ドキュサイン・ジャパン株式会社の過去求人・中途採用情報

ドキュサイン・ジャパン株式会社の募集が終了した求人

既契約リニューアル担当／外資系企業／年収600万円以上

正社員
転勤なし

仕事内容

【新たなキャリアを目指せる環境】電子署名サービス利用企業への契約更新前コンタクト～更新案内
具体的な仕事内容
お任せする仕事
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当社の「Docusign eSignature」は、世界180カ国以上、150万社のお客さまにご利用いただいている電子署名サービスです。現在国内で保有する800件以上の契約について、リニューアルコーディネーターとして、更新に関わる業務を担当いただきます。

【主な仕事内容】
■更新を控える企業へのコンタクト（メール・電話）
■更新検討状況のヒアリング
■社内関係者への情報連携
■更新手続き

更新の90日～60日前を目安にコンタクトをとります。最初はメールでご案内を送り、リアクションがない場合には電話で状況を伺います。

【仕事のポイント】
★次につなげるための確実な対応
サービスを継続的に利用し活用の幅を広げていただくことは、顧客企業へのさらなる価値提供と自社の利益につながります。
リニューアルコーディネーターは、継続に向けた最初のコンタクトを担うポジション。適切なタイミングで確実に対応することが重要です。

★コミュニケーション力を生かす
解約検討などのリスク情報を社内の適切なメンバーに共有するのも大切な仕事です。該当の契約に関わる人、顧客が抱える懸念に対応できる部門など、コミュニケーション力も武器になっていきます。

育成・キャリアアップ
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▼チームメンバーのサポートを受けながら業務に慣れていきます。

▼追々は解約阻止に向けた交渉、アップセル提案などに徐々に携わっていただきます。この成果がインセンティブ獲得にもつながります。

▼社内異動の機会が多くあるので、部署内外でのキャリアアップのチャンスもあります。

チーム／組織構成
【グローバルNo.1のチーム】
日本人のマネージャーを筆頭に現在8名が在籍しています。お互いに教え、育てていく雰囲気のチームで、その高いチーム力が成果にもつながっており、グローバルでNo.1のチームとして表彰を受けました。IT業界や外資系企業が初めてという方も、安心してジョインしてください。

■男女比：男性4名、女性4名

対象となる方

【業界・職種経験不問】IT業界や外資系企業でのキャリアをスタートさせたい方も歓迎
【応募条件】
■大卒以上又は同等レベル
■社会人経験3～5年以上
■英語（読み書き）を扱う仕事に抵抗のない方
（翻訳ソフトを使用してもOK）

─ このような方を歓迎します ─
◎マルチタスクを適切な優先順位で対応できる方
◎顧客折衝の経験がある方
◎状況の変化に柔軟に対応できる方
◎周囲と協力しながら物事を進められる方

業界、職種の経験は問いません。
外資系企業でこれからキャリアを積んでいきたいという方からのご応募も歓迎します。

勤務地

【リモートワークOK／駅徒歩4分／転勤なし】
東京都港区虎ノ門4-3-1　城山トラストタワー35階

★週3日は在宅勤務が可能です。
★チーム内で出社日をそろえており、ナレッジの共有やセールスなど他部門のメンバーとのコミュニケーションもとりやすいようにしています。

※受動喫煙対策：オフィス内禁煙

勤務時間

9:00～18:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
■平均残業時間
20時間

雇用形態

正社員
※試用期間6カ月（待遇に変更はありません）

給与

年俸（基本給）450万円以上＋インセンティブ
※年俸（基本給）は12分割して1／12を月々支給

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■インセンティブ

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収600万円
以上

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■総合福祉団体定期保険完備
■団体長期所得補償保険完備
■確定拠出年金制度
■退職金制度
■入社時研修
■交通費全額支給
■テレワーク手当（14,500円／月）
■アワード、報奨制度
└グローバルのトッププレイヤーとして、インセンティブトリップもあり
■ESPP (Employee Stock Purchase Plan)
└従業員株式購入プラン
■Wellness Program
└毎月$50に相当する健康管理（スポーツジムの会費、スポーツウェア、マッサージ等に利用可）の補助制度
■教育補助
└英会話などスキルアップのための費用支援（年間 $5,000）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■会社独自の特別休暇
■有給ボランティア休暇
■GW休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※一律年間20日付与（初年度は入社月に応じで按分して付与）
■産前・産後休暇
※取得率100%
■育児休暇
※取得率100%
■介護休暇

★年間休日のほか、年4日「Docusign day」という全社特別休日があります。
★5日以上の連続有給休暇の取得も可能です。

Docusignの強み

販売契約書や雇用契約書など、企業活動にまつわる様々な合意・契約プロセスをオンライン上で完結することで、業務効率改善に貢献しています。
DX化が加速する日本はまさに成長市場。新たな顧客開拓はもちろん、すでに導入している企業の利用活性化も今後のカギとなっています。

■世界150万社以上の導入実績
■180カ国以上、44言語でサービスを展開
■Microsoft、Salesforce、Googleなど外部サービスとの連携が可能