三井住友海上火災保険 株式会社の過去求人・中途採用情報

【17時退勤可】保険代理店の業務サポートをお任せします！＜サポート体制充実＞
具体的な仕事内容
＼ポイント／
★保険の基礎から学べる手厚い研修制度あり
★チーム制でお互いに助け合える風土で安心
★年休120日、定時退社推奨で働きやすい！

【＊仕事の特徴＊】
「MS&ADインシュアランスグループ」の一員として損害保険事業を手掛ける当社にて、保険代理店のサポート業務をお任せします。
電話・オンラインで保険代理店からの問い合わせや研修などをする中で「ありがとう」の言葉をいただける仕事です。
そのため「誰かの役に立ちたい」「感謝される仕事をしたい」そんな方にはうってつけの環境です。

【＊お任せすること＊】
■問い合わせ対応（電話・メール）
全国にある代理店からのあらゆる困りごとにお応えします。
↓問い合わせ例↓
・保険商品についての質問
・代理店で利用しているデジタルツールの使い方
・申込書作成方法

＼ポイント／
代理店の方々が効率よく業務に取り組んでいただくために、丁寧でわかりやすい対応が求められます！

■Web研修・勉強会のサポート
代理店向けにオンラインにて研修・勉強会を実施します。
例えば、新しい保険商品のプランの説明をしたり、申込書の作成方法を指導したりとさまざま。
研修や勉強会にあたり、配布する資料作成や研修の進行なども担当することで、幅広いスキルが身につき成長できます！

＼ポイント／
現場の意見を重視している当社。
「こんな質問が多いから、この勉強会をやるのはどう？」など、効率的なサポートをするためのアイデアがあれば、どんどん発信ください！
あなたの声が形となり組織の成長につながる、そんな達成感を得られます♪

【＊この仕事で大切なこと＊】
目標はありますが、代理店をフォローする中で出てきた成果を重視しています。
代理店からいただく満足度アンケートの結果や申込の不備率など、代理店の品質向上に向けて、あなたの個性・強みを活かしてサポートいただきたいです。

※サポートする代理店は専業の保険代理店や自動車の整備工場、個人事業主など、さまざま。

チーム／組織構成
チーム長は女性なので、女性特有の悩みも相談しやすく安心感は抜群◎
ライフスタイルにも理解のある職場で、メリハリをつけて働けます。

【業種未経験歓迎／専門卒以上】営業や接客など対人折衝の実務経験をお持ちの方★第二新卒歓迎★
【必要条件】
■普通自動車免許（AT限定可）
■対人折衝の実務経験（接客やサービス・営業など）
┗人と接する仕事の経験がある方

【歓迎経験】
■電話オペレーション経験
■電話営業経験
■金融・保険業界での就業経験

＼こんな方、ご応募ください！／
■誰かの役に立ちたい方
■多くの人から頼られる存在になりたい方
■安定した企業で安心して働きたい方
■チームワークを大切にできる方
■自分の経験・強みを活かしたい方

東京もしくは仙台での募集です。
※勤務先は希望を考慮します。

【東京】
東京都千代田区神田駿河台3-11-1　三井住友海上駿河台新館 19F

【仙台】
仙台市青葉区一番町２－５－２７ 三井住友海上仙台ビル 9F

※転勤なし
※受動喫煙対策：オフィス内原則禁煙（喫煙室あり）

9:00～17:00（所定労働時間7時間　休憩60分）

＼残業削減を目指しております！／
全社で残業削減に取り組んでおり、17時退勤を目指しています。
社員一丸となって「品質を担保しながらどうしたら効率よく業務ができるのか」を考えているため、残業削減のためのアイデアも積極的に募集します！
■平均残業時間
10時間

※原則残業なし（定時退社を推奨しています）

正社員
試用期間6カ月（期間中の給与・待遇に変更はありません）

月給26万8740円～32万3300円＋賞与年2回
※経験やスキルを考慮のうえ決定します。
※上記金額には一律支給のスマートワーク手当（3000円）を含みます。
※残業代は別途、全額支給します。

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（2月）

■入社時の想定年収
年収370万円
～450万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（規定あり）
■時間外手当（100％支給）
■スマートワーク手当（月3000円）
└多様で柔軟かつ質の高い働き方を実践し、限られた時間の中でイノベーション等の最大の成果を創出するための取り組みを支援する手当
■退職金制度
■社員持株会制度
■団体保険
■団体扱保険
■自己学習補助制度
└会計・労務・語学・PCなどの社外スクールや、各分野のスキル向上および資格取得に向けた学習について補助する制度
■厚生施設・各種優待
■育休職場応援手当（お祝い金）
■保育園マッチングサービス
└他企業の企業主導型保育園を利用できるサービス
■ベネフィット・ステーション
■雇用期間延長・再雇用制度
■服装自由（業務にふさわしい服装であれば決まりはありません）
■リモートワーク（在宅勤務）制度あり（規定あり）

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日・祝日）
■年末年始休暇　
（12月31日～1月3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
★取得率89.3％！
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■プラス休暇（年次有給休暇とは別に付与される有給休暇）
■クリエイティブ休暇（勤続年数に応じて5～10日付与される休暇）
■自己啓発休職制度
└国内・海外MBAの他、社員表彰対象となるような資格や、社業に貢献度の高い資格取得のための留学・通学のために原則1年以上2年以内休職することができる制度
■ボランティア休職制度
└有給休暇を利用してボランティア活動を行った社員が、その後私傷病により、有給休暇・プラス休暇等を使い切ってしまった場合に取得できる休暇

★5日間以上の連続休暇OK！

当社は、世界49の国と地域で保険や金融サービスを展開している「MS&AD インシュアランスグループ」の一社として事業を展開。特にASEAN地域では元請け事業を行っている唯一の損害保険グループであり、域内の総収入保険料ではトップクラスの実績を誇ります。

日本国内においても4500万人以上の個人のお客さまと270万社の法人のお客さまがおり、日本有数の顧客基盤を築いています。

今後は海外への事業拡大に注力しており、現在49の国と地域に海外ネットワークを展開したり、時代に合わせてサイバーセキュリティに対応できる商品を提供したりと、さらなる事業成長を遂げていきます。

■導入研修
オンラインで保険商品について学び、その後OJTで実践しながら必要な知識を身につけます。専門用語や商品の規定などは学習プログラムでしっかり習得できますし、Q&A式の社内ツールで即不明点を解消することが可能。もちろんしっかり同じチームメンバーがサポートもするので、ご安心ください！

■スキルアップ支援
年度はじめに上司と一人ひとりに合った目標を立てるための面談を実施。達成するために定期的に進捗確認を行います。また、上司との1on1で仕事以外のことも含めてコミュニケーションを取れる機会も。キャリアだけでなく、働き方においても相談しやすい環境が整っています。

■丁寧でわかりやすい対応が喜ばれる仕事です。「対面でなくリモートだけどいい対応をしてもらった」そんな嬉しいお言葉をいただける場面も。また、代理店の方へのサポート通じて、品質が高まることでその先のお客さまに喜ばれることがやりがいに繋がります。

■成長段階の組織なので、一緒に部署の強化に取り組んでいただける方は大歓迎！「リーダーだから意見を受け入れる」といったことはなく、役職関係なくどんな立場にいる方の意見も大切に扱います。アイデアを発信しやすい環境で、意見を実現していく楽しさを得られる職場です。