ダイワロイネットホテルズ株式会社の過去求人・中途採用情報

《笑顔と感謝が行きかう職場》フロント業務全般を行います ★アイデアを活かす楽しさあり ★未経験OK
具体的な仕事内容
勤務するのは、ダイワロイネットホテル京都四条烏丸。さまざまな文化が交差する京都の中心地にあり、たくさんの方の笑顔と感謝に出合えます！

【主な業務内容】
◆チェックイン・チェックアウト対応
◆宿泊予約の受付対応（Web・電話）
◆簡単なデータ入力
◆設備・備品の管理
◆インフォメーション業務
└近隣レストランや観光地へのアクセスなど周辺案内
など

【入社後は…】
≪座学研修≫
まずは研修からスタート！オフィスにて予約管理システムの操作方法や宿泊プランの内容などを学びます。
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≪OJT＆実践≫
一通りの研修が済んだらフロントデビュー。最初は先輩の業務を見ながら仕事の流れを覚えていきましょう♪慣れてきたらお客さま対応を行い、実践的な経験を積みます。
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≪キャリアアップ！≫
スキルを磨けばリーダー、支配人などへのキャリアアップも可能。半期毎に支配人と面談の場を設けていますので、キャリアアップのポイントを明確にしていくことができます。

【よくある質問にお応えします】
□未経験でもできますか？
⇒個々のレベルに応じた丁寧なOJTに加えて、当社ではサービス業のプロ講師をお招きするなど、さまざまな研修を実施！おもてなしの心を学びながらステップアップできる環境です。

□語学に自信がありません…
⇒昨今のインバウンド需要で、外国からも多くのお客さまがお越しになります。でも大丈夫！最先端のAI通訳機を導入しているため、英語・中国語・韓国語ほか多彩な言語でスムーズな意思疎通ができますよ。

□立地が良いだけに忙しそう
⇒混雑のピークはあらかじめ予想できますので、その時間帯はスタッフを増やして対応しています。チームワークも抜群♪ 協力し合いながら進められるので安心です。

□他のホテルと何が違うの？
⇒お客さまの声や時代背景に合わせて、設計・客室設備・アメニティ・照明など細部にも徹底的にこだわっています。大和ハウスグループの一員として知名度＆信頼度も抜群◎

チーム／組織構成
＼20代～50代まで幅広く活躍中！／
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸には現在、支配人含め23名のスタッフが所属。仲が良いことも特徴で、チームワークを発揮しながら楽しく働いています。困ったときの相談も気軽にできますよ。

◎未経験・第二新卒歓迎◎学歴不問◎基本的なPC操作ができる方　★接客が好きな方はぜひご応募ください！
■業種・職種未経験歓迎（第二新卒、ブランクある方もOK）
■学歴不問
■基本的なPC操作ができる方　

★あれば活かせるスキル（※なくてもOKです！）
・ホテル業や接客業の経験
・英語・中国語のスキル

★正社員も同時募集！
ホテルフロントの経験が3年以上ある方は正社員としての採用も可能！経験を活かして新たな環境で働きたい方もお気軽にご相談ください。

★正社員登用率は9割以上
接客や基本的なPC作業ができれば、支配人が正社員登用を推薦。
実際希望されたほとんどの契約社員の方が入社1～2年で正社員になっています。
登用率は90％以上で、実力によっては1年経たずに登用される方も！

【こんな方はぜひご応募ください】
■人と話すことや接客業務が好きな方
■接遇スキルを磨きたい方
■安定した企業で働きたい方
■プライベートも大切にしたい方

★駅から徒歩1分の好立地！
ダイワロイネットホテル京都四条烏丸
（アクセス）
■四条駅から徒歩1分（京都市営地下鉄 烏丸線）
　5番出口から階段で地上へ上がり、左手へとお進みください。
■烏丸駅から徒歩3分（阪急電鉄 京都線）
　西改札口を出て左手へお進みいただくとと地下鉄の四条駅との連絡通路があります。四条駅からは上記のルートでお越しください。

◎U・Iターン歓迎
◎受動喫煙対策あり

シフト制（実働8時間／3交代制）
【 早番 】
7：00～16：00
8：00～17：00

【 遅番 】
13：00～22：00
14：00～23：00

【 夜勤 】
22：00～翌7：00
23：00～翌8：00
■平均残業時間
5時間

以下（基本定時退社で、残業はほぼ発生しません。）

正社員／契約社員
・最長3カ月間の試用期間あり※待遇変動なし
・契約社員は基本1年毎の更新。正社員登用実績多数あり！（今年度の実績は約100名）
※ホテル経験3年以上は正社員採用あり

＜月収例＞月収22万5000円

■契約社員
時給1100円～（月収例：19万0000円～）＋賞与（5.1カ月分）

■正社員の場合（フロント経験3年以上必須）
月給20万円～＋賞与（6.6カ月分）

※どちらも年齢、経験、能力を考慮の上優遇します
※別途、残業代は全額支給します

★待遇条件の詳細については面接などでご相談ください

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費全額支給（規定あり）
■残業手当
■深夜手当

■賞与
年2回
【契約社員】2023年度実績5.1カ月分【正社員】2023年度実績6.6カ月分
※業績による

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～350万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■研修制度有
■社員割引
■資格取得祝い金
■制服クリーニング
■リロクラブ

【正社員の場合、下記も追加になります】
■退職金
■企業年金（2024年11月～導入予定）

＜年間休日＞
104日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（月9～10日休み）※希望休をもとにシフトを作成します ※土日休みや連休の取得も可能です
■有給休暇　
（閑散期は5連休も可能。有給の消化を推進しています。）
◎年次有給休暇を利用すれば【年間休日110日以上】にすることが可能です！