土で、新しい挑戦をサポートする文化が根付いています。チームワークを大切にし、互いにサポートし合いながら働けるので、成長志向の方に最適な環境です。

【未経験歓迎／大卒以上／社会人経験者】■U・Iターン歓迎■工業製品に関する知識・経験を生かせます！
【必須条件】
■大卒以上
■社会人経験（3年以上）
■PCスキル（Word、Excel、PowerPoint）

【こんな経験・スキルを活かせます】
■サービス業務のプロセス管理経験
■工業分野での業界経験（メーカでの業務経験は歓迎）
■英語スキル（英語ができればグループとの業務に携わる機会が得られます）
※上記は必須ではありません

【こんな方を歓迎します】
■顧客最優先の姿勢で、的確なサポートを提供したい方
■社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
■自発的に課題解決に取り組み、サービス向上に貢献したい方
■リーダーとして、効率的なサービス運営を目指せる方

※浜松本社、東京オフィス限定募集

■浜松本社
静岡県浜松市浜名区新都田1-2-3
アクセス：JR浜松駅より車40分

■東京オフィス
東京都品川区東五反田1-6-3 いちご東五反田ビル6F
アクセス：JR「五反田駅」より徒歩約5分

≪リモートワーク制度あり≫
試用期間終了後は上司と相談の上、リモートワークを利用することもできます(上限あり)。

9：00～17：30（所定労働時間 7時間30分、休憩 60分）
※顧客訪問の際は直行直帰も可能です。
■平均残業時間
月10～20時間程度

正社員

月給25万円～33万円（一律手当含む）＋一時金（年2回）＋インセンティブ（年1回）
※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※試用期間 6カ月(労働条件は同じ）。試用期間中も、給与、待遇など条件に差異はありません。

■賞与
年2回
一時金（年2回）、インセンティブ（年1回）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収450万円
～　
年収600万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■確定給付企業年金
■健康保険組合
■任意労災追加加入
■慶弔被災見舞金
■再雇用制度（定年：60歳）
■研修制度　※社員の能力を引き出し、実力をつける研修・教育に、特に注力しています。
・浜松本社での技術研修
・デンマーク本社での研修
・英語学習補助　　など
★業務で英語を使用することはありませんが、マニュアル等が英文で記載されている場合があり、デンマーク本社でも研修があります。「英語力」があれば、活かすことができる環境です。
■資格取得報奨金（当社が推奨する資格に合格したら、報奨金を支給）
■PC・タブレット・携帯貸与
■永年勤続表彰
■福利厚生補助金
■財形貯蓄制度
■スマイルプラン（余暇の充実、自己啓発、健康づくり、育児・介護に要した費用に対して、年間1万5,000円まで補助）

[諸手当]
一般：住宅手当、時間外手当、通勤費

＜年間休日＞
127日
（2024年）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■未消化年休積立制度
■時間単位年休制度
■計画年休（会社指定の休日で2024年は3日間）
※5日以上の連休取得も可能です。
※有給休暇は、1月更新で最大22日付与。1月～6月入社：10日付与、7月～12月入社：5日付与。

≪マシニングインダストリー≫
工作機械、クーラントタンクなど切削油循環

≪産業分野≫
水処理、ボイラー、洗浄など、産業に関わるすべての機器、プラント

≪地下水給水・温泉≫
深井戸水中ポンプによる、地下水、温泉の汲み上げ

≪建築設備分野≫
商業用ビルの空調、給水や地熱供給など

グルンドフォスのビジネスの軸となっているのは「サステナビリティ」です。「世界規模の環境維持の実現」という目標に真摯に取り組んでいます。実際、当社のポンプを導入したある工場で51％の電力削減に成功したという事例もあります。