株式会社ルクレの過去求人・中途採用情報

【営業事務がメイン業務です】既存顧客の問い合わせ対応をはじめ、営業サポート業務をお任せします。
具体的な仕事内容
当社の営業事務の特徴は、コミュニケーション力を活かせること。
営業社員のサポートだけでなく、既存顧客との窓口として問い合わせ対応業務をお任せします。
「毎日同じ作業では物足りない」「人と話すことが好き」といった方にはピッタリです！

【◆入社後の流れ】
ITソフトに関わる業務に携わりますが、入社時の知識は不問！
安心してスタートできるよう、OJTでゼロから丁寧にサポート！
ポータルサイトにはマニュアルを完備！配属後も疑問をすぐに解消しながら業務を進められます！

【◆具体的な業務内容】
■お客様からのお問い合わせ対応（電話もしくはメール）
■ITソフトの発送業務
■入金回りの確認
■事務作業全般　など

―☆既存顧客からの問い合わせがほとんど！
1日の問い合わせは全体で130件ほどですが、そのほとんどが既にサービスをご利用いただいているお客様。
またご入社いただく方の対応件数は少なくなる見込みです。
ノルマや時間外の対応は基本的になく、のびのびと働けます♪

―☆正確な対応を心がけましょう！
お問い合わせ対応は、スピードよりも正確性が大切！
そのためいただいた内容を一度持ち帰り、社内のナレッジと照らし合わせたり、担当部署につないだりすることも。
あせらず確実な回答を心がけていきましょう。

―☆受注につながることも！
お問い合わせ内容をもとに自社商品が改善され、新しい受注のきっかけにつながることもあります。
事業の成長に直接貢献できるやりがいも、このポジションならではの魅力です。

ー☆この仕事で身につくスキル
・建設業界への知識
・IT企業での事務処理能力（チャットツールや販売管理システムなどのPCスキル含む）
・社内、社外との調整力
・お客様とのコミュニケーションスキルやマルチタスク力

チーム／組織構成
これまでの様々な経験を活かして活躍するメンバーが多数！
若手メンバーを中心に、頼りになる先輩社員も在籍し、互いに助け合える雰囲気です！
チームで問題解決をしていく風土があるので、未経験でも安心してご入社いただけます♪

現在、会社として次のステップに向けて一丸となり邁進中です！
活気あふれる社員とともに、成長期の会社で活躍のチャンスです。

★女性の管理職も活躍しています

■男女比：女性：男性＝9：1

【未経験歓迎】オフィスワークの経験がある方　※営業経験をお持ちの方歓迎／学歴不問・第二新卒歓迎
お人柄・ポテンシャル重視の採用活動をしています！お気軽にご応募ください。

＼こんな経験をお持ちの方は歓迎！／
◎営業や事務などのオフィスワーク経験をお持ちの方
◎カスタマーサポートやヘルプデスクのご経験をお持ちの方

【こんな方は活躍できます！】
◎周囲への気配りが得意な方
◎サポート役に回るのが得意な方
◎優先順位をつけて仕事に取り組める方
◎安定した環境で長く働きたい方
◎主体的に業務に取り組める方

★転勤なし★「青山一丁目駅」直結で雨も紫外線も気にならない！
受動喫煙対策：オフィス内禁煙

＜本社＞東京都港区北青山1丁目2-3 青山ビル3F

【アクセス】
東京メトロ 銀座線、半蔵門線
都営地下鉄 大江戸線
「青山一丁目駅」0番出口より直結

◆配属先のチームによって下記のいずれかになります。
◆ご本人の希望を尊重して決定します。

・9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
・10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）


【働きやすい仕組みが整っています！】
・メールの多くがテンプレート化されているため、効率よく対応できます。
・連絡は共有メールアドレスを使うため、チーム内でのフォローがスムーズです。
・社内ポータルサイトにマニュアルやナレッジが蓄積されているため、疑問点はすぐに解決できます。
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
試用期間3カ月あり（期間中の条件・待遇に変更なし）

月給25万7,000円以上（固定残業代含む）
※スキルや経験を考慮して決定します。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月4万3,671円以上支給。超過する時間外労働分は追加で支給します。

■賞与
年2回
（4月・10月）

■昇給
年2回
（4月・10月　※評価による）

■入社時の想定年収
年収346万円
以上※スキルや経験を考慮して決定します。

■社員の年収例
年収380万円（28歳 中途入社2年目）
年収450万円（30歳 中途入社5年目）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（上限月2万2千円）
■残業手当（超過分）
■育児時短勤務制度（社内規定あり）
■ベビーシッター補助制度
■慶弔見舞金
■創立記念日イベント
■歓送迎会・打ち上げ等
■保養所優遇制度
■書籍購入費用補助制度
■研修制度（外部セミナーなどへの参加）
■服装自由（髪型・ネイル・ピアス自由）
【ライフステージが変わっても安心♪】
育児時短勤務制度やベビーシッター補助制度はもちろん、お休みも多いので、
子育て世代の方も働きやすい環境です◎

【服装・髪型自由！ネイル・ピアスもOK】
自分らしさを大切にしながら、業務に打ち込めますよ。

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（5日以上）
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社時から付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
★育児時短勤務制度（社内規定あり）あり
★有休は半日単位で取得できます
★5日以上の連続休暇取得可能

「この世にまだない、面白いモノを作りたい」という想いから、
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