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東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7F

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内勤営業(カスタマーサポート)/年収例560万円/定時退社

  • 正社員
  • 契約社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

【100%反響型/法律知識は一切不要!】電話問い合わせに対し、無料相談や弁護士のご案内を行います
具体的な仕事内容
◎【完全反響型】お問い合わせへのご案内が中心
◎【未経験スタート9割】充実の育成体制あり!
◎【インセン報酬あり】160万円獲得の実績も

ある日突然、事故や刑事事件の当事者になってしまうと、
『どう対応すべきか分からない』
『法律事務所への相談に気おくれしている』
と、悩まれる方が多くいます。

そうした法律相談を検討しているご本人・ご家族からのお問い合わせに対し、お困りごとをヒアリングして、無料相談・専門弁護士等のご案内を行います。

【仕事の流れ】
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■電話からのお問い合わせ(LINE・メール対応もあり)

■相談事項を確認
※法律の知識は必要ありません

■当社で対応できる案件かを判別

■対応できる場合:シートに沿い詳細を聞き取り
■対応できない場合:適切な相談先をご紹介

■無料相談や弁護士をご案内

■システム登録(データベース登録や、弁護士の予定登録)

※1日20件~30件程を対応します

【教育体制は?】
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【1】入社後の流れ
まずは動画教材や座学研修で基礎を学ぶことからスタート。その後は教育担当者とともに電話対応を行いながら、受け答えやシステム登録の方法などを身に付けていただきます。

【2】あらゆるマニュアルを完備!
トークフローや電話で確認する項目、話し方や「刑事事件とは?」という知識的な部分まで。問い合わせをいただく内容は多種多様なため、各パターンに合わせたマニュアルを用意しています。
対応時に自分らしさを活せる点もこの仕事の醍醐味ですが、慣れるまではマニュアルに沿って対応いただけます。

【3】いつでも頼れる環境
実務をスタートした後も、トッププレイヤーの指導者から定期的にフィードバックやアドバイスを貰えます。「こんな事が不安だから、教えてほしい」という事があれば、いつでもサポート!トライ&エラーを繰り返して、一緒に実績を上げていきましょう。

チーム/組織構成
20代を中心に活躍中!
風通しが良く、意見やアイデア発信、相談事は気軽に行っています。コールセンターの経験者や接客業など職歴は幅広く、前職経験に関係なく活躍しています。

■男女比:男性2:女性 8

対象となる方

【学歴不問/未経験歓迎/第二新卒歓迎/就業ブランクも不問!】収入やお休みの理想を叶えたい方大歓迎です
◆法律の知識や資格、職種経験は一切不問です!

意欲やお人柄重視の採用を行っています。
下記にひとつでも当てはまる方は、ぜひご応募ください。

□営業や接客、コールセンターの経験者
□PC作業や、電話対応の経験者
□法律についての知識・何かしらの経験がある
□評価や実績が、収入に繋がる環境で働きたい
□プライベートと仕事を両立させたい
□年功序列ではない環境で、挑戦してみたい
□誰かをサポートする仕事で活躍したい

選考のポイント

体験入社を実施
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ミスマッチがないよう、入社前に体験入社を行っています。「実際の仕事を見てみたい」「どんな雰囲気か知りたい」という方は、体験入社でぜひお確かめください。

勤務地

【転勤なし/駅徒歩1分!】

■東京本社
東京都千代田区永田町1-11-28 合人社東京永田町ビル7階

東京メトロ有楽町線、半蔵門線、千代田線「永田町駅」より徒歩1分
東京メトロ丸ノ内線、銀座線「赤坂見附駅」より徒歩6分
東京メトロ千代田線「国会議事堂前駅」より徒歩8分
※受動喫煙対策:敷地内禁煙

勤務時間

シフト制(実働8時間/休憩70分)

<シフト例>
早番/8:50~18:00
遅番/12:50~22:00
※シフトは希望を考慮
※状況により他の時間帯をご相談する場合があります

◆残業なく定時で退社することがほとんどです
■平均残業時間
2時間

程度

雇用形態

正社員/契約社員
【正社員】
試用期間6カ月
※期間中は月給25万円/家族手当・賞与対象外/その他待遇変動なし

【契約社員】
試用期間なし
契約期間:初回4カ月・更新有
※2回目以降は1年更新が多数/更新回数制限なし

給与

【正社員】
月給26万円+各種手当+賞与

【契約社員】
月給32万円+各種手当
実績等により正社員登用も可能です!

※残業代は全額支給
※上記月給には一律支給の地域手当(2万円)を含みます

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
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別途インセンティブあり
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◆最高インセンティブ実績160万円(20代/入社1年)

「頑張った人をしっかり評価したい!」という想いから、
業務実績のほか、勤務や取り組み等さまざまな評価基準に連動して支給します。

■賞与
年2回
(6月・12月 ★昨年度実績2カ月分)※正社員のみ

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収392万円
~560万円

■社員の年収例
年収560万円:20代/入社1年目(月給+インセンティブ)

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■お茶・コーヒー飲み放題
■電子レンジ・冷蔵庫・冷水温水器完備
■副業OK

【各種手当も充実です!】
■時間外手当(100%支給)
■通勤交通費(規程あり)
■出張手当
■家賃手当
…距離に応じ最大家賃の30%。毎月上限45000円
■転居支援金
…UIターン支援あり/実際に福岡県から入社した方も!
 転居費用を支給します(オフィスまで3Km以内なら30万円、6Km以内は20万円、12Km以内は10万円)
■家族手当(配偶者:月1万5000円、子1人につき:月1万円)
■服装・髪型・髪色・ネイル自由

休日・休暇

<年間休日>
120日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(シフト制)
■慶弔休暇 
■有給休暇 
(100%消化・買取りも可能です)
■産前・産後休暇
(取得・復帰実績あり)
■育児休暇
(取得・復帰実績あり)
■災害特別休暇(台風や降雪時などの際に使用可)
■年末年始休暇・GW休暇・夏季休暇あり
各5日間程度を、繁忙期とずらして取得しています。

有給休暇はプライベートの予定に合わせ、各個人が自由に申請して取得可能です。

【キャリアアップ】

評価は年功序列ではなく、実績等に基づいた評価体制で、昇給も随時行っています。
入社年数に関係なく成果次第のため、1年以内にスピーディーなキャリアアップをしたメンバーも!こうした風通しの良さも当社の特長です。

■一般社員→班長→主任→営業部マネージャー→経営・企画
という道のほか、キャリアチェンジも可能!パラリーガルやマーケティングなど、当社で培った経験を活かしてキャリアを形成することができます。


出典:doda求人情報(2024/10/21〜2024/12/15)

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出典:doda求人情報(2025年1月時点)

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